銷售激勵課程

    身處競爭激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)，銷售人員應該具備什么的素質能才能擺脫平庸呢？進一步說，銷售人員究竟應該具備什么樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢？針對上述問題，世界著名的市場研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經(jīng)對近50萬名銷售員進行了廣泛的調查和研究，研究表明，優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質：內在動力；干練的作風；推銷能力；與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。

1、內在動力——不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力。人的內在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等。
2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L——優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。
3、完成銷售的能力——優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來使設法交易獲得成功。
4、建立關系的能力——在當今的關系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

銷售人員面臨著來自企業(yè)本身和客戶的雙重壓力。培養(yǎng)一個優(yōu)秀的銷售人員難，留住一個優(yōu)秀的銷售人員更難，建設一支穩(wěn)定而有戰(zhàn)斗力和凝聚力的銷售隊伍則難上加難。銷售人員需要激勵，需要關懷和愛心，因為他們要把這些美好的東西留給你的客戶。
企業(yè)的銷售人員對于公司未來的成長是最重要的資源。通過即時地投資于銷售人員培訓，可以使他們對企業(yè)立即創(chuàng)造價值。我們特別設計的課程，讓銷售人員親身參與體驗，增強自信心和團隊凝聚力，加強同事間的相互了解，增進友情。同時，中通過經(jīng)驗分享，將會提升銷售人員對銷售本質的認識，提升其對銷售工作的認同，增強責任感和使命感。

培訓目標
1． 正確對待競爭和壓力，培養(yǎng)良好的心理素質
2． 樹立客戶導向的服務意識和誠信為本的理念
3． 如何增強自信心、培養(yǎng)在壓力與困難面前勇于挑戰(zhàn)的信念，以飽滿的熱情投入工作
4． 培養(yǎng)整體作戰(zhàn)的全局意識和合作精神
5． 培養(yǎng)相互關心、支持的工作態(tài)度，增強團隊凝聚力
6． 改善相互關系，提高對企業(yè)文化和目標的認同度和企業(yè)忠誠度
7． 體會溝通的重要性，了解溝通的不同形式，建立主動溝通的意識以及行之有效的溝通系統(tǒng)