課程背景:
清晰的表達結構、動人的商務演講,不僅能有效的傳遞信息,講話具有說服力,更能提升整個組織的工作效率。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
口頭表達雜亂無章,聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助。
文字表達信息堆砌,洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云。
會議討論自說自話在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
問題解決毫無頭緒你下周要給上司做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。
如何在短時間內清晰的表達觀點,有效溝通?如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?如何讓你的商務演講打動人心,說服力強?如何把握解決問題的關鍵,讓決策正確果斷?金字塔原理介紹了一種能夠清晰展現思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能重點突出、邏輯清晰。不管是在政界、商界、學界,還是在企事業單位,所有高、中、基層職場人士,只要你需要思考和溝通,就會從金字塔原理中受益。金字塔式的結構思考力是領導力的必要素質,本課程是訓練思考、使表達呈現邏輯性的實用寶典。
課程特色:
● 專業魅力的表達技巧,使課程更具啟發性
● 課程內容架構清晰,內容組織張弛有度
● 理論與實務兼具,使學習極具系統性
● 通過案例解說,讓學員感悟更深刻
● 工具方法的學習與演練,讓課程更落地實用
● 在實際互動演練中得到隨學即用的效果
課程收益:
● 提升員工的思維能力:學會思考
● 提升企業的管理效率:善于表達和溝通
● 建立統一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
● 促進企業的經驗沉淀:樹立企業隱性、零散的管理經驗,使其更加可傳承可復制
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門主管
課程大綱
前言:思維要結構化的必要性
1. 提升思維嚴密性
2. 提高溝通效率
3. 提升組織效率
案例分享:無處不在的結構
第一講:為什么要用金字塔結構
一、金子塔結構的由來
1. 來自麥肯錫的經驗
2. 金子塔結構的好處
二、歸類分組,搭建金字塔
案例分析:神奇的數字7
三、自上而下表達,結論先行
學員演練:真實工作情景如何請示更高效
案例分析:糟糕的工作匯報
四、自下而上思考,總結概括
案例分析:怎樣的報告才是一份好報告
1. 架起表達者與受眾間橋梁
2. 滿足大腦處理信息的基本需求
3. 金字塔提煉概括技術
學員練習:用一句話概括全文
第二講:如何構建金字塔結構
一、咨詢顧問:如何處理海量的資料
二、建立金字塔結構的方法一:自上而下法
實操應用:布置工作任務
三、建立金字塔結構的方法二:自下而上法
小組演練:突發事件的應急處理
1. 文章思想必須符合三條規則
2. 并非建立了金字塔你就成功
3. 初學者構建金字塔注意事項
4. 金字塔結構四項基本原則
舉例:工作成果總結
第三講:序言的具體寫法
一、序言的作用
討論:序言的必要性
二、序言須用講故事形式
1. 序言為什么要用講故事的形式
舉例:如何新年勸酒
三、講故事的四種結構
1. SCQA結構
2. CQAS結構
3. QASC結構
4. ASCQ結構
四、不容忽視的關鍵句要點
1. 序言應當寫多長
五、序言的寫作
案例分析:最經典的序言結構
第四講:演繹推理與歸納推理
一、演繹推理
延伸:三段論
討論:詭辯的由來
二、歸納推理
案例分析
三、演繹推理與歸納推理的區別
1. 闡述問題的邏輯結構
2. 盡量用歸納性結構
第五講:金字塔原理的結構化應用
一、金字塔在表達技巧中的應用
1. 結論性的主題句
