課程背景
通常，企業花了很多錢請老師來培訓，可是大家都不買賬，員工們覺得：“工作本身就很忙了，還要來培訓，培訓本身是好的，我們也需要學習提升，但是，培訓內容和我們的需求不匹配，學了很快就忘了。”這造成了企業令人頭痛的“工學矛盾”！
從戰爭中學習戰爭，當我們向企業培訓管理者和直線部門分享“崗位經驗萃取與傳承”的學習方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學習方法，并且渴望企業能快點引進“經驗傳承四化”項目。
“仗怎么打，兵就怎么練”，“訓練不流汗，戰場要流血”。“經驗，制造一切未來；經驗，是所有過去的成果。”任正非說：“我們提倡自覺地學習，特別是在實踐中學習。你自覺地歸納和總結，就會很快地提升自己。”所以說，經驗萃取這件事情本身就是企業在當今競爭態勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內容。
那么，我們該如何做好崗位經驗萃取，如何做好崗位經驗傳承呢？企業需要的經驗是什么樣子呢？究竟應該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業內部的學習者借鑒應用呢？組織經驗該如何才能固化下來、形成規范化管理？如何才能不束之高閣而能做到很好的傳播、分享？我們該如何做好經驗內化，并確保落地、轉化的效果？
課程對象：組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監/經理/主管/專員，人力資源總監/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等
課程收益
1、理解、運用組織經驗萃取主題分析的1個模型、3大工具
2、理解、運用組織經驗萃取人員選擇2大工具與場景界定1個模型
3、理解、運用組織經驗萃取事件還原的1個SCRA工具與知識提煉“P-MTRA”模式
4、理解、運用知識從零散無型到系統成型的1個知識升華成型卡
5、運用9E、8P工具，能獨立做好教學策略安排與教案開發
6、運用課程手冊開發工具表，學員能按部就班地做好《培訓課程學員手冊》、《培訓課程講師手冊》、《培訓課程包》等
7、運用標準化操作手冊編制技術，獨立撰寫出一個標準化操作手冊
8、運用案例開發技術，獨立撰寫出一個標準案例文本
9、運用培訓有效轉化標準程序與方法，做到培訓內容有效實現轉化、落地
課程特色：
課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗
課程大綱
第一單元 關于經驗萃取與傳承
一、關于經驗萃取與傳承
1、組織經驗管理常見6不問題與4防措施
2、個人經驗傳承的7大收益
3、說說什么是經驗？什么是萃取？什么是經驗萃取
4、解析“組織經驗傳承四化”模型
5、結果導向——組織經驗萃取的4類成果
6、詮釋經驗萃取的1個雙環學習理論
7、解析隱性經驗萃取的1個理論模型與4步萃取過程
8、理解經驗萃取的4個作業方法
9、說說經驗傳承的5種呈現形式
10、如何實現組織經驗外化的12大問題
11、破解組織經驗外化12大問題的6定模型
【團隊探討】我們該不該傳授別人經驗
第二單元 萃取師：組織經驗萃取的引路人
二、萃取師：組織經驗萃取的引路人
1、萃取師的角色
◇ 項目經理：發起和運營萃取項目
◇ 催化師：激發引導
◇ 教練：個別輔導
◇ 助產士：協助產出成果
◇ 伙伴：共同成長
◇ 學生：以內容為師
◇ 績效改進師：經驗促進績效/組織學習顧問：知識管理
2、萃取師的精神
3、萃取師準備度
◇ 學員：了解學員狀況
◇ 主題：明確萃取主題
◇ 呈現：確定呈現方式
◇ 內容：熟悉課程內容
◇ 環境：確定培訓環境
◇ 物料：物料準備充分
◇ 氛圍：營造分享氛圍
◇ 輔導：針對性地輔導
◇ 點評：及時點評作品
◇ 審核：引導審核完善
◇ 萃取師準備度自檢表
4、萃取師的狀態
