課程背景
互聯網+大數據時代，企業培訓到底該如何體現自己的價值？企業培訓體系到底該如何運營，實現做好業務部門的績效伙伴？培訓如何有效支撐企業戰略目標落地？培訓如何有效幫助業務部門解決績效問題？培訓項目管理工作對于大多數培訓管理工作者而言并不陌生。但是仍然有許多錯誤的概念認識，這些認識極大地影響了培訓工作的開展與質量提升。如何對本企業的培訓項目規劃中的培訓項目進行品牌化運作，培訓項目管理具體操作流程和步驟，有哪些專業的項目管理工具和方法？培訓項目管理中的難點問題如何解決？企業培訓工作如何項目化管理，品牌化運作？如何對培訓項目化進行量化管理，財務管控，培訓項目投資回報率如何計算？
課程體系是指同一專業不同課程門類按照門類順序排列，是教學內容和進程的總和，課程門類排列順序決定了學生通過學習將獲得怎樣的知識結構。課程體系是企業培訓體系建設關鍵內容，是“崗位-能力-課程”這一新型培訓體系搭建模式的核心內容。培訓管理者如何系統做好企業內部課程設計與構建？如何有效挖掘內部經驗、萃取內部經驗，做好企業內部知識管理與經驗傳承？真正實現通過培訓激發企業活力、創新企業活力。這是培訓管理者的一項重要任務，也是必須掌握的一項關鍵能力！很多時候，我們有很豐富實戰經驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。那么，我們如何才能勇敢而自信地從臺下走向臺上？我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛？我們該如何來組織我們的演講？我們應該遵循何種說服理念與邏輯；使我們的演示更具說服力？投標會上，如何展示我們與眾不同的產品和服務？報告會上，如何將部門和公司的業績完美呈現？不期而遇的公眾場合，如何恰到好處的彰顯自己的個性？
課程收益
1、運用內部講師隊伍建設模型、工具與表單，學員能有效建設一支優秀的內部培訓講師隊伍
2、運用內部課程體系開發模型與工具，學員能有效搭建內部課程體系與學習地圖
3、運用人才培養模型、領導力開發模型，學員能做好專業人才培養與干部領導力開發
4、運用培訓需求分析方法，學員能根據各種不同培訓需求，做好培訓需求策劃與分析
5、運用培訓有效轉化標準程序與方法，做到培訓內容有效實現轉化、落地
6、運用培訓五級評估各模式、工具，做到有效評估培訓工作效果
7、學員運用良好開場、結尾技術，做到當眾演講開場有范、結尾有力、扣人心弦
8、學員運用表達、提問、應答與應變等控場技巧，做到表達張馳有度、從容不迫
9、學員運用培訓師演講稿開發工具，獨立制作出1個標準培訓演講稿件
課程對象：企業大學負責人，培訓總監、經理、主管，人力資源總監、經理、主管，有志于企業大學建設與管理的人士等
課程特色：課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗
課程大綱
第一單元 搭體系
一、造人才，搭建企業人才培養體系
1、理解、掌握企業人才培養體系的“2341”模式
2、理解人才職業通道設計1個原理
3、理解人才職業通道設計2個角色
4、認知常見職業通道設計錯誤
5、理解任職資格管理1個不同尋常的公式
6、理解、掌握任職資格標準開發3流程6步驟
7、1步找標桿：掌握1個標桿職位決策評估工具
8、2步做分析：掌握分析“BEI訪談+行為觀察”2種方法
9、3步析工作：熟悉工作內容1個解析套路
10、4步識模塊：掌握關鍵業務模塊1個提煉方法
11、5步展要項：理解、掌握要項分解1定3步法
12、6步設標準：理解、掌握要項分解1定4步法
◇ 理解1個行為標準結構化模式
◇ 理解1個資格標準結構化模式
◇ 理解、掌握行為標準編寫4大要素與4大注意
◇ 理解行為標準編寫區分維度
◇ 理解、掌握行為標準指標評估2大方法
◇ 認知、理解資格標準的知識、技能與經驗標準維度
◇ 理解、掌握資格標準知識、技能提煉、分解套路
13、理解、掌握人才數量盤點的1個系統分析模式
14、理解、掌握人才質量盤點的1個系統分析工具
15、理解、掌握企業關鍵核心人才評估的1個模式
16、掌握1個企業人才培養計劃制定的思路、方法
17、理解企業人才培養“721”法則
18、認知、理解與應用企業人才培養工用的4大策略
◇ 學會運用人才培養的“輪崗”方法
◇ 解讀人才培養的讀書會7步法
◇ 掌握并學會運用人才培養的“行動學習”法的原理、方法與工具
◇ 領會人才培養的“導師制”方法
