課程背景：
商業競爭最可怕的，是你不知道對手是誰。最近幾年，互聯網+以摧枯拉朽之勢滲透各行各業，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工，中國銀聯花了二十年培養的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務平臺，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業；各種共享經濟模式層出不窮，仿佛一切既有的商業形態都有可能被打破和重構。
這僅僅只是開始，未來十年，是中國商業領域大規模跨界融合的時代，所有行業都有可能面臨跨界沖擊。大數據和人工智能的迅速發展，大大降低了資源之間的連接成本，重構業務形態和商業邏輯，進而促使產品和服務供應方式的改變。作為企業的經營者，如果固守過往的商業思維，不及時自我革新，實現企業轉型與商業模式變革，唯有被時代拋棄。
課程收益：
▲ 了解“跨界融合”的產生背景，商業變革與沖擊顛覆的深層次原因；
▲ 掌握商業模式六大構成要素，以及數據資產在商業邏輯中的支撐作用；
▲ 汲取互聯網思維精髓，植入互聯網基因，發掘商業模式重構的突破點；
▲ 強化創新意識，學習創新方法、工具，掌握商業模式創新的實施步驟；
▲ 借鑒其他領域經驗，結合行業特性，通過模式創新尋找更大增長空間。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業負責人、中高層管理者
課程方式：講師講授+案例解析+互動交流+現場答疑
課程大綱
引言：互聯網下半場企業生存之道——保持饑餓感
1. 跨界沖擊——你的競爭對手到底是誰？
2. 銷量持續下滑，康師傅們日子不好過了
3.“跨界打劫”的本質：場景轉換與用戶體驗
案例解析：從“山寨大國”到“新四大發明”
第一講：數字經濟時代的商業變革
一、阿里巴巴新戰略：數字經濟體
二、互聯網巨頭BAT們的邊界在哪里？
案例解析：新零售——阿里、京東的線下布局
案例解析：微信連接一切VS通信運營商困境
案例解析：百度逆襲的AI新戰略
案例解析：美團打車VS滴滴外賣
三、中國特色：消費升級與消費降級并存
四、為什么“創新驅動”在中國持續引爆
1.擁有全世界最好的互聯網土壤
2.政策導向：互聯網+國家戰略
3.中國經濟的后發優勢
4.傳統行業自我革新意識欠缺
案例解析：三年上市，拼多多憑什么市值相當于6個聯想集團
五、市場倒逼——躺著掙錢的時代結束了
1.長期習慣性無視消費者痛點
2.要么變革，要么淘汰
案例解析：出租車司機的份子錢降了
第二講：互聯網思維與商業模式創新
一、商業模式：利益相關者的交易結構
1. 商業模式的六大要素
2. 商業邏輯決定商業空間
3. 數據是商業邏輯的支點
4. 商業模式創新的三個誤區
5. 商業計劃書（BP）制作的五大禁忌
案例解析：巨劃算——打車和外賣的用戶補貼邏輯
案例解析：京東連續虧損，資本方為何不離不棄
二、傳統產業如何植入互聯網基因
1. 用戶思維——為懶人服務
1）傻瓜式、簡單可依賴
2）別讓消費者做選擇題
3）需求洞察與痛點捕捉
4）用戶需求VS應用場景
案例解析：中國郵政VS順豐速運，用戶的槽點在哪里
案例解析：某4S店工作人員身上折射的用戶思維缺失
2. 產品思維——對一切有違人性的產品和服務保持憤怒
1）無痛點，不產品（服務）
2）做減法，不做加法（功能）
3）小步快跑，快速迭代（效率）
4）避免過度的產品設計（機制）
案例解析：馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
3. 平臺思維——規則制定者
1）羊毛出在豬身上
2）邊際成本與規模效應
3）四度法則：深度、廣度、維度、力度
案例解析：360的三級火箭業務模式
實戰分享：某新能源充電樁運營企業的糾結
4. 數據思維——傳統行業的短板
1）數據資產：數據驅動和極致體驗
2）用戶畫像：精準營銷與個性化定制
3）新能源：沒有小數據，只有大數據
案例解析：從產品定義到精準營銷，看眾安保險如何玩轉大數據
案例解析：門店持續暴增，“優剪”的大數據思維和顛覆式創新
5. 跨界思維——亂拳打死老師傅
1）挾用戶數據重構市場空間
2）瓦解競爭對手的慣性生存條件
案例解析：疫情之下的逆襲：釘釘用戶數超11億
6. 創新思維——做別人不做的事
1）創新不是瞎折騰
2）創新不是耍小聰明
3）創新是“有中生無”
4）微創新——保持饑餓感
案例解析：馬云聲稱的“珍珠港偷襲”
第三講：創新方法、工具及落地實踐
一、痛點列舉法
1. 保持覺察的本能
2. 停下來5秒鐘，問“為什么”
3. 訓練步驟——從不經意的細節開始
案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣6個億
二、邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始，步步為營
3. 訓練步驟——梳理、篩選、檢驗、論證
案例解析：起點決定終點——摩拜VS小黃車
三、逆向思維法
1. 既異想天開，又實事求是
2. 避免燈下黑，發現更多可能性
3. 訓練步驟——存疑、摸索、試探、非常規
案例解析：在非洲賣得最好的中國手機品牌
四、場景重構法
1. 先推到，再重建
2. 元素的確定和方案設計
3. 訓練步驟——目標、角色、排列、重構
實戰分享：某家電生產企業的業務模式轉型策略
