呼叫中心培訓(xùn)課程推薦
課程名稱：大數(shù)據(jù)分析與挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)(傅一航)
課程對(duì)象：銷售部門、營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、業(yè)務(wù)支撐、經(jīng)營(yíng)分析部、網(wǎng)管/網(wǎng)優(yōu)中心、運(yùn)營(yíng)分析部、系統(tǒng)開發(fā)部等對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有基本要求的相關(guān)人員。
課綱下載：《大數(shù)據(jù)分析與挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)》.doc
2024年10月25-26日 深圳
課綱下載：《大數(shù)據(jù)分析與挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)》.doc課程名稱：大數(shù)據(jù)分析挖掘與可視化最佳實(shí)踐培訓(xùn)班(劉老師)
課程對(duì)象：銷售部門、營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、業(yè)務(wù)支撐、經(jīng)營(yíng)分析部、網(wǎng)管/網(wǎng)優(yōu)中心、運(yùn)營(yíng)分析部、系統(tǒng)開發(fā)部等對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有基本要求的相關(guān)人員。
課綱下載：《大數(shù)據(jù)分析挖掘與可視化最佳實(shí)踐培訓(xùn)班》.doc
2023年12月24-26日 北京
課綱下載：《大數(shù)據(jù)分析挖掘與可視化最佳實(shí)踐培訓(xùn)班》.doc課程名稱：電話銷售技巧(Richard、Rice、肖老師)
課程對(duì)象：呼叫中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析崗等
課綱下載：《運(yùn)營(yíng)秘籍——人工智能前景下客戶聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》.doc
2018年9月26-27日 北京
課綱下載：《運(yùn)營(yíng)秘籍——人工智能前景下客戶聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》.doc 課程對(duì)象：呼叫中心負(fù)責(zé)人、人工智能項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，呼叫中心產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、數(shù)據(jù)管控中心、流程管理負(fù)責(zé)人
課綱下載：《智能客服時(shí)代的智慧體系建設(shè)——企業(yè)智能建設(shè)的人腦引發(fā)》.doc
2018年5月25-26日 上海
課綱下載：《智能客服時(shí)代的智慧體系建設(shè)——企業(yè)智能建設(shè)的人腦引發(fā)》.doc更多呼叫中心培訓(xùn)相關(guān)課程
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