課程背景：
這是阮秘書發給總經理王總的一個郵件：“李副總來電話說他不能參加下午3點的會議了。黃副總說他不介意晚一點開會，明天開也可以，但明天10:30以前不行。唐副總的秘書說，唐副總明天晚些時候才能從杭州趕回來。會議室明天已經有人預定了，但星期四還沒人預定。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。您看行嗎？”
總經理看完一頭霧水，這也是我們現實工作中的常態，商務信函、商務郵件、商務短信息缺乏邏輯，不分主次，不以讀者為中心，讓讀者很困擾。學生生涯我們學過記敘文、議論文、說明文、散文，但都是以寫作者為中心，由于語文老師的品位和審美不同，不少文筆優秀的學生學會了含蓄、委婉甚至是晦澀的表達方式，認為這是寫作水平高的表現。如果是優秀的文學作品，讀者愿意細細揣摩，慢慢品味字里行間的深意，那也無可厚非；但在商務領域，這樣的寫作方式和方法就會讓讀者浪費時間或者捉摸不透作者的原意。從效率和效能的角度，都是極大的浪費。
本課程旨在系統性地學習商務寫作中的精華——金字塔式寫作，金字塔式寫作來源于麥肯錫公司的金字塔原理，突出的優勢在于中心思想明確，邏輯推理嚴密，能夠在信息源眾多，信息量爆炸的今天，緊緊抓住主要重點，節約讀者的閱讀時間和理解時間。
運用金字塔是寫作技巧，阮秘書寫給總經理王總的這封郵件，我們就可以整理為下圖，一目了然。
課程收益：
● 解決問題：當你嘗試解決問題時，運用本課程所學原理和工具從下到上，收集論據，歸納出中心思想，建構成堅實的金字塔結構，讓問題解決起來最有效。
● 溝通交流：運用金字塔原理的溝通、寫作和表達，可以極大的溝通成本和溝通時間，會讓你的表達一目了然，邏輯結構鞭辟入里，讓人耳目一新。
● 管理部下：對工作目標建構堅實的金字塔結構，根據個人特長分工，將工作層層分解，各負其責，有利于合理分工和準確授權。
● 商務寫作：可以讓公司內的員工提高商務寫作水平，提高工作效率，減少閱文時間，推倒部門墻，降低內耗。
● 立足于訓練，有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發生行為轉變。
● 立足于企業經營發展需求，樹立正確的寫作觀念，幫助企業實現知識高效率轉播。
課程工具：
● 工具一：中心思想的“TOPS”法則
● 工具二：序言的“SCQA”原則
● 工具三：邏輯推理的“演繹法”和“歸納法”
● 工具四：“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
課程模型：
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：有希望獲得邏輯清晰、結構合理、表述有力的寫作能力的員工或領導
課程大綱
第一講：課程導入
1. 為什么要學習這門課
2. 什么是金字塔式寫作
3. 金字塔式寫作的好處
第二講：金字塔式寫作方法的結構關系
一、從結論說起
1. 歸類分組，將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達，結論先行
3. 自下而上思考，總結概括
二、金字塔內部的結構
1. 縱向關系
2. 橫向關系
3. 序言的結構
4. 金字塔結構的構建
三、序言的具體寫法
1. 序言的講故事結構
2. 序言的常見模式
3. 序言的SCQA原則
第三講：金字塔式寫作方法的邏輯和思想
一、演繹推理與歸納推理
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 演繹推理與歸納推理的聯系與區別
二、應用邏輯順序
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 程度順序
4.“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
三、概括各組思想
1. 避免使用“缺乏思想”的句子
2. 說明行動產生的結果／目標
3. 找出各結論之間的共性
第四講：金字塔式寫作實戰
1. 優秀金字塔式寫作范文賞析
2. 金字塔式中心思想歸納練習
3. MECE法則動筆練習
4. 金字塔式寫作動筆練習
第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 動筆宣言
海天老師 資深TTT訓練專家
