【時間地點】 | 2023年5月12~13日 上海 | |
【培訓講師】 | 汪老師 | |
【參加對象】 | 研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干;流程優化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。企劃等產品開發流程相關部門,工程、測試、技術支持等部門 | |
【參加費用】 | ¥4500元/人 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費 | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | |
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程大綱:
一、度量基礎知識
1. 度量概念
◇ 什么是度量
◇ 度量的目的
◇ 度量過程及方法
◇ 常用度量數據測量及分析
2. 度量指標分類
◇ 財務指標
◇ 質量指標
◇ 成本指標
◇ 效率指標
◇ 時間指標
◇ 規模指標
◇ 能力指標
3. 業界常用的度量方法
◇ 平衡計分卡
◇ OPM方法
◇ GQM方法
◇ IPOOC/SIPOC方法
◇ 質量成本
4. 如何輸出指標定義和收集數據
◇ 定義指標的過程/指導
◇ 好的度量/測量的定義特征
5. 現狀思考
◇ 為什么度量系統沒有起到作用?
◇ 經驗與教訓
二、研發項目度量管理
1. 產品開發項目度量指標
◇ 規模:開發工作量、測試用例數、代碼規模……
◇ 質量:需求變更率、缺陷密度、單元測試覆蓋率……
◇ 效率:開發生產率、自動化率、問題解決時長……
◇ 進度:項目進度偏差率
◇ 成本:目標成本達成率、項目費用偏差率……
2. 華為度量實踐分享
◇ 研發度量橫向覆蓋:從規劃到開發到生命周期管理(需求管理、產品規劃、產品開發、生命周期)
◇ 研發度量縱向覆蓋:各功能領域(研發、采購、制造、市場、服務)
3. 項目度量過程
4. 項目度量執行與分析控制
◇ 度量分析的步驟
◇ 技術評審點結束如何做質量分析
5. 過程能力基線(PCB)
◇ 什么是PCB
◇ PCB與組織級度量分析
◇ PCB計算方法
◇ PCB分析過程
◇ PCB分析工具
6. 項目度量模板
7. 度量指標字典
三、PQA關注的重點指標
1. PQA產品核心領域度量
2. DFX指標——可供應性、可服務性、可銷售性
四、度量管理
1. 度量管理規范化
◇ 度量需求管理
◇ 規范化指標字典
◇ 度量指標成熟度評估標準
◇ 度量指標應用管理
2. 度量平臺、IT
3. 度量團隊/組織
五、案例演練(45min)
1. IPOOC方法論
2. 演練:制造質量提升,通過IPOOC導出CSF構成要素,形成KPI指標
講師介紹:Peter Wang 汪老師
曾在世界500強大型通訊企業工作;
長期從事質量管理,流程建設方面工作;
IPD 研發領域流程變革專家;
◇ 曾主導研發業務流程、IT、組織等變革,并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。
◇ 管理經驗豐富,長期擔任流程變革項目負責人,擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗;
◇ 培訓能力強,教學IPD研發流程變革、研發質量管理、研發信息安全等課程;
擅長領域:
◇ 研發業務流程變革管理
◇ 研發組織變革管理
◇ 流程IT項目規劃
◇ 研發質量管理
◇ 信息安全和隱私保護、內控
◇ 采購供應鏈業務流程變革