赴華為松山湖參觀學習（一天版）

【授課方式】	參觀考察 + 主題學習
【參訪企業】	華為
【所在地區】	深圳
【學習時長】	1天
【咨詢電話】	020-34071250；020-34071978（歡迎來電咨詢）
【聯系人】	龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信）
【在線 QQ 】	568499978	課綱下載
【溫馨提示】	企業可組團參加，具體時間和參加事宜請聯系客服人員進行定制

《赴華為松山湖參觀學習（一天版）》課程介紹：

“走進名企•標桿學習”
（2017-2022合計帶團到深圳華為考察學習65期，銀行、企業高管近2000人）
——走進深圳華為感受知名企業力量
【考察企業簡介】

“以奮斗者為本以客戶為中心文化致勝狼性效率 ”
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。為適應信息行業正在發生的革命性變化，華為做出面向客戶的戰略調整，華為的創新將從電信運營商網絡向企業業務、消費者領域延伸，協同發展“云- 管- 端”業務，積極提供大容量和智能化的信息管道、豐富多彩的智能終端以及新一代業務平臺和應用，給世界帶來高效、綠色、創新的信息化應用和體驗。華為將繼續圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，致力于為電信運營商、企業和消費者提供ICT 解決方案、產品和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值，豐富人們的溝通和生活，更快地提高工作效率。
2018年7月31日，華為獲2018年第三十二屆中國電子信息百強企業排名第1位。2018年，華為收入為1090億美元，遠超聯邦快遞。2019年1月24日，華為發布了迄今最強大的5G基帶芯片Balong5000。2019中國民營企業500強發布，華為投資控股有限公司以7212億營收排名第一。2022年8月3日，《財富》公布世界500強榜（企業名單），華為排在第96位。
如果說中國有全球化企業的話，那這家企業一定是華為。華為的偉大在于他是在一個競爭激烈的市場中，創造了一個高速成長的傳奇。

為什么參訪華為？

華為—全球第一，持續領先
2022年8月3日，《財富》公布世界500強榜（企業名單），華為排在第96位。

華為——全球化運作，國際化視野
華為1996年進軍海外市場，25年時間華為海外營收增長巨大，華為海外營收已超過營收的80%。

華為—管理職業化，業務流程化
從《華為基本法》誕生到1998年華為拜IBM為師，從全員持股到任職資格管理體系，通過持續不斷向標桿學習，華為已成為中國運營效率最高，員工職業化程度最高的一家民營企業。

華為—管理標桿，文化致勝：15萬個性獨立、思想自由的高學歷知識分子，瞬間被改造成價值觀統一和方向一致的狼性十足的戰士，華為向中國企業提供了成為制造業領袖的系統的管理思想體系。

華為—擁抱變革，流程優化：從1999年到2003年，華為和IBM一起歷時五年推行的IPD變革獲得很大的成功，先僵化，后優化，再固化，漸變式變革，持續近20年，經過IPD變革，華為營業收入從1998年10億美元增長到2019年8500億美元，員工人數增長15倍以上，同時華為還展開供應鏈管理變革、運營管理變革等。

借鑒點

1、如何激活組織活力，打造“以奮斗者為本”艱苦奮斗的企業文化。
2、如何通過流程打造出真正以客戶為中心的體系。
3、如何搭建任職資格、職位描述和績效衡量三大評價體系。
4、如何以團隊文化和分配激勵機制來提振士氣。

培訓對象

銀行中高管管理人員30人以內；

學習安排

行程一：第一天上午：升級松山湖參觀（具體行程由華為接待安排）
參觀松山湖~華為歐洲小鎮：
模仿歐洲建筑建造而成，分別是牛津、溫德米爾、盧森堡、布魯日、弗里堡、勃艮第、維羅納、巴黎、格拉納達、博洛尼亞、海德爾堡、克倫諾夫十二個小鎮。
體驗小火車，參觀整個歐洲小鎮，巴黎站（起點）~維羅納站~克倫諾夫站~弗里堡站~勃艮第站~海德爾堡站~博洛尼亞站~巴黎站（終點）。

