【課程背景】
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，制作PPT，但常會見到以下情況：某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好？”、某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么？”、某企劃人員說： “我寫的企劃方案給到老總要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他想要的東東，那是相當的痛苦！”、 某HR說，很多管理人員不會做PPT，他們的PPT就是WORD文檔的復制粘貼，我不知道該如何教他們？”……
如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。
本課程張劍老師結合我國企業管理的實踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在結構化思維、溝通表達、問題分析中的應用，幫助學員掌握金字塔的構建方法，能夠運用金字塔原理有效進行結構化分析、構思、溝通，以及形象化展示和表達，全面提升學員的邏輯思維與溝通表達能力。
【課程收益】
1、幫助學員了解金字塔原理的基本內容及特點，能夠利用金字塔原理進行結構化思考分析、邏輯構思和有效表達；
2、幫助學員掌握結構化思維與呈現技巧，確保在溝通表達上做到重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升人際影響力與號召力；
3、幫助學員掌握結構化的問題分析與思考方法，能夠準確領會上級意圖，把握聽眾（或讀者）的需求，科學組織材料，有效進行工作溝通匯報，正確擬寫公文，制定形象化的PPT；
4、幫助學員掌握結構化的溝通表達技巧，掌握結構化思考的三個層次和三種應用，提升邏輯思維與溝通表達的水平；促進工作效率的提升。
【課程對象】
企業各級管理人員、企劃人員、市場人員或其他希望提升結構化思維與溝通表達能力的人士
【課程特色】
課堂講授+案例分析+小組討論+實操演練，突出實戰性與實用性
【課程大綱】
第一單元 金字塔原理與結構化呈現
一、高效的思維與表達
1、兩種思維的碰撞
◇ 垂直思維
◇ 水平思維
2、金字塔原理及其特點
◇ 邏輯的特點
◇ 表達的特點
【實用工具】表達三步曲
【互動游戲】瞬間記憶與表達
【小組討論】水平思維與垂直思維的優缺點、金字塔結構的適用范圍？
【實戰演練】請示的撰寫
二、金字塔內部的邏輯結構
1、金字塔結構的內部邏輯關系
2、縱向的結構關系：主張－依據
3、橫向的結構關系：演繹和歸納
4、金字塔結構的三種邏輯順序應用
◇ 時間順序
◇ 結構順序
◇ 重要性順序
【實用工具】邏輯結構的MECE原則
【案例分析】某政府通知分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？
【實戰演練】指定公文撰寫
三、序言的結構及呈現
1、序言的結構呈現
2、四種序言結構形式的應用
◇ 標準式
◇ 開門見山式
◇ 突出信心式
◇ 突出憂慮式
【案例分析】各種序言的應用分析
【實戰演練】一分鐘營銷、根據指定內容撰寫序言
四、金字塔結構的構建
1、金字塔構建的兩種方法
◇ 自上而下法
◇ 自下而上法
2、主題構思的TOPS原則
◇ T－有的放矢
◇ O－貫穿整體
◇ P－擲地有聲
◇ S－言之有據
3、材料與素材的組織
【實用工具】主題構思的TOPS原則、計劃與總結撰寫的三步曲
【案例分析】各種序言的應用分析、雜亂材料的整理歸類
【小組討論】題材、素材、材料的聯系與區別？如何讓資料呈現更具邏輯性？
【實戰演練】工作總結與計劃的撰寫（格式、結構點評）
第二單元 結構化思維與表達技巧
一、結構化思維與問題分析技巧
1、問題的界定
2、問題的結構化分析
3、問題解決方案的設計
【實用工具】問題分析的三種邏輯樹、5WHY問題解決法
【案例分析】某公司問題分析及解決實例
【實戰演練】運用金字塔結構分析制定問題解決方案
二、公文寫作的結構化表達技巧
1、公文寫作中的結構化思維
2、公文的結構化邏輯設計與應用
3、公文的主題提煉與標題設計
4、公文開頭的寫法
◇ 開門見山式
◇ 緣由引發式
◇ 段前撮要式
◇ 自然導入式
5、公文結尾的寫法
◇ 總結式
◇ 展望式
◇ 首尾呼應式
【實用工具】好標題的三要素、金字塔表達法、關鍵詞表達法
【案例分析】報告標題的常見錯誤、高下立分的中心思想提煉、各種開頭/結尾方法應用實例
【小組討論】工作匯報的開頭與序言結構？如何設計或突出工作匯報的新思想、新觀點？
【實戰演練】運用三種邏輯關系擬寫通知、工作報告、演講稿的開頭與結尾
三、工作PPT的結構化展示技巧
1、PPT結構化構思的要點
2、PPT形象化演示的技巧
◇ 版面與大綱的設計
◇ 素材的結構化應用
◇ 字體與顏色的應用
◇ 圖片與動畫的應用
【案例分析】優秀PPT賞析、常見的PPT應用錯誤
【實戰演練】PPT修改及點評
四、結構化思考與溝通表達的技巧
1、結構化思考的三個層次
◇ 問題的理解
◇ 知識的重構
◇ 形象化呈現
2、結構化溝通表達的三種應用
◇ 利用結構有效表達
◇ 透過結構看清問題
◇ 建立結構達成共識
3、即興溝通表達能力提升的技巧
【實用工具】問題描述的5W2H框架
【案例分析】不同級別的表達、表達順序不同的結果
【小組討論】方案不明朗時如何向上級匯報？團隊意見不一致時如何溝通引導達成共識？如何三言兩語就把方案說明白？
【實戰演練】三分鐘電梯訓練
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創始人
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業顧問首席顧問
18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業影響力（基礎）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業）
人才標準金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個性層面）+能做好（理念層面）
精準面試金字塔：定位（明確素質層級）+定為（明確行為程度）+定點（明確業務場景）
人才經營與全面績效管理體系簡介
組織發展（OD）夯實績效基礎+人才發展（TD）打造績效潛力
+目標管理推動績效改善+人才激勵提升績效管理效率
目標績效管理體系：牽引力+驅動力+支持力+正壓力
教育及學術背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業于中山大學行政管理專業，中山大學EMBA。廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員，江西省公文寫作研究會會員。
工作經歷
國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）——集團人力行政中心總經理
