課程背景:
隨著市場競爭愈發嚴峻,很多企業開始意識到:企業的培訓工作不能僅僅依靠外部的培訓公司,還必須建立一支優秀的企業內部內訓師隊伍,讓這些了解企業、在崗位中發揮出卓越績效的人才走向三尺講臺,培養發展員工,讓他們將企業的精神、成功的歷史經驗和案例融入到課程中,這將會大大提高培訓效果,節約培訓成本。
然而,我們的企業管理人員、行業精英、技術專家要走向三尺講臺,并非一日之功。內訓師的培養關鍵在技能的培養,而技能的培養需要依靠科學的指導。很多企業內部講師都是各業務部門的精英與骨干,專業經驗豐富,但授課技巧與控場技巧欠缺,導致傳統培訓見效不直接、效率不高。本課程結合企業實際需求,提供40種以上的互動技巧,并在培訓過程中運用多種教學手法并配合大量情境演練于輔導,確保學員在“在教中學”,實現內訓師授課技能與實戰水平全面提升。
課程收益:
● 認識成人學習的特點及內訓師基礎認知要求。
● 克服上臺的緊張感。
● 學會運用左腦的6種理性結構和右腦的6種感性力量對課程進行演繹。
● 學會運用7種引人入勝的開場導入、9種感性演繹技巧、6種課堂練習技巧和17種互動式回顧技巧
● 學會運用內訓師聲音、眼神、表情、手勢、移動、站姿等臺風技巧。
● 學會運用導入、講解、練習、回顧的自然學習模式進行實操授課。
● 學會運用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學等多種授課手法進行課程演繹。
● 學會運用6種內訓師課堂控場技巧、5種講法層級提升授課能力。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程對象:企業兼/專職內訓師、宣講員、企業管理者、培訓管理者等
課程方式:
交互教學:講師講授+案例分享+視頻多媒體相結合,加之吳老師生動幽默演繹,課堂氛圍好
互動演練:現場練習+小組討論+角色扮演+成果輸出,加上課后作業和一課四講,落地效果好
行動學習:翻轉課堂+微信小組+531行動計劃,使學員沉浸其中相互激發成就,體驗評價好
課程體系:
課程大綱
第一講:臺風塑造力
一、培訓基礎
1. 一個中心
2. 兩個基本
1)VAK學習風格理論
2)內容與形式的關系
3. 三個數據
1)授課準備時間
2)內訓師勝任者
3)授課進程安排
4. 四個特點
1)自主學習
2)經驗基礎
3)目標導向
4)實用導向
5. 五類錯誤
1)肢體語言
2)PPT演示
3)培訓內容
4)聲音展示
5)控場技巧
案例分析:演員白敬亭PPT、復旦大學女教師陳果視頻
課堂練習:判斷哪些做法錯誤、成人學習特點討論
二、緊張克服
1. 克服緊張兩個誤區——大白菜、不穿衣
2. 克服緊張四張王牌
1)逗人笑——壓力轉移
2)適運動——提前熱身
3)深呼吸——生理舒緩
4)多練習——未雨綢繆
案例分析:馬云演講
課堂練習:90秒即興演講
三、臺風塑造
1. 風格——活躍、權威風、親和、專業
2. 聲法——輕重緩急、抑揚頓挫
3. 面法——匹配、微笑、自然
4. 眼法——觸訣、罩訣、貼訣
5. 手法——巴馬式、切菜式、開合式
6. 站法——男士站姿、女士站姿
7. 步法——橫向移動、縱向移動
案例分析:楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開講啦》演講、雷軍內部演講移動案例、馬云演講手勢分析案例、余世維培訓案例
課堂練習:喜怒哀樂練習、手勢練習、三分鐘演講練習(肢體語言綜合運用)
第二講:語言表達力
一、表達要求
1. 左腦—理性演繹
2. 右腦—感性演繹
二、左腦結構
1. 時間結構
2. 空間結構
3. 支點結構
4. 變焦結構
5. 鐘擺結構
6. 遞推結構
案例分析:張文宏演講、李詠演講、喬布斯演講、外交部發言案例分析
課堂練習:對6種結構分別進行強化練習
三、右腦力量
1. 話語力量
1)變術語為話語
2)變功能為價值
3)變數據為感受
4)變告知為發現
2. 短句力量
3. 修飾力量
4. 停頓力量
5. 說服力量
6. 幽默力量
案例分析:張文宏演講、崔永元演講、習大大進博會開幕式演講、疫情官員發言分析
課堂練習:停頓練習、幽默練習、類比對比練習
第三講:教學策略力
一、開場導入4部曲
1. 開場問好
2. 自我介紹
1)M-T-V法
2)數字介紹法
3)欲情故縱法
4)信息篩選法
3. 導入主題
1)提問題
2)拋觀點
3)放圖片
4)講故事
5)播視頻
6)列數據
7)玩游戲
8)做演示
4. 課堂約定
1)課堂約定
2)課程收益
3)課程結構