◇ 萃取師的外在形象
◇ 萃取師的肢體語言
◇ 萃取師應有的信念
◇ 萃取師遵守的操守
5、萃取師的核心技術
第三單元 萃取6定之定主題
三、定主題
1、我們應選擇哪些經驗來做傳承？怎么選擇
2、理解、應用組織經驗萃取主題分析的1個模型
◇ 理解組織經驗萃取主題分析的2個維度
◇ 掌握組織經驗萃取主師分析3大工具——KP分析
◇ 掌握組織經驗萃取主師分析3大工具——KRA分析
◇ 掌握組織經驗萃取主師分析3大工具——主題選擇工具
3、組織經驗萃取主題界定的SBS工具
【團隊探討】我們應選擇哪些經驗來做傳承
【工具應用】組織關鍵崗位識別工具理解與實際操作練習
【工具應用】組織經驗萃取主題選擇工具理解與實際操作練習
【工具應用】組織經驗萃取主題界定的SBS工具理解與實際操作練習
第四單元 萃取6定之定人員
四、定人員
1、組織經驗萃取應選擇的6類人員
2、經驗萃取，必須找到的“4英3高”標桿
3、組織經驗團隊萃取的建團架構與規模
4、組織經驗團隊萃取的建團工具與方法
【工具應用】理解、應用組織經驗萃取人員選擇的1個工具，并進行操作練習
【工具應用】理解、應用組織經驗團隊萃取的建團工具，并進行操作練習
第五單元 萃取6定之定場景
五、定場景
1、理解從主題到場景的1個典型任何分析法
2、判斷任務是否典型的4大標準
3、理解從主題到場景的1個分析模型
4、從主題到場景的4大分析之：工作分析
◇ 傳統工作分析的通用步驟
◇ 理解工作分析的6W1H方法
◇ 界定工作任務的1個結構化模式
5、從主題到場景的4大分析之：工作項目分析
6、從主題到場景的4大分析之：典型任務分析
7、從主題到場景的4大分析之：場景分析
【團隊探討】我們該如何從萃取主題到確定的萃取場景
【工具應用】理解、應用界定工作任務的1個結構化模式，并進行操作練習
【工具應用】理解、應用典型任務分析工具，并進行操作練習
【工具應用】理解、應用場景分析工具，并進行操作練習
第六單元 萃取6定之定事件
六、定事件
1、理解組織經驗萃取過程中定事件的1個模型
2、講析組織經驗萃取過程中定事件的1個SCAR工具卡
3、組織經驗萃取過程中4大萃取方法之：行為事件訪談法
4、組織經驗萃取過程中4大萃取方法之：5問法
5、組織經驗萃取過程中4大萃取方法之：頭腦風暴法
【團隊探討】事件由那些要素構成
【團隊探討】請從這個經驗事件實例中，萃取出一個經驗情景事件的構成模式
【案例賞析】運用SCAR事件分析卡進行情景還原的完整案例賞析
第七單元 萃取6定之定經驗
七、定經驗
1、理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式
2、學會操作經驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”
【團隊探討】給你一個經驗情景，怎么快速提煉出經驗知識
【案例賞析】經典組織經驗萃取“P-MTRA”模式應用案例賞析
【工具應用】獨立練習操作1張組織經驗萃取“知識提煉卡”
第八單元 萃取6定之定無相
八、定無相
1、理解將零散經驗進行系統化、升華的聚焦思維
2、理解經驗萃取從零散無型-系統成型的常用4化工具
◇ 1化：理解、應用經驗萃取升華的口訣化
◇ 2化：理解、應用經驗萃取升華的工具化
◇ 3化：理解、應用經驗萃取升華的話術化
◇ 4化：理解、應用經驗萃取升華的顏色化
3、學會操作經驗萃取升華的1張“知識升華卡”
【案例賞析】經驗萃取口訣化各種典型應用案例賞析
【案例賞析】經驗萃取工具化各種典型應用案例賞析
【案例賞析】經驗萃取話術化各種典型應用案例賞析
【案例賞析】經驗萃取顏色化各種典型應用案例賞析
【案例賞析】組織經驗傳承SCASE模式標準應用案例賞析
【工具應用】獨立練習操作1張組織經驗萃取“知識升華卡”
第九單元 顯性經驗固化為標準化課件
九、掌握教學安排的4過程9要素
1、理解、應用授課過程設計的4個循環程序
2、理解、應用完整課程教學“4程9步”模式
