經驗萃取與案例開發

培訓關鍵詞：經驗萃取｜案例教學培訓

經驗萃取與案例開發(李老師)課程介紹：

【課程前言】
 ◇ 想要組織員工之間進行交流，但是缺乏優質的內容。
 ◇ 企業專家有很豐富的項目經驗，但是像茶壺里煮餃子- (道)不出。
 ◇ “教訓”總是重復出現，如何利用案例的萃取與傳播，降低新手的試錯成本，為企業降本增效提供有利抓手。
答案是：用案例把個體/群體經驗轉化為組織的智慧！
如果我們想為組織沉淀一線智慧和經驗；
如果我們想當業務部門的作戰參謀；
如果我們希望企業內訓更接地氣、更貼合實戰，把企業大學打造成黃埔軍校；
《經驗萃取與案例開發》是你不可錯過的公開課，該公開課基于企業一線業務人員問題解決的導向，打造出實戰內訓師。

【課程價值】
 


【課程大綱】

模塊一 案例的定義及價值
 ◇ 基礎：案例的定義和價值
 ◇ 標桿：華為如何通過案例助力組織經驗沉淀
 ◇ 要素：優秀案例的標準和關鍵詞

模塊二 案例開發方法論（四步成案）

 ◇ 第一步：定主題
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內容：
1. 定位：如何選取有價值的主題
 ◇ 主題選取的三個維度
2. 方法：如何瞄準問題-主題拆解法
 ◇ 為什么要拆解：還原全貌，聚焦關鍵
 ◇ 如何拆解：主題拆解樹—將主題進行邏輯拆解，尋找關鍵路徑，聚焦關鍵問題
 ◇ 案例：某企業業務條線主題拆解示例
3. 共創：以小組為單位進行主題拆解

 ◇ 第二步：展案例
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內容：
1. 定義：有效經驗的來源—真實的事件和經歷
2. 方法：如何還原案例內容？
 ◇ 選材：“三問”篩選法 
 ◇ 脈絡：案例微笑曲線
 ◇ 要點：沖突還原場景化
3. 共創：以課題為單位共創微笑曲線
4. 分享：通過世界咖啡進行案例分享

 ◇ 第三步：萃經驗
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內容：
1. 定義：有效經驗的定義
 ◇ 有效經驗的特點——可遷移、可復制
 ◇ 經驗的分層：講道理（理念）、給套路（流程步驟）、抄作業（工具模板）
2. 方法：不同經驗的定義及示例
 ◇ 什么是講道理型經驗？—萃取理念原則成金句
 ◇ 什么是給套路型經驗？—萃取可遷移的步驟流程
 ◇ 什么是抄作業型經驗？—可抄作業的話術、模板、工具、竅門
3. 共創：現場提煉自己主題的有效經驗

 ◇ 第四步：建模型
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內容：
1. 定義：如何讓經驗提煉不僅用得上，而且記得住
2. 示例：視頻案例——射擊經驗的總結
3. 方法1：口訣法
（1）首字法：提煉關鍵字打造口訣
（2）數字法：連接數字打造口訣
（3）三字法：朗朗上口的3個字打造口訣
4. 方法2：模型法
（1）形象化模型：鏈接熟悉的形象打造模型
（2）矩陣式模型：2個維度4個象限打造模型
5. 現場練習：提煉自己的經驗模型

模塊三 案例展示與點評
 ◇ 分享：歡迎學員攜帶自己的素材，交流展示案例
 ◇ 點評：學員互評與專家反饋
 ◇ 轉化：案例后期的持續應用與推廣
課程總結：Q&A
【老師介紹】-李老師
案例資深專家
高級講師
高級顧問

個人經歷
加拿大IVEY（毅偉）商學院案例開發認證。
專注于業務培訓領域13年以上，具備豐富的零售業務經驗及案例開發及指導經驗。
曾任 著名零售集團連鎖運營中心  案例開發經理
某歐洲著名運動超市        零售部門經理

擅長領域
 ◇ 案例開發工作坊授課及輔導
 ◇ 案例體系建設
 ◇ 全案例課程開發及講師培養
 ◇ 課程《案例開發方法》
 ◇ 課程《如何快速寫出案例素材》
 ◇ 微課《七步成案-從案例開發到應用》
項目經驗及服務客戶
中國銀行、OPPO、國家電投、浦發銀行、中國電信、恒生電子、微貸網、西奧電梯、吉利集團、方太集團、羅萊家紡、全友家私、廣匯汽車等
 ◇ 國家電投    人力資源系列案例開發
 ◇ 浦發銀行    客戶經理及支行長案例開發
 ◇ 中國電信    4D領導力全案例課程開發
 ◇ 恒生電子    新任經理全案例課程開發
 ◇ 微貸網      總監業務類案例課程開發
 ◇ 西奧電梯    銷售、安裝及維保案例開發
 ◇ 吉利集團    人力資源特戰隊項目案例集開發
 ◇ 方太集團    創新業務案例集開發
 ◇ OPPO      銷售業務案例開發項目
課綱下載

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