| 【時間地點】 | 2025年7月18-19日 廣州 | |
| 【培訓講師】 | 王天一 | |
| 【參加對象】 | 公司職能部門經理、部長、項目經理、基層主管 | |
| 【參加費用】 | ￥6800元/人 （含培訓費、教材費、稅費、茶點） | |
| 【會務組織】 | 森濤培訓網（www.gzlkec.com）．廣州三策企業管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優惠） | |
| 【聯 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓，歡迎來電預約！ | |
課程背景
如何在項目管理工作中做到“吃一塹，長一智”？ 如何將項目成功經驗沉淀下來，轉化為組織過程資產？本實戰課程通過項目復盤模式的導入，強調如何把項目復盤管理的工具和技巧應用到實際的復盤工作中去，去解決項目復盤過程中經常出現的重復犯錯，績效提升緩慢等具體問題。從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的復盤實戰管理水平。
實戰課堂將通過客戶項目課題定制的復盤案例分析，使學員全面了解掌握項目復盤的心法和技法； 重點學習整個復盤的運作管理過程及工具，掌握并實戰練習演練項目復盤管理工具，使之在工作中得以有效運用，達到組織“優勢積累”提升項目績效的目標。
課程收益
實戰建立和應用正確的項目復盤流程；
學員掌握項目目標與現狀分析實戰分析方法：
幫助學員掌握理解雙環學習方法及團隊反饋工具；
學員當堂演練策略的分析方法與工具；
學會使用專業工具對問題原因進行分析；
掌握識別項目復盤工具CSS更新行動計劃的方法；
團隊現場轉化項目復盤商業畫布的運作；
學員現場對項目進行總結和經驗分享。
課程特色
用講授、案例分享、測評、視頻、游戲、頭腦風暴等形式一起探討和分享卓越領導者的五項行動：以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、促成行動、激勵人心，從而剖析領導力的內涵，把客戶企業的文化進一步行為化，掌握可操作的領導技能。
課前：撰寫個人領導力最佳實踐案例。
課中：通過案例分享、團隊互動、工具練習、角色扮演等方式，增強培訓現場實際效果。
課后： 通過訓后行動計劃和輔導檢查，促進各級管理者對課堂所學工具的應用，收集工具應用和方法實踐的最佳案例。
課程架構
課程大綱
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復盤體系概述 |
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講授內容 |
實戰演練 |
學員收獲 |
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1、項目復盤基本知識 （1）認知方法（庫博學習圈）； （2）復盤的追根溯源 AAR； （3）復盤與PDCA的關系； （4）單環與雙環學習的區別。
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如何營造開放的組織研討氛圍？ 欣賞式探尋。 |
掌握項目復盤的理論依據及邏輯關系， 學會PDCA與復盤的實踐結合。 |
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2、項目復盤流程 （1）復盤與總結的區別； （2）如何理解復盤的實踐意義？ （3）復盤的微流程；
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案例分析： 個人復盤與團隊復盤 |
深刻理解復盤與總結的區別，掌握將復盤落實到日常工作中的高效方法。 |
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3、組織管理與復盤 （1）組織的分層管理架構； （2）職業經理人的定位； （3）項目復盤的底層邏輯。
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實戰： 分組模擬任務演練競賽。 |
掌握復盤在組織管理中的作用及應用范圍。 |
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項目復盤流程實戰 |
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回顧目標演練； 什么是業務動機？ OKR與KPI 的區別？ 回顧目標四個必問； 如何梳理：上堆，下切，尋因，問果？ 梳理目標的成功要點。
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實戰： 商業畫布：回顧目標 |
掌握梳理項目回顧目標，業務動機的方法。 |
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2、評估策略 （1）什么是關鍵策略？ （2）策略與刻意練習的關系？ （3）如何探尋項目成功要素？ （4）如何將策略與目標實現強鏈接？
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實戰： 成功要素識別； 平衡輪打分；
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現場演練掌握“關鍵成功要素”識別方法， 學會平衡輪評估工具。 |
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講授內容 |
實戰演練 |
學員收獲 |
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3、反思過程 （1）如何對項目過程進行反思？ （2）識別亮點； （3）探尋不足； （4）梳理變化項； （5）團隊如何實現反思？ （6）面對成員如何組織反饋？
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實戰： 亮點梳理； 不足識別； 變化項匯總； 4、魚缸會議。
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掌握復盤反思過程的方法，學會商業畫布：亮點、不足、變化項的梳理工具。
學會“魚缸會議”團隊及個人反饋工具。 |
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總結規律
（1）團隊有哪些頓悟？ （2）有哪些成功實踐可以復制？ （3）如何區分事實與觀點的區別？ （4）挖掘觀點與數據的關系？ （5）方法與案例的關系？ （6）如何挖掘問題的根源？
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案例分析： 西南航空如何取得30年的持續成功？ 美團的奇跡。
實戰： 1、5WHY法； 2、魚骨圖演練 |
掌握不足及變化項根源的分析工具： 5WHY 法及魚骨圖。
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更新行動
（1）CSS 行動更新方法； （2）停止做某事的實踐意義； （3）指揮系統與執行系統； （4）階段性的里程碑如何落實？
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實戰： 商業畫布演練輸出更新行動計劃。
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掌握更新行動CSS工具，并輸出新一輪行動計劃。 |
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總復盤實戰演練 |
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如何通過復盤打造組織核心能力？ 復盤如何在經營管理中發揮優勢積累的作用？ 計劃與行動如何實現真正的鏈接？
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實戰：
對學習收獲進行總復盤 |
梳理回顧收獲，制定將復盤技能應用到日常工作的行動計劃。 |
講師介紹
王天一 老師
PMP 復盤教練
《贏在復盤》作者
松下通信客服部總監
南方航空公司項目經理
十六年企業管理和十年專業講師經驗，良好的教育背景。為數百家企業客戶授課，成功定制完成項目管理流程，項目績效提升明顯；曾長期致力于項目管理、客戶服務管理、行動學習項目及復盤培訓輔導工作，屬于實戰型中英雙語授課講師。
運營及供應鏈管理碩士（英國利物浦大學優秀碩士畢業生）；美國培訓協會AACTP認證行動學習促動師，PMP美國項目管理協會認證，中國民航系統認證培訓師， 美國供應鏈管理協會APICS認證。
一、項目管理流程畫布原創者，擁有PMP及ICF雙認證講師，獨創“行動學習+復盤，提升項目管理績效。”課程體系。關注課程的實用性和關鍵問題的解決，依托豐富的管理經驗，對案例的剖析具有獨到性，解決問題的方法具有操作性；
二、關注企業和學員在培訓中的受益，課程設計面向解決互聯網人工智能時代“不確定性” 項目難題，又能密切結合當下企業實際問題，課程信息量十分豐富，工具科學系統、實用落地；
三、關注學員在課程進展中的需求，在課程進行的過程中，聚焦團隊學員“心智模式” 的轉變，敏銳洞察學員的需求，做出積極的反應和判斷，令學員在有限的時間內提高解決問題的能力，進而形成科學、系統的思維方法。
一、善于借鑒行業先進的培訓理念和培訓技巧，具有良好的親和力與現場控制能力，高效調動各種類型的學員參與互動，課堂氣氛輕松活躍；
二、課程采用全程引導方式，通過建構工具幫助學員構建知識體系；思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，良好的個人修養和職業形象；
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業經理人，其個人積極的心態對參與者個人全面素質的提升、態度的轉變有相當的益處，對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。
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