| 【授課方式】 | 參觀考察 + 主題學習 | |
| 【參訪企業(yè)】 | 阿里巴巴 | |
| 【所在地區(qū)】 | 杭州 | |
| 【學習時長】 | 1-3天 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（歡迎來電咨詢） | |
| 【聯 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
| 【溫馨提示】 | 企業(yè)可組團參加，具體時間和參加事宜請聯系客服人員進行定制 | |
目錄
一、阿里巴巴介紹
二、參觀考察日程方案
三、運營支持
四、案例展示
五、課程介紹
六、專家介紹
阿里巴巴是全球最大的電子商務網站--中國的一大商業(yè)奇跡
阿里巴巴作為中國互聯網經濟的最典型代表，18年來，步步為營，不斷的締造著互聯網神話。從1999年以馬云為首的18人創(chuàng)辦的企業(yè)，發(fā)展到現在全球的500強、中國最大的互聯網公司和和世界第二大的網絡公司。從50萬起家到如今市值達到了4872億美元，阿里用18年讓全世界重新發(fā)現中國，更認識了一個響亮的名字--杭州!
阿里巴巴的創(chuàng)新思維，七劍合---用創(chuàng)新性思維，重構生活點滴
超越谷歌成為第一,阿里巴巴引領全球科技創(chuàng)新!2012年馬云將淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際、阿里小企業(yè)和阿里云稱為“七劍”，宣布調整為七大事業(yè)群，此番整合讓阿里擁有了全球最完整的電子商務生態(tài)鏈。
阿里巴巴銷售奇跡，營銷創(chuàng)新--互聯網思維，顛覆傳統
2018.11.11，阿里旗下淘寶網、天貓一手締造的“雙十一購物狂歡節(jié)”比2017年“雙十一”提前8小時突破2000萬元大關!創(chuàng)造了將近3000萬元的銷售奇跡，當天不新刷新的銷售數據，創(chuàng)造了一個又一個的袖話，讓人不楚相要了解到底阿里巴巴具如何創(chuàng)造這個奇跡的?
為什么參觀學習阿里巴巴
一、有戰(zhàn)略，無共識，不落地，無執(zhí)行。
二、組織人才匱乏，缺乏活力，執(zhí)行力不強
三、企業(yè)文化只停留在形式上，缺乏生命力和影響力;
四、績效管理只有考核，沒有激勵;
五、人力資源管理團隊只會制定制度，卻不懂用人和業(yè)務流程
向阿里巴巴學什么?What do you learn from Alibaba
阿里巴巴，中國最大的電商平臺公司和世界第二大網絡公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網上交易平臺，從18位創(chuàng)始人到3萬人，從50萬起家到如今市值超4000億美金，作為互聯網電商的龍頭企業(yè)，阿里巴巴如何步步為營，用20年締造了企業(yè)發(fā)展的奇跡，阿里集團有哪些值得我們去學習的?
二、參觀考察日程方案
1.日程安排
1.1一天通用版方案
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時間 |
內容&地點 |
嘉賓/講師 |
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上午 |
開班儀式&園區(qū)教室 |
領導致辭 |
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走進阿里：參觀阿里巴巴總部園區(qū)&阿里巴巴西溪總部 |
/ |
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中午 |
中餐及午休&園區(qū)食堂及園區(qū)教室 |
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下午 |
《課程》&園區(qū)教室 |
相關講師 |
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結業(yè)典禮 |
結業(yè)嘉賓 |
1.2兩天通用/定制版方案
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時間 |
內容&地點 |
嘉賓/講師 |
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第一天 |
上午 |
開班儀式&園區(qū)教室 |
雙方領導致辭 |
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走進阿里：參觀阿里巴巴總部園區(qū)&阿里巴巴西溪總部 |
/ |
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中午 |
用餐及午休&園區(qū)食堂及園區(qū)教室 |
/ |
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下午 |
《課程》/《參訪》/《太極禪苑體驗》 &園區(qū)教室、參觀點、體驗點 |
相關講師 |
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晚餐&園區(qū)食堂/酒店桌餐 |
/ |
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第二天 |
