數字化轉型下冠軍行長的極簡營銷課，孫素丹內訓課程

《數字化轉型下冠軍行長的極簡營銷課》課綱內容：

課程背景：
贏為目標--冠軍領導力，有什么比競技賽場的比拼更殘酷激烈？是什么讓冠軍脫穎而出？通過研究我們發現，有四項能力對贏得比賽至關重要：“看見”信念的能力、與壓力同行的能力、高效學習的能力和給出信任能力。不難發現，我們的冠軍行長們都具備這些能力。
然而正當數字化浪潮席卷全球，掀起了繼工業革命之后又一場對人類產生深遠影響的新技術革命。冠軍領導者不僅以贏為目標，而且必須表明對數字化的迫切需求，以及應用AI等技術對全體員工的益處；對支持數字化應用的工作給予與數字化技術本身同等的重視；根據組織數字化的成熟程度、業務復雜程度和創新速度，組織數字化工作；投資對員工的AI等新技術的培訓的同時，更應該不斷更新迭代自己的數字化營銷智慧大腦。狠狠抓住本質：數字化轉型往往意味著通過數字化工具，更好地服務營銷已知的客戶需求這條金科玉律，方可鋪設極簡營銷路徑，帶領全員取得全新戰場的戰役勝利，取得冠軍。

課程收益：
● 深刻理解數字化轉型的本質
● 引導冠軍行長找到第二曲線
● 洞察數字化轉型的商業模式
● 掌握極簡營銷的原理深內涵
● 重塑冠軍行長的全能營銷力

課程附加值：
專業深耕：專業知識通俗化，晦澀難懂逐一擊破
系統全面：掌握零售業務核心，技能上手快人一步
好用易學：案例多元化，生活場景寓教于樂

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：銀行分支行行長、農商行董事長、部門主管、中高層戰略部署者、銀行負責人和預備管理崗
課程方式：主題講授+案例分析+情景模擬+互動問答+視頻欣賞+圖片展示
課程特色：激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、解決難題

課程大綱
第一講：數字化轉型未必等于顛覆
一、組織無需改頭換面，通過調整改造就能達到最佳效果
1. 迷思一：數字化需要徹底顛覆企業價值主張
2. 現實一：數字化轉型往往意味著通過數字化工具，更好地服務營銷已知的客戶需求
3. 迷思二：數字化將取代實體
4. 現實二：兩者并存
5. 迷思三：數字化和技術有關
6. 現實三：數字化和客戶有關
7. 迷思四：數字化需要徹底遺留系統
8. 現實四：實際上更多是嫁接兩者，逐步改造遺留系統，并引入數字化
頭腦風暴：建立數字化組織最大的難題不是技術，而是？
二、冠軍行長無需數字焦慮，通過思維革命就能找到第二曲線
1. 數字化運營的意義
2. 數字化運營轉型攻略
3. 重建客戶旅程，渠道重塑
4. 數字化崗位運營轉型
5. 數字時代消費者決策路徑3.0
6. 理解數據的應用價值
7. 數字銀行如何實現業務創新
頭腦風暴：如何深刻理解數字化關系

第二講：數字化轉型下趟的雷多了，變成了路
一、互聯網商業模式分析
1. 產品模式
2. 羊毛出在豬身上讓狗買單
3. 增值服務
4. 客戶變現
5. 金融變現
6. 82定律
二、銀行五行戰術攻略
1. 執行效率--土
2. 服務體驗--水
3. 宣傳推廣--火
4. 資源對接--木
5. 價格收益--金
三、創新，我們也有
1. 創造需求-從邊緣地帶切入
2. 有效調研-不做調研的喬布斯
3. 跨越式創新
4. 顛覆式創新
5. 回歸本源
6. 克制的力量
四、服務營銷體驗的迭代嘗試
1. 基礎層面：多 快 好 省
2. 被動層面：品牌 尊重 安全 理解
3. 主動層面：信用 參與 控制 成就
五、商業模式成功十大要素
1. 價值主張
2. 目標群體
3. 市場劃分
4. 分銷渠道
5. 客戶關系
6. 價值配置
7. 核心能力
8. 價值鏈
9. 成本結構
10. 裂變模式

