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投訴應對培訓 |
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投訴應對培訓課程推薦
課程名稱：WOW！客戶服務與投訴應對技巧(姜老師)
課程對象：客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員
2025年1月10-11日 深圳 | 2025年2月28-01日 上海 | 2025年3月11-12日 北京
2025年3月27-28日 廣州 | 2025年4月17-18日 成都 | 2025年5月14-15日 深圳
2025年6月04-05日 上海 | 2025年6月26-27日 北京 | 2025年7月10-11日 廣州
2025年7月22-23日 成都 | 2025年8月14-15日 深圳 | 2025年9月12-13日 上海
2025年9月25-26日 北京 | 2025年10月23-24日 廣州 | 2025年11月13-14日 深圳
2025年11月19-20日 成都 | 2025年12月03-04日 上海 | 2025年12月23-24日 北京
課綱下載：《WOW！客戶服務與投訴應對技巧》.doc
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