上午
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《課程》/《參訪》/《太極禪苑體驗》 &園區(qū)教室參觀點、體驗點 |
相關講師 |
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中午 |
用餐及午休&園區(qū)食堂及園區(qū)教室 |
/ |
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下午 |
《課程》&園區(qū)教室 |
相關講師 |
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結業(yè)典禮 |
結業(yè)嘉賓 |
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1.3三天通用/定制版方案
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時間 |
內容&地點 |
嘉賓/講師 |
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第一天 |
上午
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開班儀式&園區(qū)教室 |
雙方領導致辭 |
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走進阿里：參觀阿里巴巴總部園區(qū)&阿里巴巴西溪總部 |
/ |
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中午 |
用餐及午休&園區(qū)食堂及園區(qū)教室 |
/ |
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下午 |
《課程》/《參訪》/《太極禪苑體驗》 &園區(qū)教室、參觀點、體驗點 |
相關講師 |
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晚餐&園區(qū)食堂/酒店桌餐 |
/ |
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第二天 |
上午
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《課程》/《參訪》/《太極禪苑體驗》 &園區(qū)教室、參觀點、體驗點 |
相關講師 |
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中午 |
用餐及午休&園區(qū)食堂及園區(qū)教室 |
/ |
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下午 |
《課程》/《參訪》/《太極禪苑體驗》 &園區(qū)教室、參觀點、體驗點 |
相關講師 |
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晚餐&園區(qū)食堂/酒店桌餐 |
/ |
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第三天 |
上午
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《課程》/《參訪》/《太極禪苑體驗》 &園區(qū)教室、參觀點、體驗點 |
相關講師 |
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中午 |
用餐及午休&園區(qū)食堂及園區(qū)教室 |
/ |
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下午 |
《課程》&園區(qū)教室 |
相關講師 |
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結業(yè)典禮 |
結業(yè)嘉賓 |
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注：課程內容可根據實際需求替換，結合阿里云培訓中心2020-2022年銀行行業(yè)培訓效果主推以下課程：《管理三板斧》、《中國式現代化與二十大后數字經濟展望》、《從螞蟻發(fā)展看開放金融創(chuàng)新》《銀行數字化轉型探索與實踐——新時代下的銀行金融創(chuàng)新》 |
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2.結合阿里云優(yōu)惠政策特推出一日優(yōu)惠游學班
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課程安排 |
價格 |
方案內容 |
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一天 通用版課程
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38000元/天（30人） 超出1人每人加收800元
