您現在的位置: 森濤培訓網 >> 資料下載 >> 課綱下載 >> 資料下載信息

優質服務技能與服務禮儀課綱


關鍵詞:客戶服務,客服技巧
課程簡介:(毛老師主講)
◇ 企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效; ◇ 有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力; ◇ 這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括以下四大方面; ◇ “1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。...

下載地址一(文檔下載頻道)

下載地址二(森濤課程資料下載中心)

資料熱詞:客戶服務培訓客服技巧培訓

相關下載:
  • 卓越的服務技巧與投訴處理方法
  • 大客戶開發與維護九步曲
  • 優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升
  • 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴
  • 構建卓越的客戶服務管理體系
  • 卓越的客戶服務技巧
  • 關鍵時刻(MOT)——客戶服務意識與技巧
  • 客戶服務體系建立與優化特訓班
  • 卓越的客戶服務技巧
  • 卓越的客戶服務技巧訓練


  • 相關文章:

  • 六大策略讓你贏得客戶的信任
  • 客戶管理:如何增加客戶回頭率
  • 相關課程
  • 優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升(敦平)
    2014年12月03-04日北京 2014年12月17-18日深圳
  • 構建卓越的客戶服務管理體系(田勝波)
    2014年12月12-13日 上海 2015年1月09-10日 上海 2015..
  • 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴(田勝波)
    2015年1月30-31日 上海 2015年5月29-30日 上海 2015年..
  • 制造業精益供應鏈管理(朱育華)
    2014年11月28-29日 北京
  • 優質服務技能與服務禮儀(毛老師)
    2014年12月11~12日 上海(星期四~星期五)
  • 卓越的客戶服務技巧訓練(田勝波)
    2014年12月18-19日 上海 | 2015年1月30-31日 上海 2015年3..
  • 卓越的服務技巧與投訴處理方法(褚老師)
    2014年12月19-20日 深圳
  • 相關專題

    關于我們 | 熱門課程列表 | 培訓計劃 | 網站地圖 | 加入收藏
    固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(廣州) 傳真:020-34071978
    地址:廣州市天河區體育東路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務所 鄧江華主任律師
    粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2014 All Rights Reserved 森濤培訓網 三策咨詢.企業培訓服務
    欧美日韩中文字幕第一页,久久精品视频网,精品熟女碰碰人人A久久,久久综合精品视频网
    一区二区三区视频在线观看 | 中文字幕一区二区三区日韩精品 | 中文字幕一区二区在线观看 | 自产一区二区三区国产 | 亚洲V国产V日韩V欧美V | 一级A爱做片免费观看国产 香蕉精品偷在线观看 |