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流程管理體系建設與架構設計課綱


關鍵詞:流程管理,流程管理體系
課程簡介:(劉新華主講)
    實現卓越績效是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。目前管理思想和方法層出不窮:
    質量管理、風險管理、戰略成本管理、精益管理、客戶管理、合規內控、戰略管理……但無論什么管理,都只是手段,是藥方,而企業的核心價值鏈、業務流程體系架構以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
    如何建設企業的流程管理體系是一個困擾很多企業的難題,很多組織都是臨時性的邀請咨詢公司來解決這類問題,但是組織流程管理體系建設一項永續開展的工作,需要靠自身才能達到目標,目前,各類組織都認識到了流程管理重要性,但是卻缺乏專業人才,導致很多組織實施困難或失敗。這是一套完整的、國際先進的流程管理理念、方法和工具,并已廣泛的應用在國際知名企業,如:豐田、雀巢、可口可樂、戴爾、飛利浦、西門子、索尼、摩根銀行、巴克萊銀行等。

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