呼叫中心運營培訓
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呼叫中心運營培訓
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課程名稱:
運營秘籍——人工智能前景下客戶聯絡中心數字化運營
(付勇)
課程對象:
呼叫中心負責人、運營經理、現場運營經理、數據分析崗等
2018年9月26-27日 北京
課綱下載:
《運營秘籍——人工智能前景下客戶聯絡中心數字化運營》.doc
課程名稱:
呼叫中心運營管理
(齊老師)
課程對象:
準備建立服務中心的高級管理人員;呼叫中心高級管理人員;負責呼叫中心業務運營的主管人員
課綱下載:
《呼叫中心運營管理》.doc
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