第三講：數字化轉型下最重的傷是穿刺傷，營銷要一點到底
一、數字化流量思維的運用
1．完善客戶服務鏈路
1）完善服務鏈條，目標極致體驗
2）形成生活依賴，目標形成高頻
3）完整生態獲利，目標形成閉環
二、完整的生態，不能僅僅做金融
1. 運營為王
2. 多方合作
3. 爭奪資源
4. 搭建通道
5. 其他流量
三、平臺與生態建設
1. 金融服務之外的綜合服務
2. 全產品歸納服務平臺
3. 核心或者專屬產品服務鏈
4. 分類運營
5. 業務流與產品設計
6. 前后站位的客戶與產品
7. 開放平臺建設
四、沒有營哪有銷
1. 建立營銷問題反饋機制
2. 打造參與感
1）參與的客戶類型
2）參與的方式
五、萬物皆渠道
1. 空中渠道
2. 平臺渠道
3. 服務渠道
4. 展示渠道
5. 人工渠道
六、線下渠道的進化
1. 航母作戰集群
2. 旗艦網點
3. 標準網點
4. 小型網點
5. 社區網點
6. 特色網點
頭腦風暴：如何打造銀行的產業鏈和生態化營銷商業模式

第四講：數字化轉型下冠軍行長的進階攻略
1. 贏在初見—提升和陌生人的社交能力
2. 贏在心態—頂級職業化心態塑造
3. 隨機應變—有效訓練社交應變能力
4. 幽默加持—反復練習提升社交幽默
5. 縱橫職場—有效提升職場說服力
6. 由內及外—提升個人底蘊助力社交
7. 財富加餐—提升個人財商助力管理
8. 貴在堅持—常葆工作熱情的技巧和方法
9. 重在安排—時間管理的秘籍和習慣養成
10. 抓住機遇—職場晉升的常規軌跡和機會掌握
11. 高效談判-從戰勝自己到有效合作

孫素丹老師  銀行數字化場景營銷專家
《Qing主題銀行》原創項目導師
中國人民大學經濟系深造中
現場輔導網點數超過500+
現場輔導銀行數超過40+
多年銀行零售業務轉型經驗
多家大型商業銀行授課經驗
曾任：某銀行北京分行個金部
曾任：某咨詢公司高級講師
    曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、國家農業發展銀行、廣發銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、興業銀行、中信銀行、杭州銀行、南京銀行、平安銀行、徽商銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、阜新銀行、浙江農信、江蘇省聯社、貴州省聯社、內蒙古聯社、河南農商行、四川農信、邢臺農商行、東莞農商行、新疆哈密農商行、江蘇如皋農商行、濟南農商行、儀征農商行、阜寧農商行、海安農商行、江南農商行、江陰農商行、寧夏賀蘭農商行、山西孝義農商行、湖南益陽農商行、湖北神農架農商行、蚌埠農商行、湘西長行村鎮銀行、蚌埠永泰村鎮銀行和FPSB CHINA繼續教育全國巡回培訓等多家銀行的零售業務轉型現場輔導工作及流程導入和崗位培訓。

與其更好不如不同
擅長課程：銀行數字化轉型、場景化創新營銷、崗位轉型職業化、服務創優標準解讀
擅長項目：場景化營銷、開門紅、網點綜合效能提升、千百佳星級網點打造

精品課程：

授課風格：
有料——知識結構博學多聞；有聊——實戰實用情景互動；有趣——案例分析雅俗共賞；
有度——深入淺出松緊嚴謹；有魂——主線清晰緊扣主題；有果——落地執行效果俱佳。