一線主管能力提升

培訓關鍵詞：一線主管能力提升培訓

一線主管能力提升(張老師)課程介紹：

課程聚焦的問題
    一線主管是最基層的管理者，也是最接近現場的管理者，現場秩序的維持、效率的提升、目標的達成靠的就是他們，在產業升級邁向智能化的進程中，他們的角色顯得尤為的重要，他們的成長也制約著企業的成功。 
一線主管學習項目主要聚焦如下一線管理現狀或問題：
現狀1：角色定位不準，對于作為一名一線主管對上對下應承擔的責任不清，存在推卸責任的現象
現狀2：日常管理更多以任務式管理為主，缺乏系統的目標管理思維與方法
現狀3：團隊士氣不佳，時有抱怨，自我激勵不足，激勵意識與技巧缺乏，激勵員工顯得心有余而力不足；
現狀4：培育員工的意識不足，存在骨干不骨干的現狀，時有親力親為的現象
現狀5：與下屬溝通簡單直接，上下級反饋意識薄弱，缺乏心理層面的溝通，沖突時有發生
現狀6：現場問題意識薄弱，這邊火滅那邊火又起，缺乏有效的解決問題的工具與方法
現狀7：現場改善意識淡薄，自發與主動的改善氛圍欠佳，缺乏改善的工具與方法

課程優勢與特色
 ◇ 我們專注于制造業10多年，對制造業管理積累了大量經驗和方法論
 ◇ 課程經過1000+家國內外企業、30000+學員的實踐的打磨
 ◇ 課程強調學以致用、貼合實際，學習內容覆蓋了一線管理者最核心的能力素質、聚焦管理中的痛點與挑戰點
 ◇ 課程摒棄傳統的填鴨式的學習，采用體驗式學習的方式，用學員得懂語言，生動地呈現知識點
 ◇ 我們有專職講師與產品團隊，產品隨著市場需求的變化走向不斷深入研發的道路，每年均有老產品的迭代和新產品的發布

課程內容簡介

第1項修煉：管理認知與角色定位
 ◇ 為何需要一線管理者
 ◇ 由操作走向管理的思維與工作理念的轉變
 ◇ 一線主管的管理職責
 ◇ 制度化還是人性化？
 ◇ 何為角色？
 ◇ 不恰當的一線管理者類型
 ◇ 一線主管的素質要求
 ◇ 管理啟示：責任=權力

第2項修煉：基于信任的有效溝通
 ◇ 為何“溝”而不“通”？
 ◇ 溝通障礙分析
 ◇ 溝通原則：別將指責的手指指向他人
 ◇ 為何一開口就讓他人不舒服？
 ◇ 溝通原則：溝通事情之前先溝通心情
 ◇ 防衛與防衛行為
 ◇ 溝通原則：說事實不說評判
 ◇ 基于事實的反饋技術-BID/BIA
 ◇ 傾聽不只是聽見-3F傾聽技術
 ◇ 建立信任的關鍵技術：同理心的應用

第3項修煉：員工培育與作業指導
 ◇ 一線主管培育指導員工的現狀
 ◇ 為何員工總是學不會？
 ◇ 為何骨干不“骨干”？
 ◇ 為何員工會犯一些“低級的”錯誤？
 ◇ 如何基于崗位需求布署多能工培育計劃
 ◇ 作業指導的四步法
 ◇ 高效指導員工的核心技術
 - 教三練四
 - 動作分解法
 ◇ 作業指導的前中后注意要點

第4項修煉：員工激勵技術

 ◇ 自我激勵對于管理的意義與價值
 ◇ 員工到底要什么？
 ◇ 馬斯洛需要層次原理及應用
 ◇ 如何基于不同需求激勵員工？
 ◇ 為何員工總是覺得不公平？
 ◇ 如何平衡員工的期望值與效價的關系
 ◇ 非現金激勵的技術
 ◇ 員工消極的七大真因與策略

第5 項修煉：現場改善的工具與方法

 ◇ 現代生產發展的歷程
 ◇ 精益生產的五項原則
 ◇ 現場的七大浪費與表現形式
 ◇ 尋找浪費的4M法
 ◇ 看板與拉動生產
 ◇ 如何消除工序的不平衡？
 ◇ ECRS的應用
 ◇ 一個流還是連續流？
 ◇ 快速換型的內涵與思路
 ◇ 如何預防出錯---防錯工具的應用

講師簡介
張老師 Aaron Zhang
 ◇ 浙江大學管理學碩士研究生
 ◇ 企業管理與咨詢資深顧問
 ◇ 組織學習與發展專家級顧問
 ◇ ISPI國際注冊績效改進顧問（CPT）
 ◇ 埃里克森專業認證教練
 ◇ 美國PERSONA Global認證講師
 ◇ 職業顧問與講師團 Master Trainer
 ◇ 曾在多家世界五百強企業高級崗位上任職11年+
 ◇ 13年以上企業業務咨詢與培訓經歷
 ◇ 服務國內外知名企業超過800家

