DISC與有效溝通
課程背景：
DISC理論是目前世界上被廣泛運用的人類行為分類方式之一，是一切行為風格理論的基礎。本課程源于英國AXIOM公司所研發的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統。
你平時有沒有如下感受：
你有沒有感覺跟某些人很投緣，卻對某個人看不順眼；你有沒有感覺跟同事相處不融洽、跟領導的溝通不順暢；你想不想工作、生活更快樂、更幸福？本課程將一一為你揭曉答案！
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：全員
課程方式：授課+標準測試+互動體驗+案例分享
課程大綱
第一部分：測試——DISC性格檢測
測試解讀
第二部分：課程
第一講：行為風格理論
1. 行為VS情緒
你的行為會影響自己的情緒，也會影響別人的情緒
2. 認識VS了解
認識不等于了解。只有了解人，才能激發TA
3. 付出VS投入
管理付出不如激發投入
第二講：學會DISC將有效提升我們對人的敏感度
對人的敏感度有3個層面：
1. 你了解TA的類型
2. 你知道TA想要的
3. 你知道什么是TA需要的
第三講：DISC從兩個維度建立起了解人的坐標系
維度1：關注人VS關注事
維度2：直接（快）VS間接（慢）
第四講：DISC溝通方法
一、D
1. 優勢：意志的斗爭，信心的傳遞
2. 挑戰：速度過快，團隊跟不上步伐
3. 不善授權，下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與D相處要把握的5大原則
二、I
1. 優勢：善于描述，營造體驗氛圍
2. 挑戰：喜歡夸張，描述的愿景不一定能兌現
3. 與I相處要把握的6大原則
三、S
1. 優勢：從對方的角度出發，為客戶著想
2. 挑戰：穩健型，不善應變，不敢出手
3. 與S相處要把握兩大原則
四、C
1. 優勢：善于庖丁解牛，抓住關鍵問題進行引導
2. 挑戰：對他人要求高，很難親近，不易快樂
3. 與C相處要把握的4大原則
思考：你屬于哪一種？
4. 其實，每個人身上都有DISC特質，只是比例不同而已
5. DISC只是特點，本身并沒有好壞對錯之分
案例：著名的蜀國團隊給我們的啟示
案例：西游記團隊給我們的啟示
王曦英老師 管理心理學專家
國家二級心理咨詢師
曾任：大型教育集團分公司總經理/銷售總監
曾任：上市公司高級培訓師/培訓經理
授課特色：
王老師歷任上市公司HR、多年大型團隊高管、以及高等學府項目負責人，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經驗。擅長為企業管理者講授“人文管理”類的課程，課程將“心法”和“技法”相結合、基于心理學三大主流派，實踐并講授在企業中，管理者的識己、識人性、提升情商、提高管理績效、以及自我情緒和心智建設等。既能從人性發展層面調整管理和自我管理理念，又有落地實操工具。
王老師的課堂呈現張弛有度、學員參與度高；
王老師師承名師，課程內容系統有深度；系統學習了香港大學的管理心理學課程和北大匯豐商學院領導力課程體系；潛心學習了國際前沿的理論和工具，如U型理論、行。教練技術、行動學習、TA溝通分析、戲劇治療、4D領導力等。
王老師有豐富的團隊領導經驗，實戰足，課程以幫助企業解決實際問題為出發點。曾經牽頭世聯地產的內部培訓體系搭建，研發和講授10多門實操管理課程；曾作為高管，帶領下屬12家分公司20多名銷售總監，取得公司年度銷售額提升50%以上的業績；在做項目咨詢期間，深入各類型企業100家以上做調研、項目輔導，積累大量的實踐管理經驗和案例；在做心理咨詢期間，具有超過1000小時的個案咨詢，積累了豐富的心理問題的診斷和治療。因此，王老師為企業提供最實操的課程解決實際問題，幫助企業從上到下，從組織到個人，從達成目標、組織維系、持續發展三個層面科學的提升企業“軟實力”！
扎實的理論功底，系統的管理經驗，以及老師本人具有深厚的人文關懷、富感染力、氣場足，使得課程自成一派，她的課程被受訓企業一致評價為“最具有東方氣質美感和西方管理哲學相交融的實戰課程”。
主講課程：
《管理者情商修煉》
《管理心理學》
《壓力與情緒管理》
《溝通與沖突管理》
《非暴力溝通》
《領導力》
授課風格：
實戰+互動：課程內容每一章節“五個一”模式，系統嚴謹，案例貼合實際，能夠有效落地。
大家風范：授課風格穩重大方、控場有力、深入淺出、內容實用。帶人心，就要懂人心，能讓學員在積極熱烈的氛圍中學習。
課綱下載
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