19、理解、應用企業后備人才培養的1個模式5個階段
20、理解、應用企業干部管理1個原理
21、理解、應用企業干部管理7個步驟
【團隊探索】請給此職類設計出一份職業發展通道圖
【團隊探索】請你給這個團隊進行人才盤點后指出哪些是關鍵核心人才
【情境演練】人力資源類通道行為標準開發
【情境演練】人力資源類通道知識標準開發
【情境演練】人力資源類通道技能標準開發
【情境演練】市場營銷類、培訓師類通道行為標準開發
【案例賞析】深圳某500強公司某職類職業通道設計經典案例賞析
【案例賞析】經典BEI訪談與素質編碼案例賞析
【案例賞析】“產品持續改進與創新”行為標準編寫范例賞析
【案例賞析】國內某著名上市家電領導品牌企業輪崗制賞析
【案例賞析】高效讀書會策劃經典7步應用方案賞析
【案例賞析】國內某著名上市品牌企業導師制管理辦法與系統工具賞析
【工具應用】國內照明領導上市品牌企業后備人才培養管理辦法與工具應用分析
【工具應用】深圳500強H通信公司干部盤點、繼任與發展管理的1個原理7步驟模式與工具（TSP、PBC、MFD、IDP、PARR、AAD等）分析
【工具應用】理解、掌握人才培養的“行動學習”法的原理、方法與工具
二、建講師，組建內部培訓師隊伍
1、理解、掌握企業內部培訓師隊伍建設7個標準流程
2、認知、了解企業內部培訓師5個角色5大關鍵活動
3、理解、應用企業內部培訓師1個任職資格標準，做好企業內部培訓師選拔
4、熟悉企業內部培訓師定位與規劃的1個標準模式，落實企業內部培訓師規劃
5、掌握展開企業內部培訓師培養的1個標準作業流程，實施科學循序漸進式培養
6、理解、應用企業內部培訓師學習地圖設計方法，設計1條內部培訓師科學成長路徑
7、理解、掌握企業內部培訓師能力評鑒1個維度與幾大方法
8、認知、了解企業內部培訓師任用的1個作業流程6大方面與6大考核維度
9、熟知企業內部培訓師隊伍建設的效果評估4字要訣
【案例討論】你如何看待這家企業內部培訓講師隊伍建設的成敗，它給了你什么啟動
【案例賞析】某知名企業內部培訓師1個任職資格標準講解與賞析
【工具應用】企業內部培訓師評審、鑒定工具理解與運用
【工具應用】某著名500強集團上市公司內部培訓師選拔、認證、任用與激勵制度、表單
三、搭課程，構建企業課程體系
1、剖析課程體系建設模型5步曲
2、把握公司各崗位課程分析、提煉方法
3、領會1個課程開發結構模型
◇ 解析課程設計與開發DADDME模式
◇ 掌握課程教學方案開發8P模式
4、學會課程編碼的1種方法
5、課程學習地圖編制應考慮的2個方面N個維度
【團隊探索】請運用課程提煉方法、分析此類職位所需要培訓的課程
【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程
【工具應用】請利用課程學習地圖編制工具，編制此類職位學習地圖
第二單元 帶項目
四、談需求：號脈培訓項目需求
1、理解培訓需求3維診斷分析模式
2、掌握6種年度培訓需求分析方法
◇ 培訓需求分析問卷調查法
◇ 培訓需求分析文獻研究法
◇ 培訓需求分析能力盤點法
◇ 培訓需求分析訪談法的1個結構化模式
◇ 培訓需求分析績效分析法的1張工具表
◇ 培訓需求分析觀察法的1個流程與3大注意
3、掌握撰寫1份培訓需求評估報告的方法
【團隊探索】BOSS讓你做培訓需求調查，你會如何策劃？請給我一份培訓需求分析策劃案
【團隊探索】如何設計1份標準培訓需求問卷調查表
【工具應用】理解、運用培訓需求分析訪談法的1個結構化模式
【工具應用】理解、運用1張培訓需求評估報告標準模板
【案例賞析】1份標準培訓需求分析能力盤點策劃流程與能力盤點報告賞析
五、說計劃：編制培訓項目計劃
1、學會編制培訓項目計劃的1個結構性工具
2、領會編制培訓項目預算的方法
【工具應用】結構性培訓項目計劃分析工具理解、應用
六、抓轉化，管控培訓項目落地
1、了解導致培訓轉化失敗的障礙
2、認知造成培訓轉化失敗的原因
3、設計展開一次培訓轉化診斷的1份工具
4、掌握培訓工作轉化落實的5大訣竅
5、應用培訓轉化工作標準流程的9大步驟
◇ 掌握并學會運用行動學習轉化原理、方法與工具
6、剖析并掌握培訓轉化工作的1個根本原則
7、識別并管理好培訓轉化過程中的4類關鍵人物
8、掌握撰寫1份培訓轉化工作報告的方法
【工具應用】理解、練習與掌握培訓轉化診斷的1份工具
【工具應用】理解、掌握培訓行動學習轉化的原理、方法與工具