專長領域
1. 主講課程：
 ◇ 《管理領導力系列課程》、《教練型領導》、《高績效領導力©》、《跨部門溝通與協作©》、《結構化問題的分析與解決©》、《目標與績效管理》、《溝通與沖突管理》、《打造高效執行力》、《結構化思維》、《團隊賦能與激勵》、《時間效益加速器》、《課程設計與開發》、《課堂呈現與的授課技術》等。
2. 擅長項目：
 ◇ 績效改進咨詢項目：聚焦企業三層級目標，通過績效改進技術，系統設計績效改進方案，幫助企業提升業績指標、提升流程效率、突破發展瓶頸、驅動企業管理升級與轉型。
 ◇ 能力發展與學習項目：擅長基于客戶需求，系統診斷與定制化設計學習與能力發展項目，如《中層經理能力發展項目》、《學習體系搭建》等。

授課風格
 ◇ 邏輯化課程設計，內容以學員為本，立足于參與者的感知與思維，具有較強的針對性和啟發性
 ◇ 不斷創新、以終為始、重點突出，絲絲入扣、引人入勝
 ◇ 風趣幽默、善于調節課程氛圍，吸引學員思考和參與
 ◇ 鼓勵學員積極溝通互動，強調學以致用、學有所用、唯有將所學轉化為行為的改變才是有價值的

服務企業
 ◇ 機械機電：弗蘭卡廚衛、科尼起重機、勝代集團、海立電器、阿美德格、丹騰空氣系統、福伊特水電、福斯流體控制、博思格鋼鐵、馬可迅車輪、馬勒東炫濾清器、康迪泰克大洋管件、三河環宇電力實業、博世包裝技術、恩電開通信設備、第星油壓工程機械、實達精密不銹鋼、西得樂機械、福托偉閥門、威特電梯、莊信萬豐、博西華家電、恩德斯豪斯、凱登制漿設備、斯必克流體設備、蘇泊爾電器、薩維奧機械、空氣化工設備、博世安保設備、許繼集團、華業塑料機械、盛重重工裝備、中鐵山河、亞德客、澳克泰工具等
 ◇ 汽車交通：馬牌輪胎、大眾汽車、東風本田、長安福特馬自達、大陸汽車、上汽集團、北汽、金龍汽車、李爾集團、博世汽車零部件、皮爾金頓、麥格納汽車系統、福沃克汽車、博格華納、長春英提爾汽車飾件、上海納鐵福傳動軸、延鋒江森、南車株洲電力機車、美特捷成汽車、佛吉亞座椅部件、聯合汽車、威斯卡特工業、上海日野發動機、恩福、科德寶集團、延鋒偉世通、舍弗勒、米巴精密、卡斯馬、慕貝爾、輝門摩擦品、威巴克、格蘭海芬、北車四方集團、曼胡墨爾、特瑞堡減震、喬治費歇爾、延鋒彼歐、海斯坦普、貝洱、美特.捷成汽車系統、延鋒百利得、安波伏等
 ◇ 電子通訊：TT電子 、松下集團、橫店集團得邦照明、中怡科技、愛立信、富士膠片、雅馬哈、法泰電器、霍丁格.包爾文、斯派曼電子技術、匯川技術、安弗施無線射頻、德納、愛普克斯、東方通信、羅格朗電工、大力電工、絲路咖、海拉電子、思耐達、宇視科技、捷普電子、光燦光電等
 ◇ 醫藥生產：葛蘭素史克、帝斯曼淄博制藥、福瑞達生物醫藥、凱萊英生命科學技術、倍肯集團、華海藥業、民生藥業、楊子江藥業、羅氏制藥、強生醫療、施萊醫療、美艾利爾、巴奧米特醫療、巴奧米特等
 ◇ 化工生物：朗盛、科思創、博力通（上海）隔膜制品、太平洋石英、阿克蘇諾貝爾、中海油、肖特玻璃科技、巴斯夫、中石化、奧喜埃化工、先正達、格蕾斯、優利德化工、瓦克化學、韓華輪胎、優美科、阿朗新科、圣戈班磨具磨料、艾博生物、空氣化工、道康寧、兆維科技等
 ◇ 其他行業：伊利、惠氏、瑞福祥食品、卡夫食品、口味王、戴鉑新材料、歐文斯科寧、中輕太陽能電池、日通國際物流、安吉物流、西文服飾、康奈可（中國）投資、拓領物流、美爾投資集團、特恩弛光纖、代爾塔、合興集團、蘭貝爾服飾、森佩理特、高達食品、霍丁格包爾文、愛帝思、慧瞻、萬集、可成科技等

客戶反饋
 ◇ 學會了很多溝通的技巧，希望自己可以運用到實際工作中。
——上海波音
 ◇ 對自己的職責角色，職業心態，溝通技巧等幫助很大，應該說這次的學習使我學習到了很多知識，不錯！
 ◇ ——上海采埃孚倫福德
 ◇ 溝通的技巧和溝通的方法對我幫助很大。
——惠氏營養品
 ◇ 團隊管理技術、增加執行力等方式有了很大提高，特別是自我素養提升有了很大幫助。
——中海石油石化有限公司
 ◇ 最大的幫助就是會現場發現問題，并用數據的形式把它表現出來。
——麥格納動力總成（常州）有限公司
 ◇ 培訓內容豐富，案例典型，對職業管理方面有很大幫助
——莊信萬豐（上海）化工有限公司
 ◇ 非常棒的課程，講解生動、能夠帶動學員用心傾聽，用心感悟。  
——強生醫療

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