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包含：大巴一輛、教材文具等物料、大合影（含印刷）、中午訪客食堂一餐（30元/人/餐標準）、班主任一位、會務一位、8000元內講師一位。 可講內容：《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》、《阿里巴巴績效管理與高效輔導》、《揭秘阿里巴巴“政委”體系》、《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》、《阿里巴巴基層管理“三板斧”》、《阿里巴巴的人才選拔與培養(yǎng)》；每位學員可提供阿里紀念手辦一份 |
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定制方案 |
可詳談 |
可選參訪地點：阿里總部園區(qū)、釘釘園區(qū)、云谷園區(qū)、仁和數據中心、達摩院等 可選場地：阿里西溪園區(qū)/云谷園區(qū)/釘釘園區(qū)教室，湖畔創(chuàng)研中心等 接待住宿：阿里旗下菲住布渴酒店、親橙客棧（內部協議價）等 具體事宜可協調 |
三、運營支持
四、案例展示：
1.1 泰隆銀行（渠道5.88萬一天（涉及2個老師）：
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時間 |
內容 |
嘉賓/講師 |
地點 |
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第一天 |
08:00-08:10 |
開班儀式 |
雙方領導致辭 |
阿里巴巴西溪總部 |
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08:10-08:50 |
走進阿里：阿里巴巴西溪總部參觀交流 |
阿里巴巴 |
阿里巴巴西溪總部 |
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09:00-12:00 |
《數字時代的管理創(chuàng)新—三板斧》 |
李川 《管理三板斧》作者，原天貓智囊團成員 |
湖畔創(chuàng)研中心-行教室 |
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12:00-13:00 |
午餐 |
/ |
湖畔餐廳 |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
酒店 |
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14:30-17:30 |
《組織拿結果：戰(zhàn)役文化與戰(zhàn)役管理》 |
郭婷婷 天貓十四年陳，新零售專家、戰(zhàn)役管理專家 |
湖畔創(chuàng)研中心-行教室 |
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17:30-18:30 |
晚餐 |
/ |
待定 |
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第二天 |
09:30-11:30 |
《螞蟻金融理財業(yè)務數字化運營實踐》 |
覃艷 余額寶創(chuàng)始團隊核心成員，螞蟻理財業(yè)務0-1搭建者 |
湖畔創(chuàng)研中心-行教室 |
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11:30-12:30 |
午餐 |
/ |
湖畔餐廳 |
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12:30-13:00 |
走進湖畔：參觀湖畔校園 |
阿里巴巴 |
湖畔校園 |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
酒店 |
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14:30-17:30 |
《新金融與新零售：銀行數字化創(chuàng)新》 |
張立成 阿里云新金融事業(yè)部生態(tài)發(fā)展總監(jiān)、銀行數字化專家 |
湖畔創(chuàng)研中心-行教室 |
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17:30-18:00 |
結業(yè)典禮 |
結業(yè)嘉賓 |
湖畔創(chuàng)研中心-行教室 |
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1.2交通銀行義烏&紹興分行
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時間 |
內容 |
嘉賓/講師 |
地點 |
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第一天 |
08:30-09:00 |
開班儀式 |
雙方領導致辭 |
阿里巴巴西溪總部 B區(qū)415 萬妙山莊 |
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09:00-12:00 |
《二十大后的中國數字經濟發(fā)展展望》 |
吳坤：原阿里研究院高級研究員、原北京市委宣傳部處長 |
阿里巴巴西溪總部 B區(qū)415 萬妙山莊 |