第一天下午：《經營之道—華為如何在實踐中踐行“以客戶為中心”》
【課程大綱】
1. 華為以客戶為中心的價值觀
1.1 價值觀和使命、愿景以及戰略的關系
1.2 華為價值觀的歷史形成過程
1.3 華為價值觀的內容
1.4 從價值觀到實踐的邏輯脈絡
2. 華為的以客戶為中心的價值觀是如何落實在高端管理策略中的
2.1 華為怎么認識以客戶為中心
2.2 華為為什么要以客戶為中心
2.3 華為以客戶為中心的內容是什么
2.4 客戶滿意度是衡量我們以客戶為中心的標準
3. 在高端管理策略約束下形成企業的流程和組織
3.1 華為的流程框架
3.2 華為的核心流程IPD和LTC
3.3 在流程驅動下形成的產品線組織和地區部組織以及如何管理
4. 華為是如何做文化管理
4.1 華為的文化管理邏輯
4.2 價值觀如何在高級干部中傳承商務談判技巧。

推薦專家

Richard張

華為資深講師，1996年加入華為，20+年的華為公司市場拓展、經營管理及治理監督等崗位經驗，曾經擔任華為海外地區部副總裁、多個國家總經理、地區部干部部長及海外子公司高級董事等高管職務，擁有豐富的業務和管理經驗。

曹老師

華為高級講師；吉林大學管理工程學士、碩士；中國人民大學商學院特聘講師，吉林大學客座講師；國資委高級干部培訓班客座講師，中國大連高級經；理學院客座講師；北大、清華、武大、哈工大、浙大等總裁班特聘講師；多家企業的高級顧問；

【費用預算】（合計1天）
華為考察費用：16萬/30人（1天）
總費用包含：華為考察費，嘉賓交流培訓費，培訓場地費（含茶歇），集體車輛大巴費（含深圳機場到華為酒店接送、參觀考察華為園區用車），講義資料費（含講義、胸牌、桌簽、橫幅、學習用品、書籍等），學員文化衫，集體合影照、稅費等。

【華為參觀考察學習主題及內容綱要】

序號

分享主題

《經營之道—華為如何在實踐中踐行“以客戶為中心”》：

一、華為以客戶為中心的價值觀

1.1 價值觀和使命、愿景以及戰略的關系

1.2 華為價值觀的歷史形成過程

1.3 華為價值觀的內容

1.4 從價值觀到實踐的邏輯脈絡

二、華為的以客戶為中心的價值觀是如何落實在高端管理策略中的

2.1 華為怎么認識以客戶為中心

2.2 華為為什么要以客戶為中心

2.3 華為以客戶為中心的內容是什么

2.4 客戶滿意度是衡量我們以客戶為中心的標準

三、在高端管理策略約束下形成企業的流程和組織

3.1 華為的流程框架

3.2 華為的核心流程IPD和LTC

3.3 在流程驅動下形成的產品線組織和地區部組織以及如何管理

四、華為是如何做文化管理

4.1 華為的文化管理邏輯

4.2 價值觀如何在高級干部中傳承

《熵減——華為激發組織活力實踐分享》：

一、華為對組織活力的基本假設

1.1 什么是組織活力？

1.2 熵減-華為組織活力模型

二、個體激活-華為員工自覺地堅持長期艱苦奮斗

2.1 “驅動力3.0 ”-物質文明與精神文明雙輪驅動

2.2 “給火車頭加滿油”-拉開差距、制造溫差

2.3 “多勞多得、拒絕高福利”

2.4 “考軍長”-干部能上能下

2.5 “祛除平庸，南郭先生無處遁形”-員工能進能出

三、團隊激活-小前端、大平臺，全營一桿槍

3.1 “從鐵三角到四組一隊”

3.2 “全營一桿槍”

3.3 “獲取分享制”

3.4 “蒙哥馬利計劃”

四、組織激活-對準“多打糧食、增加土地肥力”

4.1 “戰略解碼、執行落地、組織保障“

4.2 ”合同在代表處審結“

4.3 “一杯咖啡、一桶漿糊“

4.4 “向下授權、平行監管”

