銷售精英職業形象塑造與現代銷售禮儀實務資料
關鍵詞:銷售,職業形象塑造,現代商務禮儀
課程簡介:
銷售是最具挑戰同時也是最具機遇的職業,其內在的魅力絕對不僅僅是常人感觸的簡單工作重復做,更該是業績倍增的同時信心倍增。然而,在絕大多數的商品供應都呈多元化、客戶的選擇余地越來越大的今天,銷售面臨的競爭也由產品競爭、需求競爭走向當前心智的競爭。
“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。”銷售工作從與客戶建立聯系、見面、交談到成交,乃至售后,包括了數不清的繁瑣細節。一個細節就有可能感動客戶、促成交易;一個細節也有可能引起客戶反感,前功盡棄。
銷售人員怎么才能有一個值得信賴的形象;怎么和客戶寒暄,營造出親和的溝通氛圍;怎么迅速引起客戶的注意力及興趣;怎么傾聽;怎么應對客戶的拒絕;怎么得體溝通,并通過以上各方面持續提升而完成自身魅力的修煉?本次培訓,從人性的認識與需求出發,通過現場演練、點評及典型案例分析,在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念,煥發熱情與信心,發現銷售工作意義的精髓所在。
下載地址:森濤文檔下載中心
培訓關鍵詞:銷售培訓,職業形象塑造培訓,現代商務禮儀培訓
相關下載:
相關文章: