培訓關鍵詞：人才選拔培訓
人才的識別選拔與激勵(張老師)課程介紹：
【課程背景】
華為創始人任正非先生曾經說過“人力資源管理是公司商業成功與持續發展的關鍵驅動因素”。萬科總裁郁亮也曾經說過:“人力資源的高度決定了企業的高度”�？梢姡肆Y源管理的水平在很大程度上決定了企業經營的成敗。那么，做好如何才能做好企業的人力資源管理工作？人力資源管理工作到底是誰的工作呢?很多人會認為，當然是人力資源部的工作，正是因為在工作實踐中存在著大量的這樣的觀點，人才的識別、培養與激勵顯得尤為重要。無數的實踐證明：企業無論擁有多么出色的戰略或流程, 經理人員的角色和行為足以影響到人力資源管理的成敗。真正的人力資源管理者，是各管理者而非人力資源經理。因此，各級管理者應該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓練。如何提高這方面的技能和修養呢?本課程將給予解答。
本課程從部門經理應具備人力理念入手，分別通過選人、育人、用人等環節，全景展示了部門經理人做好本部門人力資源工作需要的各項技能，幫助學員提升人才識別、員工培育、員工考核、員工薪酬分配、員工激勵和員工關懷等實操技巧。
【課程目標】
1、加深部門經理對人才管理的認識；
2、提高部門經理在部門人力資源管理方面的技能；
3、通過人力資源管理手段提升部門經理選育用方面的能力；
4、讓部門經理積極配合人力資源部做好人力資源開發與管理，提升組織績效。
【課程特色】
1、系統：課程涵蓋了部門經理做好人力資源管理的六大模塊
2、實戰：實戰案例+實操工具，模擬場景即可體驗；
3、易懂：一學就懂，一聽就會，無枯燥和深奧的理論；
4、易用：易于復制，一竿見影。
【課程時長及要求】2天/（6小時/天，共12小時，送0.5小時答疑）
【課程大綱】
第一部分：部門經理應具備的人力理念
1、企業管理歸根結底就是人力資源管理
2、人力資源管理與企業經營關系
3、人力資源管理的對象：人崗匹配
4、人力資源管理的演變
5、人力資源管理核心——構建組織能力
6、部門經理構建團隊能力構建的“楊三角”
◇ 讓員工會干—能力
◇ 讓員工想干—意愿
◇ 讓學員能干—環境
7、討論：人力資源管理到底是誰的事情？
8、清晰部門經理與人力資源部經理的職責分工
9、部門經理在人力資源管理中的價值
10、清楚公司對部門經理的要求
11、蓋洛普公司的“S"曲線
12、哈佛案例：誰的錯
第二部分：部門經理人才識別技能
1、部門經理在招聘中的錯誤理念
2、選人看學歷？經驗？技能？
3、招聘的方法論：人崗匹配
4、案例互動：該選擇誰
5、工具：《勝任力素質模型詞典》
6、部門經理的面試準備
7、工具：《面試維度表》
10、部門經理面試四大基本功：望聞問切
11、望的技巧：觀察要點
12、聞的技巧：STAR面試技巧
13、問的技巧：行為面試提問技巧
14、切的技巧：面試評價與分析
15、工具：《結構化面試問題清單》
16、演練：面試技巧
17、面試的常見誤區
18、部門經理如何增加招聘的成功率
第三部分：部門經理育人方法與技巧
1、企業之道就是培養人才
2、管理者的成功來源于員工的成長
3、部門經理首先做教練
4、視頻案例：教練行為
5、培養員工的三種形式
◇ SD-自我啟發
◇ OFFJT-脫崗學習
◇ OJT-在職輔導
6、部門經理的在企業培訓體系構建上的職責
7、培訓體系的“一個中心和兩個基本點”
8、培訓需求調查的方法
9、傳統培訓需求調查方法
10、現代培訓需求調查方法
11、靜動態培訓需求調查法
◇ 靜態需求
◇ 動態需求
12、工具：《靜（動）態培訓需求調查表》
13、人才培養的其他形式
14、案例：京東的PGC與UGC融合人才培養方式
第四部分：部門經理員工激勵技能
1、激勵≠獎勵
2、案例：討論如何分橘子
3、有需求才有激勵
4、不要猜測員工需求
5、員工激勵的機理分析及運用
◇ 馬斯洛需求理論
◇ 人性論
◇ ERG成長理論
◇ 雙因素理論
◇ 期望理論
◇ 強化理論
◇ 公平理論
6、員工激勵的基本原則
◇ 物質激勵與精神激勵結合
◇ 外部激勵和內部激勵結合
◇ 正激勵與負激勵結合
◇ 個人目標與組織目標結合
7、五種成本最低最有效的非物質激勵方式
◇ 掌聲
◇ 鮮花
◇ 贊美
◇ 擁抱
◇ 隆重儀式
8、95后員工職場特點
9、95后員工的“六感”激勵法
第五部分：部門經理留人策略與技巧
1、討論：員工離職最主要的原因有哪些？
2、留住人才的三大關鍵
3、留人的“鐵三角”
4、事業留人：為員工充分授權
5、職場人士多為發展機會而留在公司
6、感情留人：建立員工的情感賬戶
7、案例：騰訊的“南極圈”與百度的“百老匯”
8、部門經理的“五清楚、六必訪和七必談”
9、待遇留人：薪酬要有競爭性
【講師簡介】 張老師
實戰型人力資源專家、清華大學職業經理人訓練中心特聘講師、北京大學總裁班特聘講師 、中國人力資源開發研究會人力資源專家、中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強、PTT國際認證高級講師 、CQC（中國進出口質量認證中心）國家審核員、《徽商》雜志特邀撰稿人、CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會（人力資源專業）委員 、管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務出版社）作者、山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫學院管理學院、泰山學院人力資源專業特聘教授人力資源管理師
授課特點 國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，接近20年企業中高層實戰經驗,曾經為150多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。
張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。
擅長課程
人力資源類：《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》；
通用管理類：《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《高品質管理溝通》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業化塑造與管理者角色認知等
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