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金牌客戶服務管理課綱
關鍵詞:
客戶服務,客服體系
課程簡介
:(高老師主講)
培訓目的: ◇ 理解客戶服務重要性 ◇ 掌握客戶服務基本技巧 ◇ 建立服務標準行為體系 ◇ 熟練運用技巧應對客訴 ...
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,
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