2. 主題立場鮮明
3. 結論打動人心
4. 適當包裝“賣點”
課堂互動:即時問題的金字塔架構搭建,理清思維層次
二、如何準備匯報資料
討論案例:為什么有好的建議但不能被采納
1. 匯報材料怎樣才能打動人
2. 如何為報告構建富有邏輯的架構
3. 如何提煉理解復雜的信息
現場演練:突發事故處理
三、如何與上級有效溝通
案例討論:老總為什么不耐煩
1. 如何向上級匯報
2. 如何準確把握上司的意圖
3. 如何向上級提建議
四、如何與下級有效溝通
案例討論:為什么下屬做錯事
1. 向下級指示的六步法
2. 說服下屬“攻心法”
3. 如何對下級進行表揚——三大原則
4. 如何對下級進行批評——漢堡包結構法
五、金字塔在寫作技巧中的應用
1. 向麥肯錫學PPT——PPT制作思路與邏輯關系
2. 向華為學習PPT——FAB原則,利益顯性化
3. 用金字塔結構搭建匯報思路邏輯
課堂練習:修改PPT中不結構的部分
六、金字塔原理在工作會議中的作用
1. 在會議前將議題做出分析,運用魚骨圖
2. 在會議中,用六頂思考帽的方式組織會議進程
3. 在會議結束后,用思維導圖方式繪制會議記錄
課堂演練:用六頂思考帽的方法來開頭腦風暴會議,并用魚骨圖來記錄,分析問題。
七、金字塔在分析解決問題中的應用
1. 咨詢顧問的問題解決之道——結構化
2. 邏輯樹法解決問題
3. 正確界定/發現問題,并可以準確描述問題
4. 運用工具分析問題,梳理/分解/診斷要因,繪制魚骨圖
工具運用:魚骨圖,頭腦風暴,豐田5W法,金字塔原理
視頻播放:頭腦風暴的步驟及與魚骨圖的綜合使用
熊偉老師 企業實戰管理專家
思維技術訓練專家
北京理工大學MBA
資深企業管理咨詢顧問及項目總監
CALFA國際認證行動學習促動師
英國博贊©思維導圖認證講師
《結構性思維》版權課程認證講師
北京理工大學、南昌大學客座教授
北京大學、上海交大、武漢大學總裁班特約講師
曾任:正邦集團(中國500強)丨副總裁
曾任:江西藍谷能源(新三板上市公司)丨總經理
曾任:江西省水投工程建設集團丨外部董事
擅長領域:MTP、高績效團隊、跨部門溝通、創新思維、系統思維、結構思維、問題分析解決
實戰經驗:
熊偉老師擁有20年企業高端管理經驗,精通企業運營管理、市場營銷及人力資源體系建設,管理視角寬廣,實戰管理能力突出、理論功底扎實,尤其擅長企業運營管理、團隊與組織建設、人力資源體系建設、領導力提升等管理領域。曾受邀擔任南昌大學06-08年連續三年的MBA入學面試考官,電視臺人才節目《決戰巔峰》的特邀點評嘉賓和決賽評委,榮獲2009年中國現代農牧企業人力資源管理優秀貢獻獎;長期兼任福建省、江西省中小企業服務中心特聘講師,江西省工信委特聘企業專家。
同時,熊偉老師專注思維類培訓課程多年,系統掌握了東尼博贊思維導圖、結構化思維、行動學習等課程。經過多年的實戰總結,熊偉老師總結了一整臺豐富的思維類教學手法,擅長將案例、管理經驗、思維技術有效地結合在一起,幫助學員深刻理解、掌握各種思維技術的原理、方法和工具,培訓效果得到了客戶的一致好評。
豐富的企業高端管理經歷:
新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司(股票代碼870465)
任公司總經理,兼任子公司鼎宸節能科技服務有限公司總經理。
中國超大型農牧企業集團,中國500強企業——正邦集團(股票代碼002157)
集團3萬余人,年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經理、正邦集團管理學院執行院長、集團養殖事業部副總經理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業集團——江中制藥集團(證券代碼600750)
歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷售經理、市場部經理、掛職余干縣黃金埠鄉副鄉長、集團人力資源副總;
中國汽配行業龍頭企業、全球隱形冠軍——遠成集團(證券代碼:834388)