思維技術訓練專家
21年TTT授課經驗
8年保險、10年銀行工作經歷
曾任：麥肯錫丨項目經理
曾任：聯行財富股權投資公司丨投資部總經理
曾任：某保險股份公司丨歷任業務主任、業務經理區經理、營銷部經理
現任：某股份制商業銀行丨人事培訓部經理、某銀行大學千人講師團最佳講師
實戰經驗：
◆ 至今訓練過1200多位優秀培訓師。
◆ 擁有數千場TTT、思維技能的授課經驗，學員覆蓋全國所有省會城市。
◆ 曾參與國家推動的黨校內TTT課程落地實施，參與國家資格1、2、3級培訓師認證培訓。
◆ 擁有多家企業內訓師隊伍建設項目經驗，包括韓國三星、美的集團、中海油建、中國移動、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業。
◆ 至今在某股份制商業銀行工作，因在信用卡、零售、人力資源等條線均有任職經歷，系統熟悉零售條線業務和私行、銀保等產品，并協助完成了256個銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個信用卡團隊前后線業務團隊的體系訓練，建立了全體系的銀行（零售）課程，連續10年獲得銀行最佳培訓管理獎和銀行大學最佳培訓師稱號。
◆ 作為投資戰略顧問，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線城市的靜調對接體系；建立財富市場融資評估定價系統，成為市場風向標，在市場上具有一定的影響力；截至目前協助5家小型企業在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。
主講課程
TTT系列：
《培訓師引導的技術》
《企業培訓師中級TTT》
《人課合——蝶式蛻變訓練TTT》
《TTM——高級培訓管理者培訓》
思維技術系列：
《思維導圖實戰訓練》
《金字塔邏輯思維管理》
《能拓——創新思維訓練》
《七步成詩——解決問題的經典思維》
課程特色：
◆ 講師的TTT授課模式區別于傳統靠逐一點評學員的模式來消磨授課時間的訓練方式，實戰基于需求，問題解決針對性強，學員培訓前后能力變化立竿見影，最后特設培訓效果匯報評估環節，TTT效果是否達到預期，成果一目了然，敢于被檢驗。
◆ 擅長運作大項目組，為企業制定戰略，可以分享自身在引導組織發展中的創新思維、系統思維及格式思維等。
部分服務客戶：
金融：中國銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、平安銀行、農業銀行、郵儲銀行、徽商銀行、興業銀行、交通銀行、民生銀行、臺州銀行、海南銀行、農業銀行沈陽分行、農業銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、建設銀行嘉興分行、上海廣發銀行、南京浦發銀行、中國農業發展銀行福建分行、舟山農信社、黑龍江農信社、華夏保險、中銀保險、中國人壽保險、中銀三星人壽保險、棗莊太平保險、君康人壽、信和財富、維信財富、諾亞財富、無錫國聯證券（3期）……
通信/電力：深圳電信、上海電信（4期）、鄭州移動、江門電信、廣州移動、上海移動（9期）、深圳移動、北京移動、陜西移動、福建移動、海南電網、棗陽電力、濟南電力、山東電網、湖北電力、興化市供電局……
大型知名企業：上海寶鋼、上海捷豹路虎、一汽大眾、上汽集團、長春馬自達、南京東風悅達起亞、鹽城東風悅達起亞、海南海馬汽車、襄陽東風汽車、鎮江金東紙業、蘇州宏盛集團、上海地鐵（12期）、深圳地鐵（3期）、北海鐵通、山西鐵路局、蘇州軌交、南京公交集團、廣州中交城投（2期）、美的集團（3期）、東芝中國、萬科物業、上海萬業房產、西安陽光城地產、無錫第三建筑公司、蘇州紅星美凱龍、韓國三星(蘇州、天津)、韓國曉星集團、京東、百威啤酒、華潤三九制藥、上海生物制造、南京綠葉制藥、蒙牛江蘇大區、貴州卷煙廠、蘇州紐威閥門、武漢華工激光、江南造船廠、昆山富士康、丹陽金東紙業、上海儀電、中石化武漢分公司、中石化南京分公司（2期）、中海油建、銀川煤炭集團、金華中石化、徐工集團、立白集團、中國航天科技、烽火科技集團、南方航空、順豐集團、中國核工業華興建設、、魯商集團、南寧日報印刷廠、金龍集團、江蘇興大電梯、三云信部電子五所、上海財經大學董秘班……
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