課程背景:
阿基米德在發現了杠桿原理后,發出了“給我一個支點,我能夠撬動地球”的感慨。阿基米德為何如此氣魄!基于掌握了杠桿原理,發現了撬動地球的首要條件——支點,利用杠桿原理算出的最合適的支點,一個可供支撐的支點。
任何企業的任何階段,其關鍵的營銷行為都只有一兩個,如果我們能夠把資源集中于關鍵行為,哪怕進行小小的觸動,都可能發生翻天覆地的改變。我們把這種通過深刻營銷洞察找出的關鍵行為稱為“營銷支點”。
課程目標:
● 課程首先從人性角度出發講述“支點”的!爸c”之所以存在,是因為人的大部分行為是自動自發的,存在模式化行為。
● 其次是探尋當前互聯網環境下,企業如何在傳播中設計和撬動“支點”,具體為“互聯網內容傳播六要素”,以及如何在產品開發中設計“營銷支點”,“支點”是在消費者心里的,企業要想啟動它,最直接的武器就是產品。
● 最后的中間環節是提高渠道效率的內容,中間商作為群體不可能被消滅,但職能必須要轉變。如何撬動渠道鏈中的“營銷支點”。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:總裁班、公開課等場合下各類企業中高級營銷管理者
課程大綱
第一講:每個個體上都有營銷支點
1. 身為人類,我們跟蝎子也沒什么兩樣
2. 了解人類的消費行為模式,是掌握“營銷支點”最本質的邏輯
一、影響消費行為的葵花寶典
1. 讓消費者掏錢買單,要從行為改變的起點開始
2. 讓你買單很容易——改變消費行為的兩個基本原理
3. “葵花寶典”——一個涵蓋所有改變消費行為手段的關系圖表
4. 消費行為“值得做”的三個支點
5. 讓消費行為“容易做”的四個支點
二、有一種支點,只被少數關鍵人掌握
1. 誰才是“關鍵人物”?——創新擴散理論對人群的五種分類
2. 90%的品牌都似是而非地“定位”了同一群人
3. 如何找到真正屬于你的那些“關鍵人物”
第二講:再挖人性中那些支點法則
1. 別不信,有時候我們就像那些朝三暮四的猴子
2. 撬動感知支點,讓顧客為“好感覺”埋單
一、樣本偏差,最容易讓人撬錯“支點”的陷阱
1. 為什么所有人都愛聽表揚,但所有人都忍不住批評別人
2. 營銷決策撬錯支點,可能是災難性后果
二、觸動年輕人的支點,真的不一樣嗎
1. 不懂所謂的表現自己,會不會死?
2. 別焦慮:了解本質,方能找到激活年輕人的支點
三、基于人性的共鳴三法則:自黑、樹敵、吃韭菜盒子
1. 自黑是人民群眾喜聞樂見的事
2. “樹敵法則”,讓圍觀群眾吃好每一片瓜
3. 聞著臭吃著香的韭菜盒子
第三講:情緒和欲望是市場的火藥庫
一、沒有情緒的營銷都是“假營銷”
1. 動腦太累了,我們的大腦善于偷懶
2. 學會利用“偷懶”的大腦,就像打開了新世界
3. 撬動觸發情緒的支點,享受開掛般的體驗
二、營銷人的一大坑:“不去找支點,所有問題都自己扛”
1. 刺痛過你的,正在刺痛所有人
2. 激怒過你的,也在激怒所有人
三、我們的最大理性就是要知道:市場從不理性
1. 市場:理性
2. 撬動情緒支點,引發情緒傳播和連鎖反應,做“高情商”的營銷人
四、告訴你個秘密:“本能欲望”是市場上最強大的力量
1. 一個人90%的行為,由本能決定
2. 食、色,性也,營銷人可以很高明地利用它
五、消費從不是個人的事,而是相對于他人的事
1. 比較,讓你愉悅也讓你痛苦
2. 比較越激烈的地方,市場活躍度越高
3. 沒有比較就沒有傷害,沒有傷害就沒有買賣
六、營銷中的“擰巴”,是一切市場發展的源泉和動力
1. “擰巴”心理的科學分類
第四講:尋找“內容為王”下的傳播支點
一、為什么說北京奧運是營銷史上的一個重要分水嶺
1. 什么是“渠道為王”
2. 新時代下關于注意力的游戲
3. “吐槽”和正能量的博弈妥協
4. 歡迎來到內容為王的時代
5. 互聯網語境下的營銷傳播規則
