電話營銷與成交技巧資料
關鍵詞：銷售技能,電話營銷
課程簡介：
電話營銷在中國還是相對較新的一種營銷模式，10年前在中國剛剛出現(xiàn)，在最近的3年時間里才發(fā)展到一定規(guī)模，與其他各種蓬勃發(fā)展的營銷模式相對比,中國企業(yè)的電話營銷理念和思想還有待于提升。電話營銷與傳統(tǒng)的營銷模式有較大的區(qū)別，由于無法與客戶面對面地進行溝通，以及客戶在電話中的心理特點，電話營銷比面對面營銷在信息傳遞，獲取客戶信任方面有較大的挑戰(zhàn)。由于中國電話營銷發(fā)展時間較短，目前很多培訓的內(nèi)容和案例都是取自在國外廣泛應用的方法，在中國的應用具備一定地局限性。本課程結合崔老師多年電話營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗和培訓咨詢經(jīng)驗，從電話營銷的獨特特點開始談起，從電話營銷的主要過程及每步的話術設計要點展開，同時加入了電話營銷人員的訓練和成長等內(nèi)容，系統(tǒng)地闡述了電話營銷運營思想。
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培訓關鍵詞：銷售技能培訓，電話營銷培訓
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