課程背景:
據調查,企業里75%的員工是不敬業的!尤其是老員工,隨著工作時間的推移,敬業精神逐年在下降!責任心不強、執行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認同企業、對組織缺乏忠誠、不關心企業發展,又對自我缺乏清晰的目標規劃,“混日子”現象相當普遍,這已經成為企業突出的瓶頸問題,嚴重制約了企業的發展!如何激發員工的工作熱忱、工作的責任心,首先在于激發國人的文化信仰,做到愛崗敬業、做到責任擔當、發揮工匠精神,做一個能夠做并愿意做的職場人。所以,國家領導人號召:學國學、中國人要有文化自信!
課程收益:
■ 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀;
■ 人的責任感從哪里來?首先在于家庭責任!從家庭到工作到社會責任。
■ 通過學習,明確中國人的文化信仰--孝文化,把孝變成工作的動力,明確自己該做的二件事:孝順父母、忠誠組織。
■ 實現努力工作、幸福生活的人生目標
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業全員
課程方式:目前國內最前沿有效的成人培訓模式,理論、體驗、分享相結合
課程關鍵詞:主動、改變、配合、統一、共贏、創造、感恩、付出、忠誠、責任
第一講:認知自我——轉變思想觀念
一、成人思維特點
1. 人要聽自己認為對的話(自己認為有道理的話)!
2. 每個人都認為“自己是對的”。
3. 當自己的想法和別人的想法不一樣的時候,總認為自己是對的、別人是錯的。
啟示:培訓的意義在于,明白找別人的原因是沒有結果的,因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法,失敗者永遠找借口。
二、“我是對的”背后的誤區
1. 我對,并不一定符合事物的真相
2. 我對,并不代表別人一定是錯的
三、培訓的首要任務,轉變思想觀念
四、建立學習最重要的心態
1. 我認為對的,不一定就是對的
2. 我認為錯的,不一定就是錯的
3. 學習的四個階段剖析——用虛心的態度,面對工作和生活
結論:企業培訓,一定是重塑價值觀培訓,只有價值觀改變,行動才能改變,結果才能改變!
五、企業培訓的目的是統一
統一思想、認識、價值觀;標準、流程、規范;行動,達成統一的結果
1. 在企業工作,就要認同企業的文化!
2. 在企業工作,就要遵守企業的制度!
六、哪個團隊最有戰斗力、執行力?
1. 軍隊最有戰斗力、執行力。因為軍隊是高度統一的
2. 軍人為什么說:“保證完成任務”?
七、關于執行力的正確理解:
1. “100%努力去做”,并不代表就一定能做到。
2. 如果“試試看”去做,做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大,組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
4. 不要把“盡力而為”真的變成“盡力而為”!
第二講:體驗之旅——改善心智模式
一、體驗:杯中針
二、反思
1. 我的判斷一定是對的嗎?
2. 制約自己的“三條線”在哪?
三、對照:體驗活動的作用——鏡子
1. 對自己過去的表現滿意嗎?對自己今天的結果滿意嗎?
2. 如果不滿意,要不要改變自己?
3. 通過活動,對照自己,改善心智模式
四、教練原理分享
1. 信念決定行為,行為決定結果
2. 要改變結果,先改變信念
五、永遠做一個積極主動的人
六、我為誰工作?為了自己的幸福生活而努力工作:物質富裕+精神富有
第三講:樹正能量——重塑人生信仰
一、第一講的結論:人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1.其實每句話都是“有道理”的
2.但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量、負能量
1. 正能量=有道理有用:使人積極向上、充滿力量、清晰方向、實現目標
2. 負能量=有道理沒用:使人頹廢消極、迷失方向、不思進取、混混日子
四、學習的三個層次
1. 知道(知識層面):掌握知識
2. 認為(觀點層面):形成觀點
3. 相信(信念層面):塑造信仰
五、中國人有信仰嗎?如何重塑我們的信仰?
1. 中國人的信仰,不單單指政治、宗教信仰,還包括文化信仰
2. 中國人的文化信仰,主要是指儒家思想
3. 儒家思想的核心是孝(對內孝、對外仁)
4. 信仰的力量:為了報答父母的養育,為了家人更幸福,我們需要努力工作!
六、人的責任感從哪里來?
