ISO9001質量管理體系文件策劃與編寫指導

培訓關鍵詞：質量管理培訓

ISO9001質量管理體系文件策劃與編寫指導(董老師)課程介紹：

課程目的：
1.了解QEHS標準見的內在聯系；
2.掌握體系過程識別方法；
3.掌握手冊、程序文件、表單編寫方法。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、問題討論1：我們的業務是什么？
二、問題討論2：管理體系的核心是什么？
三、問題討論3：怎么看待業務流程與體系的過程？怎么看待業務與管理體系標準要求？
1標準要求
1.1質量管理體系PDCA循環模式
1.2EHS管理體系PDCA循環模式
1.3體系策劃方法
1.4體系部門責任
1.5文件管理要求
2管理體系文件概述
2.1文件的定義
2.2文件的價值
2.3管理體系文件的結構
2.4文件的基本要求
3.文件編寫的準備
3.1.編寫前準備
3.2.識別過程，確定體系文件的結構和層次（案例）
3.3.確定文件的格式、編寫風格
3.4.制定文件編寫計劃、分配編寫任務
3.5明確文件草稿的審核修改程序
4.程序文件編寫
4.1.過程烏龜圖（案例）
4.2風險識別（案例）
4.3流程圖編制（案例）
4.4文件初稿編制（案例）
4.5組織文件的審定
4.6文件編寫注意事項
4.7文件擬稿人基本要求
5手冊編寫
5.1手冊的整體要求
5.2編寫手冊需要考慮的因素
5.3質量手冊的內容（案例）
6規范和作業指導書編寫
6.1作業指導書的性質
6.2作業指導書的作用
6.3作業指導書的編寫要求
6.4作業指導書的分類
6.5作業指導書的編寫（案例）
7記錄編寫
7.1 記錄的性質
7.2 記錄的作用
7.3 記錄的形式
7.4 記錄的要求
7.5 記錄表格的制訂步驟（案例）
8小結
8.1文件編制基本要求
8.2文件編寫注意事項
8.3文件編寫出現的問題

講師簡介：董老師
武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經歷：
1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師；
2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人；
3.2002年年初至今任上海強思企業管理咨詢有限公司高級咨詢師、項目經理。
培訓經歷：
1.1997年9月，質量管理診斷和評價技術培訓（上海）；
2.1999年8月，質量管理工具及應用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓（上海）；
6.2005年11月，法國BV AS 9100內部審核員培訓；
7.2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培訓；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培訓；
10.2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試；
11.2010年1月，DNV BCM（業務連續性管理）實施培訓；
12.2017年9月，CCAA質量管理體系/環境管理體系注冊審核員考試合格。
輔導部分企業介紹：
2002年至今，共成功輔導百多家企業通過ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 45001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001/ISO 55001的第三方認證

課綱下載

---

更多ISO9001質量管理體系文件策劃與編寫指導相關課程：

課程專題：質量管理專題 | 質量管理培訓