（公司8000多人，習近平主席、全國政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業唯一的“中國馳名商標”獲得者）
國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——集團管理中心總監
（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監
（公司8000多人，華南地區最大零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優勢
十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、薪酬設計、企業文化、組織變革、能力素質管理有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的中高級經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
培訓課題
A.戰略招聘/全面招聘/精準招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實戰訓練營》《校園招聘面試實戰技巧》《面試官精準面試實戰技巧訓練》《基于能力素質的BEI行為面試技巧》
B.戰略性人力資源管理系列：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與梯隊發展管理》《HRBP轉型與賦能訓練》《非人力資源經理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關鍵人才的管理與復制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業制度體系設計與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導技巧》《企業人才經營與全面績效管理》《經營目標與績效管理》《“象總經理一樣思考”-管理者的目標與績效管理技巧》《3PM薪酬設計與管理技巧》
D.結構化思維應用與公文寫作系列：《管理者的結構化思維與表達訓練》《金字塔原理暨結構化思維與表達技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實戰訓練》《機關國企最新實戰公文技巧》《行政公文寫作規范與技巧》
咨詢輔導項目
張劍老師是廣東省企業管理咨詢協會專家庫特聘專家，具有多年的咨詢項目操盤和運作經驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目。
專業領域包括：企業戰略與人力資源規劃、組織與流程設計、績效管理、薪酬設計、人才盤點、勝任力素質模型、任職資格體系、職業生涯規劃、干部隊伍與人才后備梯隊建設、企業文化建設、制度/公文體系建設。
1.德賽西威汽車電子：內部面試官培養與認證咨詢項目
2.優利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目
3.森洋彩印：企業文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目
4.正耀科技：人力資源管理體系構建與管理提升咨詢項目
5.東風印刷股份：績效考核體系優化與管理提升咨詢項目
6.宏原汽配：組織流程優化、績效管理與考核體系咨詢項目
7.科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目
8.森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目
9.三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養規劃咨詢項目
授課風格/服務特色/優點特點
咨詢式培訓——以老師多年的企業管理實踐經驗與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創新思維的啟發，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
實戰——12年企業高管+6年職業培訓師/咨詢師經驗，豐富的管理實戰經驗，特別擅長案例教學，問題點評能力強，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現與現場掌控能力強，氣場足，語言生動幽默，善于引導學員參與，調動學員積極性。
高效——課程設計條理清晰，以問題解決為導向，善于抓住學員困惑點，獨創“三一教學法則”（即在知識點上采取“一個問題、一個案例、一席總結/點評”的方式），能用最短的時間高效解決學員的問題。
學員評價
A.張劍老師非常實戰，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實戰，講的全是干貨！既有獨到的理論見解，又有實操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務過的客戶
高校、教育培訓類企業：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業集團、成都飛機工業集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業：中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、順德農商銀行、沈陽農業銀行、華西證券、中投證券、匯豐環球等
制造類企業：美的、長虹、富士康、豐田、東風汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯潤滑油、廣州JFE鋼板、馬勒集團、宏原汽配、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、佛塑集團、深圳銀寶山新股份、名門鎖業、科匯國際、正耀科技、正泰集團等
醫藥、IT、食品、快消品、珠寶企業：廣州國藥集團、華潤三九制藥、神華藥業（阜豐）、華東醫藥集團、聯想集團、神州數碼集團、TCL集團、創維集團、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團、廣州康師傅、雅士利集團、阜豐集團、天津聚龍集團、周大福珠寶等
地產、物業、貿易、旅游、環保、農資、供水、物流類企業：保利、華強地產、百信集團、利通置業、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷集團、深圳物業發展股份、廣汽商貿、飛揚旅游集團、湖南永清環保、河北三農集團、粵百年集團、佛山水業、寶安水務、鹽田國際集裝箱碼頭等
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