歷任集團副總裁、人力資源中心總監、遠成科技股份有限公司監事會主席。分管集團人力資源中心、總經辦、信息部。
大型汽車銷售服務集團——江西弘基集團及其子集團國力集團
歷任集團副總裁兼人力資源中心總監,分管人力資源中心、總經辦、信息部、審計部。
深度管理咨詢項目實操能力:
3年多的企業管理咨詢經驗,曾擔任某管理咨詢公司合伙人,為10余家企業提供管理咨詢服務,積累了豐富的行業和企業解決方案。部分案例如下:
☛《福建泉州仁建集團組織優化與薪酬績效體系設計》 項目總監
☛《浙江潤華集團績效管理咨詢項目》 項目經理
☛《浙江恒達集團管理溝通與組織再設計咨詢項目》 項目經理
☛《江西省血液中心薪酬與績效體系建設》 項目總監
☛《南昌燃氣集團組織優化與薪酬設計管理咨詢》 項目經理
☛《江西百神藥業組織與管理體系診斷》 項目經理
☛《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項目經理
☛《南昌印鈔有限公司研發管理體系優化》 項目經理
思維技術類部分授課案例:
1.《高效問題分析與解決》課程
杭州公開課返聘5期
上海公開課返聘6期
青海國家電網返聘4期
寶武集團、一汽集團、上汽集團等企業共計20期
2.《創新思維與創新管理》課程
北京公開課返聘5期
神華集團返聘4期
上汽集團返聘6期
東風悅達起亞返聘5期
江西移動返聘6期
其他企業共計25期
3.《思維導圖與職場中應用》課程
廣西郵政返聘5期
上汽集團返聘4期
中源化學返聘4期
太平人壽返聘5期
其他企業共計15期
4.《結構化思維技能提升》課程
吉林公開課 返聘4期
中國電子集團返聘4期
南昌市政公用返聘5期
浙江農商銀行返聘5期
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主講培訓課程:
《MTP-中高層管理技能提升》
《創新思維與創新管理》
《高品質管理溝通》
《高效時間管理》
《高效問題分析與解決》
《金字塔原理與結構思維》
《系統思維與問題解決》
部分服務客戶:
多年來,服務過的企業涉及制造、銀行保險、通訊、電力、醫藥、食品、化工、物流、旅游等多個行業,受到了眾多企業的高度認可。部分客戶如下:
知名企業:湖南中建五局、中建八局、中天三建、昆山統一實業有限公司、云南煙草、浙江省煙草公司衢州分公司、中煙集團、溫州國家電網、河南聯通公司、南京大唐發電廠、國網青海省電力公司、寶鋼集團、安徽移動、南昌移動、浙江廣電紹興公司、中鐵電氣化局集團有限公司上海 分公司、南昌市政公用集團、正邦集團、中山市城管執法局、湖北能源集團、紹興中廣網絡有限電視有限公司、E代駕、貴州銅仁公交集團、江西水利投資集團……
金融地產行業:四川郵政、中國人保PICC新疆分公司、蘇州中行、中郵保險、中國郵政、沈陽農銀人壽、平安普惠、德清農商行、農銀人壽、深圳星河房地產開發有限公司……
醫藥/汽車業:南京醫藥集團有限責任公司、威海燕喜堂醫藥連鎖公司、德泰醫藥技術、江西百神藥業、山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司、東信醫療集團、四川遠大蜀陽藥業股份公司、四川遠大蜀陽藥業股份有限公司、華宏汽車集團、成都一汽大眾、中偉車業……
其他行業:臥龍電器集團、中飛總公司、福建昇興集團、福建佳通輪胎、江西鹽業集團、恒天集團、陜西延長石油集團、江西遠成集團、湖南藍思科技股份有限公司、贛州人力、聚才人力集團、浙江青蓮食品股份公司、河北興龍集團、北京動力源股份、浙江潤華集團、中快餐飲集團、面包心語、弘基(投資)集團、江西眾加利高科技公司、贛昌砂石、南昌國體中心、富達鹽業、恒望集團、湖南永州蓮花水泥有限責任公司、三美化工、開源集團、袏佑餐飲連鎖、美果服飾、聯泰集團、開元旅游集團、福建仁建集團、安通物流、臥龍控股集團公司、銅仁公交、江西金三江養老控股集團有限公司、瀘西復烤廠、上海大眾動力總成有限公司、昇興集團股份有限公司、福建佳通輪胎有限公司、漢口北集團等與武漢大學、北京大學、上海交大、阜陽創業大學、南京大江商學院等總裁班。
……