共同頻道——職場溝通技能訓練資料

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關鍵詞：溝通
課程簡介：
 ◇ 了解造成溝通障礙的主要原因，學會識別溝通的障礙；
 ◇ 借助“溝通頻道”的概念，隨時關注溝通過程以改善溝通習慣；
 ◇ 掌握有效的溝通模式和方法；
 ◇ 了解情商模型和人際關系基本原理；
 ◇ 掌握與上下級溝通的有效方法；
 ◇ 掌握跨部門溝通的有效方法。


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培訓關鍵詞：溝通培訓

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