【工具應用】掌握培訓轉化工作報告的1個標準模式
七、做評估：抓好培訓項目效果
1、簡述培訓評估的菲利普斯的五層次評估模型
2、理解根據不同培訓工作選擇不同類型培訓層次（選1級、2級還是幾級評估）的決策模型
3、詮釋、理解1個全面培訓評估管理模型
4、認知、了解培訓一級評估的功能與方法
5、認知、理解培訓一級評估27大指標
6、認知、了解培訓二級評估的功能與方法
7、認知、了解培訓三級評估的功能與方法
8、了解培訓三級評估的360度評估法
9、理解、掌握1份完整的培訓三級評估作業指導書
10、認知、了解培訓四級評估的功能與方法
11、了解培訓四級評估的一些常用指標
12、理解培訓四級評估指標數據收集的一些常用手段與規則
13、掌握1份典型培訓四級評估操作計劃
14、認知、了解培訓五級評估的功能與方法
15、理解、掌握1份標準培訓效果評估報告的完整內容
16、理解、掌握1張完整的培訓評估報告撰寫作業指導書
【團隊探索】如何科學設計1份標準培訓一級評估表
【團隊探索】如何科學設計1份標準IDP評估表
【團隊探索】根據過往操作經驗，提煉、總結1份完整培訓三級評估操作方法
【案例賞析】經典培訓二級評估操作案例賞析
【案例賞析】某著名公司1份完整培訓四級評估操作計劃與工具表單賞析
【案例賞析】某著名公司的經典培訓效果評估報告內容賞析
【案例賞析】某著名公司1份完整的培訓評估報告撰寫作業模板賞析
第三單元 講課程
八、一語驚人，培訓師魔力開場4步5法
1、培訓師錯誤開場的5種表現
2、培訓師魔力開場的5種手段
◇ 培訓師案例開場3式
◇ 培訓師游戲開場3式
◇ 培訓師懸疑開場4式
3、培訓師正確開場的4個步驟方法
【團隊討論】根據這些當眾演講，請討論總結出在開、結場方面的得失
【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確開場的類型
九、跌宕起伏，培訓師內容演繹4步9素
1、理解培訓師日常演講表達經常犯的1個錯誤
2、理解、應用培訓師日常演講表達必須掌握的1步4角色
3、理解、應用培訓師日常演講表達過程中關鍵的9個元素
4、學會獨立操作培訓師日常演講稿設計必備的1個制作工具
【團隊探索】根據視頻內容，探索培訓師日常演講表達過程的套路
【視頻賞析】培訓師日常演講表達1步4角色經典視頻賞析
【案例賞析】培訓師日常演講表達過程9素經典應用案例賞析
【情境演練】根據情境，運用培訓師演講稿開發工具，制作1個標準培訓演講稿件
十、引人入勝，培訓師巧妙控場1注2應
1、提問，培訓師提問2種形式5項注意
2、應答，培訓師應答1模式2技術
◇ 培訓師應答常見錯誤思維習慣
◇ 培訓師科學應答9Q模式理解、應用
◇ 培訓師應答釋義技術理解與應用
◇ 培訓師應答總結技術理解與應用
3、應變，培訓師課堂8種常見突發事件與應變策略
◇ 培訓課堂常見突發8事件：遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談
◇ 培訓師巧妙應對8事件的策略
4、培訓師課程互動過程中點評出彩的5個步驟
【工具應用】培訓師應答釋義技術應用練習
【工具應用】培訓師應答總結技術應用練習
【工具應用】培訓師課程中點評5個步法獨立操作練習
十一、余音繚人，培訓師利索結尾7法1規
1、培訓師錯誤結尾的5種表現
2、培訓師利索結尾的7種手段
3、培訓師利索結尾必須牢記的1個規則
【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確結尾的類型
【視頻賞析】大咖們經典當眾演講開場、結尾視頻賞析
羅紹迪老師：TTT+TTM
TTT+TTM實戰專家
TTT-講師+設計師
TTM-企業大學+培訓評估+人才梯隊
新加坡南洋理工大學EMBA
美國培訓與發展協會（ASTD）會員
國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員
美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師
國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師
TTT：課程開發+案例教學+精彩表達+商務演講+工作匯報+ PPT制作等
TTM：企業大學+培訓體系+培訓計劃+培訓需求+培訓評估+任職資格+人才梯隊等
教育經歷