【團隊探索】根據視頻內容，探索培訓師日常課程教學的套路
【案例賞析】培訓師日常課程教學“4程9步”模式經典應用案例賞析
十、教學方案開發的1工具2技術
1、解析8P教案開發工具維度
2、示范8P教案開發工具如何應用
3、理解課程開發的1個“5有”經驗
4、掌握課程開發的1個“431”模式
【團隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發出一個清晰的教學方案
【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程
【工具應用】理解、應用課程開發的“431”模式
第十單元 顯性經驗固化為標準化操作手冊
十一、顯性經驗固化為標準化操作手冊
1、標準化操作手冊的基本結構淺析
2、標準化操作手冊的編寫原則
3、標準化操作手冊的編寫要求
◇ 內容應滿足：5W1H原則
◇ 格式要求
◇ 文字要求
4、標準化操作手冊的編寫
◇ 編寫的基本要求
◇ 重溫并賞析“P-MTRA”模式的應用
◇ 工作步驟幾種寫法
◇ 工作步驟描述注意事項
5、標準化操作手冊文件的編寫注意事項
【案例賞析】典型SOP標準化操作手冊范例賞析
第十一單元 顯性經驗固化為標準化案例
十二、理解、應用案例開發的2個主要內容
1、理解、操作案例標題描述2要求5方法
2、理解、詮釋案例注釋撰寫1規則
3、理解、詮釋案例摘要概念2個特性
4、理解、操作案例摘要撰寫1個公式
5、理解、詮釋案例附件撰寫1規則
6、理解、操作案例教學目標撰寫1個模式
7、理解案例教學對象設置的3硬性要求
8、理解案例教學問題開發的2個必備條件
9、理解、操作案例教學過程中進行練習操作的1個原則
10、理解、操作案例教學過程中進行練習操作的5個步驟
【工具應用】運用案例標題描述5方法，獨立撰寫出1個標準案例標題描述文本
【工具應用】運用案例摘要撰寫1個公式，獨立撰寫出1個標準案例摘要文本
【情景練習】運用案例教學目標撰寫1個模式，判斷各教學目標的有效性
【情境演練】給你個應用情境，你如何運用角色扮演練習法來進行實操演練
第十二單元 設計培訓轉化
十三、設計培訓轉化
1、了解導致培訓轉化失敗的障礙
2、認知造成培訓轉化失敗的原因
3、設計展開一次培訓轉化診斷的1份工具
4、掌握培訓工作轉化落實的5大訣竅
5、應用培訓轉化工作標準流程的9大步驟
◇ 掌握并學會運用行動學習轉化原理、方法與工具
6、剖析并掌握培訓轉化工作的1個根本原則
7、識別并管理好培訓轉化過程中的4類關鍵人物
8、掌握撰寫1份培訓轉化工作報告的方法
【工具應用】理解、練習與掌握培訓轉化診斷的1份工具
【工具應用】理解、掌握培訓行動學習轉化的原理、方法與工具
【工具應用】掌握培訓轉化工作報告的1個標準模式
羅紹迪老師：TTT+TTM
TTT+TTM實戰專家
TTT-講師+設計師
TTM-企業大學+培訓評估+人才梯隊
新加坡南洋理工大學EMBA
美國培訓與發展協會（ASTD）會員
國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員
美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師
國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師
TTT：課程開發+案例教學+精彩表達+商務演講+工作匯報+ PPT制作等
TTM：企業大學+培訓體系+培訓計劃+培訓需求+培訓評估+任職資格+人才梯隊等
教育經歷
羅紹迪老師，1976年出生于湖南岳陽，43歲，常住中山，湘潭大學本科畢業，行政管理專業，新加坡南洋理工大學EMBA，美國培訓與發展協會（ASTD）會員，國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師，國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師，中山大學客座講師，復旦大學客座講師