1. 社會的競爭
2. 企業的考核
3. 為了報答父母和家人——最容易激發的責任感
4. 對人生幸福感、成就感的追求——最持續長久的責任感
七、感恩的標準
1. 尊重父母——父母永遠是對的!因為父母的身份是對的
2. 愛惜自己——愛惜自己,愛惜身體、愛惜道德
4. 成就自己——有一個好的結果,讓父母放心稱心
八、現在該做的2件事
1. 處理好家庭關系——孝順父母
2. 處理好工作關系——忠誠組織
九、移孝作忠
1. 從感恩父母,到感恩領導、企業、工作,感恩萬事萬物
2. 從承擔家庭責任,到承擔工作責任,到承擔社會責任
3. 從孝順父母,到努力工作,最終報效祖國
十、我們的口號:努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人!
十一、關于“忠孝兩全”的正確理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人
2. 正因為絕大多數人做不到,而我們做到,我們才了不起
3. 忠孝難兩全,是找到了借口(對家人說工作忙、對領導說家里忙)。我們不該找借口,應盡最大的努力,照顧好家人、同時做好工作,走在忠孝兩全的路上。
第四講:情商管理——樹立大局意識
一、決定人一生成就的2個商:智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內容
四、情商的作用
1. 情商低——通過自己努力,實現目標
2. 情商高——通過自己努力,加上他人的幫助,來實現目標
啟示:管理者必須是高情商的人!
五、情商高的經典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作為學員,要不要配合老師?
3. 作為企業的一員,要不要配合領導、同事、客戶、團隊?
4. 我們為什么要互相配合?只有自己配合他人,他人才會配合自己
六、如何迅速提升情商
區分一:情商高的人,堅持什么?情商低的人,堅持什么?
區分二:什么時候該堅持,什么時候該放棄?
區分四:永遠不忘人生目標,具備團隊意識,互相配合共同實現目標
區分三:戰勝人生的八大敵人
配套練習:紅與黑
第五講:幸福規劃——成就美滿人生
一、人生的目標是什么?追求幸福!
二、社會現狀:物質條件越來越好,幸福指數卻越來越低?
三、如何經營幸福?
1. 幸福指數曲線帶給我們的思考(幸福指數與金錢的關系)
1)明確自身的階段,從追求物質富裕走向追求物質精神雙重富裕,做安居樂業的人
做新時代的勞模、工匠
2. 幸福人生的規劃
1)童年到青年,學習為主,為創造打好基礎
2)青年到中年,創造為主,為享受做好準備,不要在該奮斗的年齡選擇安逸
3)中年之后,享受生活、工作、人生的樂趣
四、什么人最幸福?
1. 幸福的要素:健康平安、感官愉悅、幫助他人、關系和睦、內心寧靜、幸福事業
2. 幸福的事業:做自己喜歡的,做自己擅長的,做社會需要的;并取得成就,受到他人尊重、得到社會認可;過自己想過的生活。
五、如何實現幸福?
1. 在自己的工作領域,先努力3-5年,讓自己成為內行人,贏得初賽;
2. 再努力5-8年,成為內行人中的精英份子,贏得復賽,進入總決賽。
結論:幸福的人生需要10年的努力付出!
討論題:努力工作10年,辛苦不辛苦?
討論題:忍受10年辛苦,與忍受一輩子不如意,哪個更難?
六、學習重要嗎?我們該學習什么?
需要學習的:專業知識、與人相處、面對逆境、發揮強項、經營幸福
1. 專業知識:努力學習、刻苦鉆研,業務能力上不斷提升
2. 與人相處:做好一個社會人,掌握處世的基本能力(學傳統文化)
3. 面對逆境:勇于面對困難,逆境也是人生的組成部分
4. 發揮強項:在自己的工作領域,脫穎而出,做內行人
5. 經營幸福:對自己的人生滿意
第六講:轉化行動——百分百負責任
一、辯論賽——自己該負多少責任?
二、通過辯論,清晰負責任是一種態度,消除對責任理解的誤區
1. 區分:負責任的態度與結果之間的關系
2. 區分:負責任的態度與能力之間的關系
3. 區分:責任不是分割關系,是共同承擔的關系
三、凡事絕不找別人的原因
1. 負責任是為自己,還是為別人?
2. 我們從哪里學會了推卸責任?
3. 古人云:齊家治國平天下,靠什么?
