課程背景：
執行能力是當今所有銀行非常關注的重要管理課題！而網點經理在工作中執行能力高低、執行結果好壞關系到銀行的永續經營與戰略目標實現。因此，讓銀行網點經理學會有效的設計與分解目標、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協作，是執行能力最根本體現。 本課程通過提升網點經理的管理執行力的技能，使管理順暢、流程運作精確，解決問題及時徹底，從而提升企業管理水平！
課程收益：
● 全面系統的掌握科學管理方法，培養職業化的工作態度，提升執行能力
● 加強時間管理與有效溝通，杜絕“忙亂的經理”，提倡“高效的經理”
● 掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性，學會目標的有效分解
● 懂得有效授權、教練下屬的方法和技巧，具有高效的執行能力
課程時間：2天，6小時／天
課程對象：網點經理，網點主任，支行行長
課程方式：講授-啟用式+交互式教學+案例分析+模擬練習+游戲互動+分析+小組討論
課程大綱
第一講：現代管理執行力概念與管理者的思維轉換
案例導入：從網點廳堂的管理引發執行力的思考
1. 理解正確的執行力定義與作用
2. 現代銀行管理的發展趨勢分析
3. 網點管理的3大主要執行環節
1）紀律
2）秩序
3）積極性
4. 從金字塔管理模式看中層主管的職能定位
5. 網點經理對的3個執行指標
1）人
2）事
3）物
6. 管理期望與管理能力的不匹配
7. 管理角色與管理需要的不和諧
8. 執行力文化與執行思維不超前
案例分析
第二講：網點經理執行力的管理方向
1. 一個銀行只要三種人
1）敬業的人
2）職業的人
3）專業的人
2. 從依附型，向獨立型轉變堅持原則去執行
3. 從服從型，向主動型轉變積極主動去執行
4. 從避責型，向守責型轉變承擔責任去執行
5. 從人治型，向法治型轉變遵守制度去執行
6. 從封閉型，向分享型轉變開放心態去執行
第三講：網點經理執行能力提升之一：目標設計與任務分解
1. 如何有效設計工作目標
1）明確結果
2）明確任務
2. 流程簡單
3. 策略簡單
4. 目標有效實施的前提
5. 目標設計的五大原則
6. 工作任務如何有效分配
第四講：網點經理執行能力提升之二：計劃制訂與時間管理
1. PDCA循環系統與工作規劃
2. 工作計劃的六大關鍵要素
3. 時間管理的四象限法則
4. 節省時間的八大好方法
第五講：網點經理執行能力提升之三：精細管理與流程控制
案例導入：一個盜竊案引發的管理啟示
1. 精細管理是不可逾越的必要階段
2. 精細管理的四要素
1）專業
2）流程
3. 量化
4. 考核
3. 精細管理流程的設計與優化
4. 精細管理流程實施的方法技巧與注意事項
第六講：中層主管執行能力提升之四：有效溝通與合理授權
1. 有效溝通的目的
2. 溝通的“四到三感覺”
3. 網點經理如何有效與上司溝通
4. 網點經理如何有效與下屬溝通
5. 網點經理如何有效合理授權
6. 授權的四大原則與五大注意事項
第七講：網點經理執行能力提升之五：高效的執行文化
案例導入：“太陽哥”溫暖廳堂的故事
1. 什么是文化？
2. 什么是執行文化？
3. 網點執行力文化形成的路徑
4. 執行力文化對網點管理的作用
5. 打造執行力文化的8個要素
1）擔當
2）欣賞
3）思考
4）合作
5）創新
6）感恩
7）團隊
8）換位
課綱下載
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