五、總結

《以客戶為中心的績效管理》：

模塊一：華為是如何踐行以客戶為中心？

1.產品發展的路標是客戶需求導向

2.管理體系的建設原則是以客戶為中心

3.以客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩

模塊二：華為是如何通過績效管理牽引員工以客戶為中心？

1.績效管理的5個經典故事

2.績效管理：以客戶為中心，以責任結果為導向

3.績效管理：從戰略到執行

4.員工績效管理全流程

5.績效管理優化：責任結果導向+全營一桿槍為客戶創造價值

6.績效管理優化：OKR

模塊三：問題研討

1.研討一：解碼績效目標實務研討

2.研討二：績效過程輔導實務研討

3.研討三：評價績效貢獻實務研討

4.研討四：績效結果溝通實務研討

《業務驅動的人力資源管理》

——華為人力資源管理如何支持業務發展

一、華為人力資源的發展歷程與價值演進

1.1 華為人力資源管理的發展歷程與價值演進

1987-1995，華為快速崛起

1996，《華為基本法》應運而生

2009，華為通過BLM模型使HR戰略與業務戰略相一致

1.2 華為人力資源管理定位：業務驅動，成為業務的伙伴

二、華為人力資源管理的價值構成

2.1 戰略與組織管理

2.2 人才管理：打造一支匹配戰略需要，能打勝仗的人才隊伍

2.3 文化與氛圍管理

2.4 激勵管理：符合導向、善用資源、關注感知

三、華為人力資源管理的運作架構

3.1 華為HR的“三支柱”專業化分工

3.2 華為HR管理的業務運營框架

3.3 華為的全球HR組織架構

3.4 建立多層次的HR支撐組織，確保人力資源對業務的準確理解和及時有效支撐

3.5 業務領導是部門人力資源的第一責任人

3.6 SSC：通過共享服務將HR人員從事務性工作中解脫出來

課題：華為成長模式及對中國企業的深刻啟示

一、為什么是任正非——神秘背后的成功邏輯（1 小時）

二、華為追求卓越的企業文化（1 小時）

三、華為持續的變革創新（1.5 小時）

四、以人致勝——華為如何打造人才的競爭優勢（2 小時）

五、現場問題解答（0.5 小時）

課題：華為的激勵機制及其運作實踐

一、華為四位一體的薪酬激勵體系全景解讀（40 分鐘）

二、華為現行長效激勵體系（虛擬股權+TUP）操作實踐（80 分鐘）

三、沙龍式研討：客戶企業關注的核心問題現場解答（60 分鐘）

課題：華為的企業文化與變革創新

一、華為的企業文化

二、華為的變革創新

課題：華為的世界——持續的管理變革

一、企業持續成長的關鍵因素（0.5 小時）

二、華為管理變革要點解讀（2 小時）

三、以人致勝：華為如何建立人才競爭優勢（2 小時）

四、華為執行型文化的打造（1 小時）

五、歸納總結（0.5 小時）

課題：華為的戰略性績效管理

一、傳統的績效管理模式已經失效（0.5 小時）

二、華為戰略目標導向的績效管理體系（2 小時）

三、華為如何解決目標分解與衡量評價的難題（3.5 小時）

課題：唯文化生生不息——華為企業文化的打造

一、企業文化的巨大價值（0.5 小時）

二、轉型時代，中國企業文化演進的三大基本特征（1 小時）

三、華為企業文化的打造（4.5小時）

課題：以人致勝：華為管理成功的秘訣

一、華為管理系統的靈魂——企業文化（2 小時）

二、華為人才管理的三大核心機制（4 小時）

課題：贏在變革：解析華為轉型成功的密碼

一：《選對高層、搭好班子》——核心人才的精準選拔和干部團隊的搭建。

二：《夯實根基、凝聚核心》——公司治理與股權激勵方案設計。

《

三：建好梯隊、后繼有人》——解決隊伍青黃不接，老板遭“綁架”問題。

四：《組織變革、支撐戰略》——解決戰略轉型成功的組織保障難題。

五：《價值評價、利益分配》——解決“打劫容易、分贓難”的問題。

課題：華為實踐——打造卓越領導團隊

一、企業健康成長的核心要素（1 小時）

二、中高層領導力及其價值體現（0.5 小時）

三、華為中高層領導能力的提升方案（4.5 小時）

課題：《奮斗者為本的激勵管理》

模塊一：為什么要以奮斗者為本？

1.歐洲大罷工的啟示

2.華為公司人力資源管理核心理念

模塊二：華為激勵管理實踐

1.華為價值分配理念及激勵框架

2.工資管理

3.獎金管理

4.長期激勵

5.非物質激勵

模塊三：問題研討

1.研討一：如何設計團隊激勵方案

2.研討二：如何設計個人激勵方案

課題：《華為營銷創新之道》

課題：《激發組織活力，全力創造價值》

課題：《以奮斗者為本的人才管理與激勵機制》

課題：《華為狼性營銷之道》

課題：《華為營銷鐵三角組織》


課程名稱：	《赴華為松山湖參觀學習（一天版）》			課程類型：	參觀考察
公司名稱：	* (開票抬頭)			所在行業：
培訓日期：	*	培訓地點：	*	參加人數：
聯系人：	*	手機/固話：	*	QQ/微信：
職位：		傳真：		E-mail：
備注：
驗證碼：	（點擊刷新驗證碼）
（此表所填信息僅用于招生工作，請您完整、詳細填寫，我們將在一個工作日內安排專人與您聯系）