四、真正的負責任,包含事前、事中、事后整個過程
1. 事情沒有做之前,有100%愿意去做的意愿
2. 做的過程中,付出了100%的努力
3. 無論結局如何,正確面對,為整個結果承擔100%責任
4. 總結經驗教訓,以后做得更好
五、回到生活工作中
1. 家庭和諧幸福,自己該負多少責任?負100%責任
2. 企業興旺發達,自己該負多少責任?負100%責任
六、責任勝于能力
1. 為什么普遍缺少責任感?
2. 原因——應試教育的弊端:重視能力、輕視責任的培養
3. 對策——既重視能力的培養、更重視責任的培養
4. 做好工作的2大前提:能力、責任
5. 如何激發員工的責任感?
七、100%負責任的回顧
1. 負責任的口號是輕松的,真正負責任的過程是無比艱辛的
2. 負責任的過程是艱辛的,但結果是美好的(付出總有回報)
3. 你的焦點在哪?
1)負責任的人,看到責任者的好處,逃避者的代價
2)逃避責任的人,看到責任者的代價,逃避者的好處
4、我的選擇:做一個100%負責任的人!
回顧總結
1. 企業最大的福利是什么?學習與培訓
2. 學習有沒有用?要求一、學以致用
3. 如何做到持續地行動?要求二、持之以恒
附:教學要求:
1. 配備:投影儀、白板、白板筆紅黑各2支、無線話筒、音頻線
2. 準備:玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、A1大白紙2張
3. 會議室劇院式布置:只需要椅子,全程不需要桌子,方便隨時做活動
4. 會議室寬敞,方便做互動活動(人數的2倍面積左右)
5. 準備一個分會場,能坐一半學員,第一天下午分組討論用40分鐘
莊偉明老師 團隊職業化提升專家
浙江太古可口可樂特聘講師
農業銀行《陽光心態》指定講師
清華、浙大總裁班特聘講師
曾任:浙江金華糧食局局長秘書
莊老師從事企業管理20多年,曾任中學教師、機關干部、國企改制負責人,2007年成為職業講師,11年來為銀行、煙草、電力、通訊、保險、制造業、電力、機關事業單位等多個行業,授課1500天以上,被譽為“激勵大師”、“幸福人生導師”。
實戰經驗:
● 已連續8年為浙江太古可口可樂寧波大區銷售人員講授《金牌銷售心態激勵與士氣打造》、《陽光心態》課程,共52期,成為可口可樂內訓特聘講師。
● 為南通東麗纖維研究所(日資,世界500強)連續合作6年《陽光心態》、《新員工角色轉變與心態塑造》等課程,成為企業中基層員工必修課,同時選聘老師為《責任勝于能力》中層主管晉級必修課老師,累計次數達到48期。
● 為農業銀行:安徽農行、河南農行、貴州農行、天津農行、山東農行、湖北農行、湖南農行、廣西農行、江西農行、北京農行、河北農行、內蒙古農行巡回授課,授課期數達到150期以上。
● 在浙江建行金華市全市所有支行展開22期共44天的授陽光心態、情緒壓力、有效溝通系列課程(行長親自指定課題),學員反饋:進行如此全面、全體參與的項目是建行有史以來第一次。
● 連續4年為貴州煙草(安龍、冊亨、望謨3縣局聯合)做系統培訓,每期(4天4晚),共14期,并成為首選講師至今。
● 每年為天竹企業合作至少3-6期《陽光心態與快樂工作》課程,成為該公司的品牌課,累計達22期。
● 為浙江義烏郵政局做2天1夜支局長的《陽光心態與幸福人生》后安排所有員工輪訓,同時成為他們內訓的首選講師,合作10期。并推薦給其它分局:浙江永康郵政速遞8期;臺州郵政速遞1期中層以上的2天1夜內訓;浙江湖州郵政速遞做了1期管理層培訓。
● 為普洱農信社連續做了10期的《陽光心態》的課程...
主講課程:
《你為誰工作》、《高效執行力》、《感恩與忠誠》
《情緒壓力管理》、《責任勝于能力》、《優秀員工的全能修煉》
《陽光心態與情壓管理》、《綻放工作激情、消除職業倦怠》
《中層干部訓練營》、《職業生涯規劃》
授課特色:
莊老師50多歲的年齡,卻擁有20歲的心態,授課中熱情洋溢、激情澎湃、極富感染力,讓學員在強烈的互動教學中得到思想上的感悟和心靈上的升華,被譽為“激勵大師”、“幸福人生導師”。