二、互聯網語境下,傳統的溝通方式像是“不說人話”
1. 說話前問問自己:如果別人也這樣說話,我聽了會不會膈應
2. 我們想聽“人話”,其實是想和真實的“人格”對話
3. 天下標簽千千萬,但都逃不出這五類
三、你為誰說話,比你說了什么更重要
1. 其實我們沒什么是非,有的只是立場
2. 立場營銷三定律,教你站得快速又準確
四、通過你的內容,讓用戶看到令人開心的自己
1. 理論上,任何文章都有10萬+的可能
2. 哪里有傷口就往哪里撒鹽
五、要互動,這是個看新聞也要發彈幕的時代
1. 你真的了解流量規律嗎
2. 流量都去哪兒了
3. 流量比賽:平臺第二,參與第一
六、自帶流量就是自帶話題,在與敵人斗爭中成長
1. “撕得好,再撕響些”
2. 且看教科書式開撕,撕出風格撕出水平
3. 如何科學地撕:幾點關于開撕的注意事項
七、去練習,否則你挖來所有牛叉小編也做不好內容
1. “知道很多道理,卻仍然過不好這一生”
2. 只有動作才能產生結果
第五講:在產品中設計支點,是營銷動作的第一步
一、不是大單品不行了,是你的大單品不行了
1. 集中力量做大單品的邏輯沒有變,變得是產品支點
2. 人人都是非主流,小眾強需求產品自成大單品
3. 生理需求是有限的,心理需求是無限的
4. 別試圖討所有人歡心
二、零食“撩”消費者的支點在哪里
1. 人類史,就是一部關于“吃”的歷史
2. 情緒沖突和激勵游戲才是零食的營銷支點
三、生產型企業做品牌的支點在哪里
1. 生產型企業,也不全是“只會生孩子,不會養孩子”
2. 你以為的“好產品”可能只是“半成品”
四、產品如何模仿性創新
1. 市場熱點:“有人吃蜜糖有人吃砒霜”的游戲
2. “模仿型創新”的正確姿勢
五、火爆的辣條和益生菌帶給我們的啟示
1. 做辣條的廠家那么多,憑什么衛龍就火了?
2. 成為“網紅”產品的六大關鍵詞
3. 除了“熱潮型”的網紅,還有深耕細作的“大蛋糕”
4. 一個關于“吃”的尖銳矛盾
5. 益生菌大熱背后的支點
六、為什么四家福建男裝,不抵一個海瀾之家
1. 第一個支點:設計師品牌VS基本款
2. 第二個支點:用廣告解決沖突
3. 第三個支點:渠道的垂直整合
4. 第四個支點:還是重復了多次的流量規律
第六講:營銷鏈支點:頂層設計和終端驅動再造模型
1. 為什么說“有中間環節”是營銷諾言
2. 沒有中間商,東西只會更貴
3. 一場別有用心的“去中間化”運動
一、告別渠道內耗,提升渠道效率
1. 中間商叫經銷商才更準確
2. 一部讓人扼腕的經銷商淪陷史
3. 創造自己的核心價值是經銷商的關鍵支點
二、渠道管理的支點,就在頂層設計之中
1. 當年跨行碾壓的達利們,到底做了什么
2. 渠道整合的幾種方式
3. 啟動渠道支點,需要記住這四步
三、終端障眼法
1. 障眼法屠龍拳:創造“虛擬所有權”
2. 調動你的每個細胞,快點買買買
3. 軟硬皆施的終端迷魂陣
四、“終端為王”的大坑,有多少埋多少
1. 冤魂無數的大坑和那些前赴后繼的填坑者
2. 零售商變平臺商是一種倒退
3. 哪里才是真正有價值的終端
五、科特勒說:終端的形式無關緊要,那什么是重要的
1. 答案沒那么復雜,瞬間就告訴你
2. 終端的五種分類之深度終端
3. 企業類型不同,對終端的深度需求也不同
4. 除了深度終端之外,還有這四類終端
六、終端的終極支點——用傳播理念改造終端體系
1. 需要再造的不只是孤立的“終端”
2. 終端驅動再造模型的五個要素
3. 思考不要止于戰術層面,請換一個維度
張方金老師 渠道與終端管理專家
澳大利亞南澳大學MBA
國際注冊高級職業培訓師(CISPT)
消費品企業營銷研究所長
最實戰的消費品營銷管理培訓專家
資深銷售渠道管理咨詢與培訓專家
經銷商盈利教練
現任:某知名企業社交電商項目負責人