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12:00-13:00 |
午餐 |
/ |
菲住布渴酒店 自助餐廳 |
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13:00-14:30 |
午休 |
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菲住布渴酒店 |
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14:30-17:30 |
《新金融與新零售：銀行數字化創(chuàng)新》 |
張立成：阿里云新金融事業(yè)部生態(tài)發(fā)展總監(jiān)、銀行數字化專家 |
阿里巴巴西溪總部 B區(qū)415 萬妙山莊 |
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17:30-18:30 |
晚餐 |
/ |
菲住布渴酒店 自助餐廳 |
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第二天 |
09:30-11:30 |
《螞蟻金融理財業(yè)務數字化運營實踐》 |
覃艷 余額寶創(chuàng)始團隊核心成員，螞蟻理財業(yè)務0-1搭建者 |
阿里巴巴西溪總部 B區(qū)415 萬妙山莊 |
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11:30-12:30 |
午餐 |
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阿里巴巴 訪客中心餐廳 |
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12:30-13:00 |
走進阿里：參觀阿里巴巴總部園區(qū) |
阿里巴巴 |
阿里巴巴 西溪總部B區(qū) |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
菲住布渴酒店 |
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14:30-17:30 |
《數字時代的管理創(chuàng)新—三板斧》 |
李川 《管理三板斧》作者，原天貓智囊團成員 |
阿里巴巴西溪總部B區(qū)415 萬妙山莊 |
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17:30-18:00 |
結業(yè)典禮 |
結業(yè)嘉賓 |
阿里巴巴西溪總部B區(qū)415 萬妙山莊 |
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五、課程大綱：
課程概述：
2009年，阿里已達萬人規(guī)模，但各種管理問題成了制約發(fā)展的關鍵問題，為此，阿里引進了大量的外部課程，但都沒有達到預期的效果，基于真實的業(yè)務場景，對培訓的要求是“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”在這個背景下，阿里研發(fā)出一整套九板斧的培養(yǎng)體系。
課程綱要：
l 高層（頭部）
l 中層（腰部）
l 基礎（腿部）
l 三板斧修煉之法
學員收益：
l 幫助管理者學習通過團隊拿結果、激發(fā)和帶領團隊的方法，提升團隊輔導和溝通技巧。
l 助力管理者學習業(yè)務目標制定、績效管理、建團隊等管理動作的方法
課程大綱：
l 二十大報告：中國式現代化新征程
l 中國式現代化的六種路徑
l 數字經濟視角下的中國式現代化
學員收益：
l 理解中國式現代化新征程的要素
l 展望數字經濟的發(fā)展未來
課程大綱：
l 商業(yè)模式變革引領金融創(chuàng)新
l 螞蟻信任支付業(yè)務的發(fā)展歷程
l 支付寶的安全體系
l 更開放的金融創(chuàng)新
課程概述：
本培訓課程從銀行行業(yè)的數字化轉型背景入手，對銀行行業(yè)數字化轉型的趨勢、關鍵特征、戰(zhàn)略、路徑和方向進行了深入探討和闡述。從客戶數字化能力、數字化營銷能力、客戶體驗管理能力、場景化金融服務能力、數字風控能力、智能化服務能力和IT數字化能力的構建等諸多方面，對銀行核心能力打造的實踐進行了詳盡而全面的闡述。并且，針對阿里在銀行行業(yè)數字化轉型領域的建設方案、豐富實踐和成功案例進行了清晰的闡述。課程目標是幫助企業(yè)深入學習銀行數字化轉型的具體方法，滿足數字經濟時代下的企業(yè)數字化轉型的業(yè)務發(fā)展需求，更好的駕馭數字化轉型這一企業(yè)面向未來的戰(zhàn)略級武器。
課程綱要：
l 銀行數字化轉型的挑戰(zhàn)與機遇
l 銀行數字化轉型的探索與實踐
l 阿里助力商業(yè)銀行數字化轉型
學員收益：
l 了解銀行數字化轉型的挑戰(zhàn)與機遇
l 了解銀行數字化轉型探索與實踐的主要方向
l 了解阿里在銀行數字化轉型的具體實踐
課程庫：
1 阿里巴巴管理實踐
1.1 《阿里戰(zhàn)略布局與組織變革》
1.2 《管理九板斧》
1.3 《阿里巴巴人才排兵布陣實踐》
1.4 《阿里巴巴HR體系發(fā)展探索與實踐》
1.5 《阿里巴巴績效管理實踐》
1.6 《阿里巴巴政委體系探秘》