工作經歷
1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企） 人力資源總監，成熟培養一批內部培訓師，完成組織能力開發與評估建設
2．齊心文具（中國馳名商標，外資上市文具領袖，員工4000多人） 集團全國高級培訓經理，成熟培養18名內部培訓師，開發課程40多門
3．雷士光電（中國馳名商標，外資上市照明領袖，員工6千多） 集團培訓部長，領導創立雷士商學院，培養內部培訓師24/專職講師5人，開發課程75門
4．歐普照明（中國馳名商標，照明行業領袖，員工6千多） 集團培訓經理，創建歐普商學院，選拔培訓師80/培養內部培訓師50人，開發課程逾100門
5．香港環球石材集團（石材行業領袖，員工4000多人，香港著名企業） 集團培訓主管，搭建集團培訓體系與企業文化體系
主講課程
一、TTT版權系列課程
《PPT-制作與呈現》《PPT-課件制作與優化》《商務演講與呈現技巧》《工作匯報呈現與表達訓練》《TTT初級版—有效表達與精彩呈現》《TTT中級版—課程教學與效果設計》《TTT高級版—課程設計與開發》《TTT高級版—案例開發與教學》《TTT高級版—崗位經驗萃取與課程開發》《TTT高級版—組織經驗萃取與微課開發》《TTT高級版—組織經驗萃取與案例開發》《TTT綜合版：TTT-從講師到課程開發師速訓營》《TTT綜合版：TTT-從業務能手到培訓師速訓營》《TTT-經驗傳承四化與萃取師培養》《組織經驗外化—隱性經驗顯性化的萃取技術》《組織經驗固化—顯性經驗標準化與課程開發》《組織經驗散化—經驗擴散傳播與授課引導》《組織經驗轉化—經驗落地轉化與效果評估》
二、TTM版權系列課程
《培訓需求分析、轉化與效果評估》《企業培訓體系建設與年度培訓計劃》《基于企業大學思維的培訓中心管理模式創新》《TTM—培訓培訓管理者》
課程風格
1.倡導基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學模式
A．獨創“破解問題九型思維”模型指導情景教學，保證理念、技術、方法與工具系統的統一
B．根基系統與關系思維，由點連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題
2.主張基于體驗式的人本主義學習模式
A．大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能
B．學員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點評與互動式的體驗，發現、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學習的人性化、人本化
3.推崇基于行動的落地式學習轉化模式，倡導微【培訓+咨詢】式學習模式，微型化、碎片化，特點是短小、精準、實效
服務客戶
LG集團、華為集團、豐田汽車、美的集團、TCL集團、三一重工集團、南方航空集團、美贊臣集團、可口可樂集團、中糧集團、中興通訊集團、比亞迪汽車、江淮汽車集團、廣汽集團、青島啤酒集團、志高空調集團、紅牛集團、王老吉集團、日立電梯集團、中聯重科集團、周大福珠寶集團、上海圣象集團、白云國際機場集團、珠江船務集團、廣州地鐵集團、九陽股份集團、蒂森電梯集團、格力地產集團、雅居樂集團、佳兆業集團、敏捷地產集團、德昌電機集團、星湖科技股份集團、華陽集團、松宇集團、真維斯集團、美特斯邦威集團、小豬班納集團、班尼路集團、天地壹號集團、歐普照明集團、雷士照明集團、木林森集團、大自然控股集團、唯美陶瓷集團、雅士利集團、洽洽食品集團、可羅食品集團、順豐速運集團、嘉士伯集團、海雅百貨集團、中企動力集團、巴德富集團、深圳天安數碼城集團、上海企鵝杏仁集團等。
課綱下載
熱門點擊：