案例分析:國家電網企業文化案例、羅永浩買咖啡視頻、李敖在北京大學講座、柴靜《穹頂之下》案例分析、院士演講案例分享
課堂練習:小組討論導入主題的常用方法
二、課堂演繹9部曲
1. 實物道具
2. 場景再現
3. 圖形展示
4. 輕型互動
5. 修辭手法
6. 才藝表演
7. 幽默元素
8. 視聽資料
9. 現場示范
10. 講法5層級
1)講資料/數據
2)講故事/觀點
3)講口訣/工具
4)講模型/公式
5)講理論/系統
案例分析:俞敏洪演講案例分享、周思敏培訓案例分享、打麻將的例子
課堂練習:學員才藝展示、故事畫面感練習
三、練習實操6部曲
1. 案例分析(法)
2. 角色扮演(法)
3. 實操練習(示范教學法)
1)講解陳述
2)展示示范
3)學員練習
4)點評反饋
4. 游戲練習(游戲教學法)
5. 演講分享(講授法)
6. 課堂測驗
四、回顧總結3部曲
1. 回顧總結
1)課程回顧5法
2)單元回顧8法
3)模塊回顧4法
2. 號召行動
3. 感謝祝福
案例分析:滅火器使用案例、禮儀培訓之握手案例、角色扮演請示工作的案例
課堂練習:案例分析與討論、禮儀培訓練習
第四講:實戰演練與輔導
一、實戰演練
1. 課程設計
2. 擂臺PK
3. 小組互評
4. 老師講評
二、一課四講
1. 實講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:我看你講
4. 試講:你講我評
三、行動落地
1. 學員課后寫出5個課程中的收獲點
2. 學員課后列出3個指導實際工作的行動項
3. 學員課后聚焦1個立刻去做的具體行動
案例分析:學員案例分析
實操工具:531行動計劃表、授課能力反饋表
吳軍老師:
教育及資格認證:
◇ 天津大學 碩士研究生
◇ AACTP(美國培訓認證協會)注冊培訓師
◇ 美國認證協會(ACI)注冊國際職業培訓師
◇ 《TTT國際職業培訓師標準教程》授權導師
◇ 結構性思維認證講師
◇ 2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍
◇ 2017年度國際演講會(Toastmasters)全國演講亞軍
講師經歷與專長:
曾任:化工部第四設計院(央企) 培訓學院院長
曾任:化工部第四設計院(央企) 團委書記(處級)
曾任:化工部第四設計院(央企) 企業文化部負責人
擅長領域:演講魅力表達、TTT、授課技巧、課程開發、PPT制作 ,結構性思維
吳軍老師,擁有6年公眾演講實戰經驗,有30余場企業主持經驗,語言表達功底扎實,在Toastmaster國際演講協會舉辦的各項演講活動中榮獲40余次“幽默達人”桂冠,參加了20多場大小型演講比賽,收獲11個演講冠軍,2個演講亞軍獎杯,2017年參加國際演講會(Toastmasters)中文演講比賽獲得全國亞軍,是武漢乃至湖北地區歷史上第一個進入該賽事全國前三的選手。此外,他還是武漢第一家中文頭馬(Toastmasters)演講俱樂部負責人,6年來150場實戰演講培訓,總受訓人數超過2000人,并培養出多個演講冠軍,實戰性演講導師。
吳軍老師,師從TTT泰斗劉子熙,擁有9年企業TTT內訓的培訓實戰經驗,擅長實戰演講技能、TTT培訓師授課技能、課程設計與開發、PPT呈現技巧等課程演繹,在培訓界享有”風趣高手“、幽默達人”稱號,同樣的課程經過他的演繹,都能生動活潑,化腐朽為神奇,曾負責多個公司內訓師的培養與培訓團隊組建。內訓場次200+,公開課每年達30多場,受訓學員超5000+。客戶覆蓋政府機關、大型國企、世界500強、民營100強。
曾咨詢過的客戶:
國家電網客服總部、國家電網湖南分公司、港迪電氣、國家電網山東、鄂爾多斯電業局、新安江水電、深圳寶興電纜公司、光電科技、六安電廠、四方光電、赤壁供電公司、華僑城武漢物業、興城物業、高地物業、越秀物業、深圳Q房網、時代地產、蘇州陽光城、印力地產、萬科集團、金城地產、中天集團、中國移動、偉巴斯特、湖北經濟學院、廣州郵電職業技術學院、東風汽車、蒙牛華中事業部、、佰仟金融、捷信金融、南車動車段、天喻信息、、中國地質大學、海之聲商貿、科諾生物、寧美國度、海寧皮革城、安得物流、湖北工煙、拓寶科技、墨聯股份、納鐵福傳動軸、蘭恩汽車、福星宏泰、卡帕服飾、、白沙洲大市場,武漢機械工藝研究所、江蘇榮昌機械制造集團、武漢光谷機電科技,武漢電信,河北東華冀衡化工、惠州市大亞灣華德石化、福州蒙恩美業、大冶華興玻璃、、上海采埃孚、華電集團黃石分公司、晉城園區開發運營公司、交通銀行、中國光大銀行、中國建設銀行河北省行、中國銀行珠海分行、海寧農商行、重慶農商行、華融湘江銀行、漢口銀行、唐山信聯社、金華銀行等。