電話營銷與成交技巧資料
關鍵詞:銷售技能,電話營銷
課程簡介:
電話營銷在中國還是相對較新的一種營銷模式,10年前在中國剛剛出現,在最近的3年時間里才發展到一定規模,與其他各種蓬勃發展的營銷模式相對比,中國企業的電話營銷理念和思想還有待于提升。電話營銷與傳統的營銷模式有較大的區別,由于無法與客戶面對面地進行溝通,以及客戶在電話中的心理特點,電話營銷比面對面營銷在信息傳遞,獲取客戶信任方面有較大的挑戰。由于中國電話營銷發展時間較短,目前很多培訓的內容和案例都是取自在國外廣泛應用的方法,在中國的應用具備一定地局限性。本課程結合崔老師多年電話營銷的實戰經驗和培訓咨詢經驗,從電話營銷的獨特特點開始談起,從電話營銷的主要過程及每步的話術設計要點展開,同時加入了電話營銷人員的訓練和成長等內容,系統地闡述了電話營銷運營思想。
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培訓關鍵詞:銷售技能培訓,電話營銷培訓
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