1.7 《銷售鐵軍團隊打造》
1.8 《數字時代組織能力解析》
1.9 《企業(yè)數字化時代下的人才觀》
1.10 《組織拿結果：戰(zhàn)役管理》
1.11 《組織追過程：目標管理》
2 數字化業(yè)務——數字化營銷與運營
2.1 《金融數字化營銷工作坊（金融數字化營銷三部曲》）
2.2 《面向未來的數字化運營體系》
2.3 《數據運營：大數據精準營銷》
2.4 《用戶運營：賦能業(yè)務轉化實戰(zhàn)》
2.5 《全媒體運營：驅動業(yè)務新增長》
3 數字化業(yè)務——智能風控
3.1 《金融智能風控探索與實踐》
4數字化業(yè)務——產品經理
4.1 《數字時代的產品創(chuàng)新》
4.2 《產品思維與規(guī)劃》
4.3 《產品創(chuàng)新實戰(zhàn)工作坊》
5數字化業(yè)務——網點數字化
5.1 《網點數字化轉型》
5.2 《網點數字化：網點業(yè)務營銷策略工作坊》
5.3 《大客戶銷售培訓》
6數字化業(yè)務——財富業(yè)務運營實踐
6.1 《金融理財業(yè)務數字化運營實踐》
6.2 《互聯網理財產品運營組合策略實戰(zhàn)》
6.3 《數字化業(yè)務——消費金融業(yè)務實踐》
6.4 《個人消費信貸產品業(yè)務模式與案例分享》
6.5 《個人消費信貸業(yè)務貸款審批相關策略介紹》
6.6 《特殊場景下的個人消費信貸業(yè)務額度策略和風險評價方法》
6.7 《個人消費信貸業(yè)務反欺詐相關策略介紹》
6.8 《個人消費信貸業(yè)務貸后管理相關策略》
6.9 《個人消費信貸業(yè)務數據挖掘與分析方法》
6.10 《個人消費信貸業(yè)務風控模型建模技術與應用案例》
6.11 《個人消費信貸業(yè)務的風險監(jiān)控體系及相關案例》
六、專家介紹：
吳坤：原阿里研究院高級研究員、原北京市委宣傳部處長
張立成：阿里云新金融事業(yè)部生態(tài)發(fā)展總監(jiān)、銀行數字化專家
覃艷：余額寶創(chuàng)始團隊核心成員，螞蟻理財業(yè)務0-1搭建者
李川：《管理三板斧》作者，原天貓智囊團成員
張璞（英文名Monson）
-1991年畢業(yè)于四川大學外文系，畢業(yè)后在國有進出口公司從事外貿工作
-1999年加入阿里巴巴，工號38號，擔任過國際網站運營專員，招聘主管，設計部經理，培訓部副總監(jiān)，人力資源總監(jiān)和阿里學院負責人、原阿里商學院院長等職務
許老師
螞蟻金服十年陳，阿里 13 年，阿里 1000 號工號；前螞蟻金服商學院副院長 ；前支付寶會員產品部負責人、用戶運營部負責人 、翼飛文化 創(chuàng)始人&CEO ；超 15 年的團隊管理經驗，在螞蟻金服、
阿里巴巴及騰訊任職期間，管理過產品、運營、 市場、品牌、設計團隊，并多次獲得公司年度優(yōu)秀管理者。兩年多的創(chuàng)業(yè)經驗，作為創(chuàng)始人兼 CEO 管理 130 人公司，并獲得 3000 萬天使輪融資。 、在平安集團等多家金融和互聯網公司擔任產品顧問，并為淘寶大學&商業(yè)評論等多家教育平臺的特聘導師及課程講師。
徐老師
★ 阿牛網商學院執(zhí)行院長、 ★ 淘寶大學MBA講師、 ★ 浙江大學創(chuàng)業(yè)導師、 ★ 杭州電子商務協會理事長、★ 2011年桌游類目TOP1賣家 、 ★ 中國電子商務協會等多家電商機構顧問、★實戰(zhàn)派電商培訓師、★2008年入職阿里巴巴，負責阿里KA部門大客戶營銷，熟悉電商運營策略和方法，期間積累大量的客戶及電商資源，幫助數十家電商企業(yè)搭建電商平臺。★2010年創(chuàng)辦杭州方棋科技有限公司，入駐天貓商城，從事桌游產品研發(fā)及市場營銷，2011年成為桌游類目TOP1賣家，僅用一年時間將一個線下品牌打造成電商知名品牌，近六年的電商經歷，積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，課程內容均以大量案例、實操為主導。
嚴老師
原阿里巴巴中國事業(yè)部大區(qū)總經理；MBA碩士，浙江大學特邀講師；阿里十年陳，阿里文化布道官
馬云親授“百年之星”、“Top 1 Sales”，阿里黑馬榜第一人；曾獨立組建近千人的銷售團隊，并連續(xù)多年取得業(yè)績翻番，為阿里培養(yǎng)出100多名主管和經理。近20年管理和營銷經驗，致力于研究企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化和營銷體系，多家知名企業(yè)戰(zhàn)略顧問和咨詢導師。
陳老師
超15年的企業(yè)管理經驗，從事過銷售管理、人力資源、互聯網運營、CEO等工作;混沌大學講師，樊登領導力講師。2019至今，自由咨詢師，服務了多家阿里系相關公司和傳統轉型企業(yè)
羅老師
阿里巴巴管理實戰(zhàn)專家；15年傳統家電企業(yè)+互聯網電商實戰(zhàn)經驗；8年電商運營與管理培訓經驗；阿里巴巴高校電子商務課程開發(fā)講師；淘寶大學、速賣通大學、大龍學院等知名電商企業(yè)大學特邀講師；曾任：阿里學院|資深培訓師/項目負責人、天貓商城|店鋪服務運營團隊負責人、中國人民財產保險股份有限公司|高級項目經理、海信電器（上市公司）|歐洲區(qū)域經理；現任：杭州艾外普電子商務有限公司 | 聯合創(chuàng)始人。
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