心態調整與職場情緒壓力管理

心態調整與職場情緒壓力管理(胡老師)課程介紹：

認證費用：凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發與所參加培訓課程專業領域相同之職業資格證書。(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
證書1:（HKTCC香港培訓認證中心證書）
國際高級證書1200元/人,在申報學員資料提交后的10個工作日內出證快遞。
證書2：（中管院專業人才技能證書）
中級、高級證書800元/人,在申報學員資料提交后的7個工作日內出證快遞。

課程背景：
當今社會，企業競爭日益劇烈，企業發展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創造力；員工面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現生理、心態和情緒方面的問題；員工松散，沒積極性，對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責任感，遇到問題總是習慣找借口推卸責任。
《心態調整與職場情緒壓力管理》這門課程就是在這樣的一種背景之下產生的，在充分體現了人的本能特性的基礎上，特別針對中國企業的發展現狀提出了一套適合于國內企業做員工思想工作，幫助員工調整心態，開發潛能，迎接企業發展挑戰帶來的所必需的企業管理的科學觀和方法論，主要目的是激活中國人的活力，開發中國人的創造力。

課程收益：
● 掌握心態，激活個人的自我主宰系統
● 為你樹立一個好的心態并幫你制造一個快樂的生活
● 突破思維定勢習慣，建立從多個角度思考問題的觀念
● 轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口
● 提升忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度，提升團隊執行力
● 學會駕馭情緒，拓展思維，超越自我的過去，展望自我的將來

課程方式：采用以情動人，以理服人，啟發互動式教學，課堂演講，現場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變。

課程大綱

第一講：心態調整——角色認知 換位思考
一、心態認知——角色要定位
1. 心態是成敗的基因
2. 心態與工作效率分析
3. 本色做人，角色做事
4. 調整工作心態的意義
5. 是什么在主宰你的心態
二、心態調整——理解要換位
1. 打破枷鎖的思維定勢
1）突破思維定勢習慣的好處
2）思維定勢是怎么來的
3）我們習慣的東西不一定正確
4）不要輕易下結論是個好習慣
2. 換個角度看世界
1）決定你心態好壞的最關鍵因素是什么
2）用著名的ABC理論解釋心態的形成
3）一個角度看問題結果是什么
4）二個角度看問題結果是什么
5）三個角度看問題結果是什么
6）把你推進小巷思維的人是誰
7）是什么在你身邊壘砌了無形的網
8）多角度思維鑄就你成功的人生
9）擺脫小巷思維的三大法則練習
3. 重新架構樹信念
1）心理認知應對練習：重塑信念法
2）改變舊有信念的步驟
3）阻礙結果達成的因素
4）消除三個非理性觀念

第二講：情緒管理——駕馭情緒 超越自我
一、認知情緒——中國人最需要情緒管理
1. 情緒究竟是如何產生的
1）覺察自己現有真正情緒
2）我們經常背負情緒債務
3）情緒債務造成我們自己
4）究竟該如何對待情緒
二、管理情緒——管理情緒的幾種策略
1. 本我，自我與超我對話
2. 掉進不良情緒陷阱的原因
3. 理性情緒行為療法
4. 掌握爬出不良情緒漩渦的秘決
1）提問法
2）假裝法
3）改變次感元
三、超越自我——放飛壓力，活出健康快樂人生
1. 接納不完美的自己
2. 不能改變就學會適應
3. 主宰自己，吸引影響別人
4. 人不可能做完所有的事，但可以做完最重要的事
5. 要在原有的基礎上提升自己，常做感恩付出之事

本課授課講師

胡老師
國家一級企業培訓師
國家一級人力資源管理師
國際ACI注冊人力資源管理師
曾任：北京市鼎泰（北京）分公司人力資源總監
曾任：北京市盛世卓杰文化傳媒有限公司培訓經理
曾任：聯合英才（北京）教育科技有限公司培訓經理

胡老師老師以筆名：理想——出版《我的第一本職場禮儀細節》一書，是現代禮儀實用化倡導者，致力于商務禮儀與交往藝術、公務禮儀、外事禮儀、銷售禮儀、形象禮儀、職業素養、人際溝通、管理學、領導力等內容的實戰培訓。

為各行業逾千家單位提供了專業的禮儀培訓，胡老師在20多個國家為來自60多國的客戶提供各類培訓，并在2010年協助上海世博局為60萬志愿者設計并實施跨文化與禮儀培訓，獲得上海世博局特聘培訓師稱號。內訓滿意率高達96%以上。

主講課程：
《職業素養》、《演講與口才》、《TTT系列》、《MTP系列》、《職場溝通力》、《職場情緒與壓力》、《領導力與執行力》...胡老師老師擔任過《領導力發展》、《培訓師成長》、《職場賦能專家》、《職場自我管理》等項目的策劃及執行，培養的員工多名走上了領導崗位。
授課風格：
理論與實操兼具，互動傳授為主，以體驗式、引導式、促動式、參與式的教學方法開展培訓，采用情景模擬、角色扮演、專業測試等手段啟發教學，重視與學員的互動、體驗和交流，同時結合大量的實踐案例引導學員，注重實用性，講究培訓的前期準備、過程的控制與引導，以及培訓后期的激勵與跟進，從而達到最佳的授課效果。
參與設計及主導的培訓項目介紹：
2008年《中層領導力發展項目》擔任總策劃，總執行，并擔任其中的《突破思維》授課工作，收效很好，目前28名學員中有23名職位得到了晉升，12名走上了領導崗位，我不僅是他們的知心大姐，還是他們成長道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目，擔任講師連講八期，收到良好效果。
2009年《培訓師培養項目》擔任項目總策劃、總執行，并擔任初級TTT的講師，在全省培訓師技能大賽中選派3人，2人獲最佳風采獎。
2010年《超越平凡》續寫輝煌感恩幸福項目，擔任組織者、講師連續授課講九期，得到學員的高度認可，反饋非常好, 被評為十佳明星員。
2011年《與企業共贏》員工崗位價值再造項目，擔任組織者、任講師，連續講課九期，效果非常好，得到了公司的高度認可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目，設計并組織實施，任項目總策劃、總執行，參訓人數600余人。
2012年《行動學習》項目，從高層至基層，共進行4期，得到了高層領導的高度認可，被評為“行動學習”的引導師。
服務企業：
中國航天一院、國家電網運行宜昌分公司、國家電網運行上海分公司、遼寧營口國家電網、廣州南方石化、河南電力集團、中孚實業、首陽山電廠、深圳中海石油、洛陽新安煤礦、吉林白山發電廠、天津電力公司、貴州煤電集團、太原霍州煤電集團、寧夏中青旅礦業集團、銅川陜煤化集團、山東鋁業集團、河南電力集團、中孚實業、首陽山電廠、深圳中海石油、洛陽新安煤礦、吉林白山發電廠、天津電力公司、貴州煤電集團、太原霍州煤電集團、寧夏中青旅礦業集團、銅川陜煤化集團、山東鋁業集團……

附：部分講課現場照片

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