處理客戶投訴抱怨培訓
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課程名稱:
有效的處理客戶投訴抱怨
(專職講師)
課程對象:
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。
2021年9月15-16日 蘇州
課綱下載:
《有效的處理客戶投訴抱怨》.doc
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