張世民老師 互聯網戰略及創新營銷專家
互聯網連續創業者
O2O項目運營實戰專家
中國Wi-Fi產業聯盟副秘書長
傳統產業+互聯網實戰型培訓師
華東理工大學EMBA核心課程講師
中山大學管理學院、南開大學深圳研究院特邀講師
曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯合創始人、CEO
曾任：移動醫療平臺“醫號館”丨聯合創始人、COO
曾任：深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO
15年互聯網+傳統行業經驗，歷練于實戰一線，涉及通信、醫療、餐飲及共享經濟等多個領域。曾于深圳自主創業建立外賣平臺，任職國內最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監，知名移動醫療平臺“醫號館”聯合創始人、COO，共享雨傘“JJ傘”聯合創始人、CEO。具有企業經營全盤管理經驗，在數次創業中，成功完成3起VC融資。對“大智物移云”等領域落地實踐均有獨到見解，并積累了豐富的實戰經驗。
張老師結合自身經驗開發和講授相關課題，服務對象包括政府機構、高校、銀行、電信、互聯網、電力、煙草、稅務、醫療、地產、零售等行業，累計授課時長超過3500小時。
實戰經驗：
☛ 深圳市街借傘科技有限公司丨聯合創始人、CEO
主要負責組建研發、市場、招商、運營、供應鏈、裝維、客服等部門，制定運營策略和執行計劃，統籌并推動各項工作的開展。“JJ傘”是國內領先的共享雨傘平臺，截止2017年7月， JJ傘已進入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市，合作網點包括：必勝客、螞蟻金服、中國聯通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資，估值人民幣5000萬元，并受到央視財經頻道、南方都市報、36氪、新浪網、搜狐網、網易科技、鳳凰網等權威媒體的廣泛關注和深度報道。
☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯合創始人、COO
主要負責公司全盤運營，包括產品研發、運營推廣、市場管理、品牌建設及融資對接。“醫號館”是捷迅科技旗下移動醫療平臺，服務于基層醫療機構和社區居民。依托互聯網技術，以“平臺+硬件”模式，為患者提供在線問診、專業檢測、專家預約、健康管理等服務。醫號館以助力“分級診療”為己任，致力于成為基層醫療行業標準制定者。2016年6月，“醫號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項目推介會，截止12月底，醫號館業務已覆蓋11個省及53個城市，合作基層醫療網點超過1.2萬家，平臺藥品庫種類達到20余萬，服務患者群體1300余萬人。
☛ 深圳市百米生活電子商務有限公司丨全國拓展總監
主要負責全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營商，O2O綜合服務平臺。覆蓋各類線下商業實體，包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業態，為廣大用戶提供安全快捷的免費WiFi服務。2015年7月，獲得元禾控股及順豐速運聯合投資8000萬美金。任職期間，WiFi熱點數量從7.9萬增長至17.4萬，在線率從63%增長至71%，日均UV從125萬增長至520萬，日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產業聯盟首屆主席團會議，任副秘書長。負責與中國WiFi產業聯盟、公安網監系統、微信、360、樂視云計算、虎撲、58同城等相關戰略合作項目的接洽和落地，實現資源對接與共享，同時引入各類優質第三方應用。
☛ 深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO
主要負責項目統籌，體系和制度搭建，主導產品研發、平臺運營、線上與線下推廣實施，以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發PC端、APP訂餐系統，為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財務統計、客戶服務在內的一整套數字化運營解決方案。平臺上線3400余家餐廳，匯聚超過27萬道美食，基本覆蓋深圳市內的寫字樓、小區、學校、醫院等場所。項目運營期間，訂餐成功率95%以上，用戶留存率67%，客戶投訴率3%以下。
主講課程：
《新基建：智能驅動與產業數字化》
《基于互聯網思維的商業模式創新》
《5G技術革命下的萬億級產業機遇》
《智能革命：AI發展趨勢與商業應用》
《萬物互聯：IOT應用解析與變革力量》
《疫情下互聯網+助力供給側結構性改革》
《數字賦能：大數據開發運營與應用實踐》
《從IT到DT：大數據精準營銷與創新服務》
授課風格：
● 以自身實戰經歷為依托，直奔主題，切中要害，真刀實槍，拒絕假大空。
● 對所授課程吹毛求疵，與時俱進，喜好創新，發現新趨勢，解決新問題。
● 大氣大方，不失激情，寓教于樂，深刻掌握受眾特性，兼顧深度與趣味。
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