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服務(wù)意識培訓(xùn)

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    2019年11月23日  深圳
    課綱下載:《客戶價值與百分百責(zé)任——服務(wù)意識提升訓(xùn)練》.doc
    課程對象:全體員工
    2018年12月14日   北京海淀區(qū)  一天  9:00-12:00  13:30-16:30
    課綱下載:《遇到更好的自己—全員服務(wù)意識與心態(tài)塑造》.doc
    課程對象:客戶經(jīng)理、客戶主管、客戶服務(wù)人員、銷售代表、市場部及相關(guān)工作人員
    2011年10月21-22日 廣州天河區(qū)
    課綱下載:《關(guān)鍵時刻(MOT)——客戶服務(wù)意識與技巧》.doc
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