羅紹迪老師，1976年出生于湖南岳陽，43歲，常住中山，湘潭大學本科畢業，行政管理專業，新加坡南洋理工大學EMBA，美國培訓與發展協會（ASTD）會員，國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師，國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師，中山大學客座講師，復旦大學客座講師
工作經歷
1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企） 人力資源總監，成熟培養一批內部培訓師，完成組織能力開發與評估建設
2．齊心文具（中國馳名商標，外資上市文具領袖，員工4000多人） 集團全國高級培訓經理，成熟培養18名內部培訓師，開發課程40多門
3．雷士光電（中國馳名商標，外資上市照明領袖，員工6千多） 集團培訓部長，領導創立雷士商學院，培養內部培訓師24/專職講師5人，開發課程75門
4．歐普照明（中國馳名商標，照明行業領袖，員工6千多） 集團培訓經理，創建歐普商學院，選拔培訓師80/培養內部培訓師50人，開發課程逾100門
5．香港環球石材集團（石材行業領袖，員工4000多人，香港著名企業） 集團培訓主管，搭建集團培訓體系與企業文化體系
主講課程
一、TTT版權系列課程
《PPT-制作與呈現》《PPT-課件制作與優化》《商務演講與呈現技巧》《工作匯報呈現與表達訓練》《TTT初級版—有效表達與精彩呈現》《TTT中級版—課程教學與效果設計》《TTT高級版—課程設計與開發》《TTT高級版—案例開發與教學》《TTT高級版—崗位經驗萃取與課程開發》《TTT高級版—組織經驗萃取與微課開發》《TTT高級版—組織經驗萃取與案例開發》《TTT綜合版：TTT-從講師到課程開發師速訓營》《TTT綜合版：TTT-從業務能手到培訓師速訓營》《TTT-經驗傳承四化與萃取師培養》《組織經驗外化—隱性經驗顯性化的萃取技術》《組織經驗固化—顯性經驗標準化與課程開發》《組織經驗散化—經驗擴散傳播與授課引導》《組織經驗轉化—經驗落地轉化與效果評估》
二、TTM版權系列課程
《培訓需求分析、轉化與效果評估》《企業培訓體系建設與年度培訓計劃》《基于企業大學思維的培訓中心管理模式創新》《TTM—培訓培訓管理者》
課程風格
1.倡導基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學模式
A．獨創“破解問題九型思維”模型指導情景教學，保證理念、技術、方法與工具系統的統一
B．根基系統與關系思維，由點連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題
2.主張基于體驗式的人本主義學習模式
A．大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能
B．學員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點評與互動式的體驗，發現、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學習的人性化、人本化
3.推崇基于行動的落地式學習轉化模式，倡導微【培訓+咨詢】式學習模式，微型化、碎片化，特點是短小、精準、實效
服務客戶
LG集團、華為集團、豐田汽車、美的集團、TCL集團、三一重工集團、南方航空集團、美贊臣集團、可口可樂集團、中糧集團、中興通訊集團、比亞迪汽車、江淮汽車集團、廣汽集團、青島啤酒集團、志高空調集團、紅牛集團、王老吉集團、日立電梯集團、中聯重科集團、周大福珠寶集團、上海圣象集團、白云國際機場集團、珠江船務集團、廣州地鐵集團、九陽股份集團、蒂森電梯集團、格力地產集團、雅居樂集團、佳兆業集團、敏捷地產集團、德昌電機集團、星湖科技股份集團、華陽集團、松宇集團、真維斯集團、美特斯邦威集團、小豬班納集團、班尼路集團、天地壹號集團、歐普照明集團、雷士照明集團、木林森集團、大自然控股集團、唯美陶瓷集團、雅士利集團、洽洽食品集團、可羅食品集團、順豐速運集團、嘉士伯集團、海雅百貨集團、中企動力集團、巴德富集團、深圳天安數碼城集團、上海企鵝杏仁集團等。
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