曾任:翔業投資(中國)公司企業商學院副院長
曾任:紅牛商學院營銷力項目中心主任、內訓師教練
曾任:百威(武漢)國際啤酒城市經理
曾任:金光集團APP亞洲漿紙區域經理
曾任:北京歐德建材(歐典地板)廣東、浙江大區經理
23年營銷管理經驗 , 近13年咨詢培訓經驗,具備咨詢和實業雙重職業經歷,課程全部源于實戰! 曾先后主導過紅牛維他命飲料、雅客食品、金冠食品、貴人鳥服裝、紅星美凱龍、塔牌紹興酒、繁清家具、雪花啤酒全國營銷體系培訓項目兼首席營銷講師。先后培養內訓師30多名,平均每年度培訓課時達600多,累計開發課程22門,其中《區域市場開發與經銷商管理》課程,連續4年被選入紅牛系統中高層管理團隊在崗培訓必修課程(受眾達1600人次),同時被金冠食品、紅牛維他命飲料、繁清家具等選入年度培訓必修課程,重復10次采購(受眾達2000人次)。
實戰經驗:
一、企業實戰經驗:
◆ 于1996年到1999年任百威(武漢)國際啤酒有限公司(世界500強啤酒企業)福建閩南區主管(1997年6月后為城市經理),前后承擔福建閩南區域夜場與傳統渠道的開發與維護,特別是作為夜場的福建晉江愛樂酒店百威啤酒連續2年蟬聯華東區域銷量增長前三名。
◆ 于1999年到2004年擔任金光集團APP亞洲漿紙金紅葉紙業(蘇州工業園)公司區域經理,先后帶領團隊轉戰傳統渠道、現代渠道及特通渠道的市場開發與維護,領受大區下達的銷售目標,進行分解、量化,對銷售目標達成負全責;建設銷售團隊,確保團隊成員思想統一,確保核心指標和達成措施貫徹到底,提高團隊業務水平。針對金紅葉紙業酒店、賓館通路,成功阻擊競品(金佰利),成功開發經濟型酒店15家,四星級酒店6家,五星級酒店3家,特通渠道業績榮獲華南大區第一名。
◆ 于2004年到2006年擔任北京歐德建材材料有限公司(歐典地板)廣東、浙江大區經理,協助全國營銷總監參與公司市場營銷策略的制定,建立和管理銷售隊伍;組織市場開發,執行渠道政策;制定本區域營銷計劃、分解銷售目標,完成銷售任務,使杭州小區推廣經驗在歐典全國復制、推廣,并深入廣州、深圳等一線城市豪華小區取得顯著效果。使得價格2008元/平米的歐典地板迅速走進長三角和珠三角。
二、咨詢培訓經驗:
◆ 曾主導與紅牛維他命飲料項目合作,連續6年擔任大區培訓負責人,承擔內部講師團隊管理與培養,通過嚴格選拔與培養,成功培養了13名弟子成為紅牛系統的優秀講師,客戶年度銷售額同比超過20%,行業平均水平為12%左右,見證紅牛從45億到200億的飛躍;
◆ 曾為金冠食品提供年度營銷培訓,巡回主講《新品上市營銷技能》培訓,有力保障了“金冠”黑糖話梅新品上市,刮起糖果行業“黑糖話梅”新旋風(從此開啟黑糖話梅新品類),實現金冠食品二次創業,上市當年實現銷售額1個多億;
◆ 曾負責福建福馬食品公司“愛尚”非蛋糕新品上市營銷咨詢項目,為提升福馬食品形象,改福馬食品粗放經營為精細化管理,重構福馬營銷體系,推出“愛尚”非蛋糕新產品,項目涉及營銷組織、薪酬、績效、制度與流程等體系平臺,新品推廣涵蓋新品概念發掘到招商、上市鋪市、動銷監控、助銷推廣等,實現福馬食品華麗轉身,突破民企發展瓶頸,完成福馬企業三年戰略。實現10億規模的新突破。
◆ 曾負責四川繁清家具營銷咨詢項目,涉及營銷模式、營銷體系與樣板市場打造等,為繁清家具二次創業打下了基礎,順利實現轉型升級。成都、西安樣板市場打造實現業績同比45%的增長。
◆ 曾主導仁升食品營銷體系搭建,重構營銷組織管理、市場開發與管理、銷售保障管理等模塊,為仁升食品營銷戰略的實現提供了強有力的保障。在減員增效,提升管理實效的前提下,企業利潤同比上年增長35%。
◆ 曾主導繁清家具培訓體系建設,針對性開發《三招九式贏訂單》課程,授課效果非同凡響,成功選入年度培訓必修課程,從此每年為該企業做培訓,一直合作至今。