課程背景:
幫助企業打造一支“業務強、授課優、善引導、立標桿”的內訓師隊伍;完整的課程結構,使學員全部了解培訓的道、法、術、器,幫助其更有效的達成授課目標、實現培訓價值;立足于授課技能訓練,有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發生行為轉變。
當老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業內訓,要立足于經營發展需求,樹立正確的培訓觀念,才不至于跑偏道。
整個課程過程,學員至少有3次上臺機會,完成“知易行難”的轉變,將授課青澀消化在訓練場中;落地工具包,幫助學員在未來授課中進行自評、反思及優化,強化培訓效果。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:
1. 企業新晉培訓師
2. 未經過初級TTT訓練的培訓師
課程大綱
第一講:培訓之道
【本章目的:知其然知其所以然,“培訓”這一詞在企業中已不陌生,但培訓成功的關鍵要素為何?如何讓培訓更有成效?本模塊重點講培訓的“七寸”】
一、培訓概念
1.企業培訓的起點與價值
2.企業培訓的終點與風險
3.企業培訓的全流程管理:433原理
二、成功要素
1.以學員為中心
1)三大教育心理學
2)成人學習風格
3)戴爾經驗之塔
2.以績效為基礎
案例:電路圖培訓
1)基于成人學習原理的螺旋教學法
練習:教密碼
三、課程模型
1.課程涉及的ASK
K類課程技巧及范例
S類課程技巧及范例
A類課程技巧及范例
練習:課程分筐
第二講:修身之術
【本章目的:人要會格物、致知、誠意、正心,才能修身、齊家、治國、平天下《大學》。講師要做好傳道、授業、解惑,需要先修為自身】
一、內在修為
1. 培養自信
1)怯場的根本原因
2)簡單實用的心理調試法
2. 正念系統
1)首善
2)區分
3)對接
4)樂從
5)感召
6)分享
3. 知識儲備
案例:胡適:勤謹和緩
4. 個人知識管理五層次
二、外在修煉
1.聲勢
1)氣者音之帥
2)聲彈性調整
3)情動于內而發于外
2.手勢
1)行家一出手
2)培訓常用十大手勢
3.姿勢
1)身法
2)步法
4.氣勢
1)眼勾
2)手抓
3)話打
4)聲壓
三、綜合練習一
第三講:授課之法
【本章目的:法——章法、規律。授課起承轉合有很多規律可循,掌握這些規律可使講師備課、授課事半功倍,同時還可強化講師的邏輯性】
一、備課全流程設計
1.不要講自己都記不住的課
2.基于金字塔原理的備課技巧
練習:《課程結構梳理》
二、授課全流程設計
1.
2.流程分解
三、開場流程設計
1.開場的目的:開心、開眼、開竅
2.常用開場步驟
1)課程開始
2)章節開始
3.八大開場技巧及范例
四、結束流程設計
1.結束的目的:回顧、升華、促動
2.常用結束步驟
1)章節結束
2)課程結束
3.八大結束技巧及范例
五、綜合練習二
第四講:交互之器
【本章目的:成人學習特點之一就是要運用多種教學手段,以避免其因注意力下降,致使培訓效果難以達成。怎么講比講什么更重要】
一、互動技巧
1.媒介種類:傳統學習媒介和高科技媒介
2.五大教學法的應用技巧及范例
3.練習活動的九個常見方法
4.內容總結的四個方法
5.強化轉移的三個方法
二、控場技巧
1.處理學員的問題和挑戰
2.處理學員抗拒的態度
3.配合不同學員的需要
4.學員練習時的反饋種類及技巧演練
三、PPT技巧
1.授課PPT和平時工作匯報PPT是不同的
2.授課PPT制作之六脈神劍
落地工具:
【落地工具是一套在課程結束時,留給學員進一步自學精進的資料,學員可根據其中的反饋單找到自己的短板并持續改進】
1.《課程呈現評估表》——用于全方位評估學員授課表現
2.《語言訓練補充閱讀材料》——用于學員課后不斷提升自己的語言能力
3.《內訓師自我提升百天計劃》——用于學員課后不斷提升自己的知識內涵
4.《培訓行為配置表》——用于指導學員規劃自己的授課思路
5.《2G的PPT制作素材包》——用于學員進行授課PPT制作
白瑛老師 企業學習產品開發專家
TTT職業培訓師標準教程授權導師
創新思維體系標準教程授權導師
企業績效改進師
美國培訓與發展協會(ASTD)會員
國家二級心理咨詢師
國家一級企業人力資源管理師
中國移動移動管院特聘講師
曾任:中國移動集團級培訓師
曾任:中國移動管理學院綜合管理教研組副組長
白瑛老師擁有16年職業講師授課經驗,2014年至2018年平均每年授課天數150天左右;服務客戶以通訊、銀行、電力、煙草、大型集團公司、互聯網公司等行業為主,授課16年內訓場次達1200多場,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人,課程來0投訴,課程好評率高達98%;多次獲得客戶返聘
授課風格:
課程側重于實戰,通過有效的互動、引導,激發學員的參與度。使學員在培訓結束時最大程度的達成培訓目的,提升企業培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合,訓前包括專屬課前調查問卷、本課程預習材料;訓后有行動計劃及相關評估方案;最大程度的保障學習效果的達成。
經典案例:
北京機場,鄭州機場,深圳機場,海南機場,鄭州機場 內訓師隊伍建設《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》各3期9天
廣州工商銀行,長沙中國建行銀行,深圳招商銀行,《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發》各4期8天
珠海企業家公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》6期12天,深圳人力資源機構公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發》8期16天
廣州移動,深圳移動,珠海移動,北京移動等《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》連續6年長期首選合作老師,通訊管院首批老師
2019年精品課程:
初 階 《TTT系列:全面授課技能訓練》 2天/12H
《TTT系列:精準呈現--PPT設計與制作》 2天/12H
中 階 《TTT系列:全流程課程開發訓練》 2天/12H
《TTT系列:基于五星教學的微課開發》 2天/12H
高 階 《TTT系列:培訓培訓管理者TTM》 2天/12H
《TTT系列:培訓需求設計與分析》 2天/12H
思 維 《創新思維技術》 2天/12H
《思維導圖在職場中的應用》 2天/12H