課程背景:
每一個(gè)職場(chǎng)人都知道,工作匯報(bào)有多么重要。一次優(yōu)秀的匯報(bào)不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力;還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持;更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流,在不知不覺(jué)中成為上司的協(xié)作伙伴。這是職業(yè)生涯中的高光時(shí)刻,你必須好好準(zhǔn)備!
但現(xiàn)實(shí)情況是:很多人對(duì)上臺(tái)匯報(bào)工作感到陌生,甚至束手無(wú)策,比如:
場(chǎng)景1:對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶(hù)打電話詢(xún)問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到……;對(duì)了,張總建議最近要開(kāi)一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì),如果……可能……”聽(tīng)了半天你的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始不耐煩,問(wèn)你到底想要說(shuō)什么?
場(chǎng)景2:洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然說(shuō)了很多,可領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)你的內(nèi)容“太平”,覺(jué)得你工作沒(méi)成果?
場(chǎng)景3: 為了匯報(bào)內(nèi)容辛辛苦苦準(zhǔn)備了半個(gè)月,剛一上臺(tái)就開(kāi)始緊張冒汗,喉嚨發(fā)緊,甚至語(yǔ)無(wú)倫次,只能硬著頭皮在臺(tái)上把PPT讀完,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你投來(lái)同情的目光?
場(chǎng)景4:在電梯中無(wú)意中偶遇你的老板,老板隨口問(wèn)了你一句:“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣?”電梯從樓上到樓下只有幾十秒的時(shí)間,這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說(shuō)清楚?
課程目標(biāo):
此培訓(xùn)課程結(jié)束后,學(xué)員將做到:
● 情境分析——根據(jù)匯報(bào)情境,選擇合適匯報(bào)策略,確保結(jié)果有效;
● 規(guī)劃——有針對(duì)性地組織匯報(bào)內(nèi)容,確保簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出;
● 結(jié)構(gòu)表達(dá)——邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn),內(nèi)容完整有說(shuō)服力;
● 舞臺(tái)風(fēng)范——大方得體的舞臺(tái)風(fēng)范,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)并贏得領(lǐng)導(dǎo)贊賞;
● PPT設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)匯報(bào)型的PPT,提升工作匯報(bào)的效率與效力;
● 互動(dòng)控場(chǎng)——掌握靈活的互動(dòng)控場(chǎng)技巧,營(yíng)造生動(dòng)活潑的溝通氛圍;
課程時(shí)間: 2 天 ,6小時(shí)/天
學(xué)員人數(shù): 24人 / 4小組
課程方式:講師授課+案例講解+問(wèn)答研討+模擬演練+視頻觀摩
課程對(duì)象:
中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員:工作匯報(bào)、年度述職
職場(chǎng)白領(lǐng):工作匯報(bào)、產(chǎn)品和方案的演示、專(zhuān)題內(nèi)容的呈現(xiàn)和溝通說(shuō)服
課程結(jié)構(gòu):
以真實(shí)的工作匯報(bào)情境為基礎(chǔ),重視內(nèi)容的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔化,在此基礎(chǔ)上全面提升職場(chǎng)人在工作匯報(bào)場(chǎng)合下的情境分析、內(nèi)容規(guī)劃、結(jié)構(gòu)表達(dá)、PPT設(shè)計(jì)和舞臺(tái)表現(xiàn)的能力,幫助職場(chǎng)白領(lǐng)和管理者從零開(kāi)始準(zhǔn)備并完成一場(chǎng)精彩的工作匯報(bào)和述職報(bào)告。
課程大綱
第一講:情境力——工作匯報(bào)的情境要求和策略選擇
一、工作匯報(bào)有著怎樣的情境和要求?
1. 一個(gè)重要的問(wèn)題:你為什么要匯報(bào)工作?
2. 上司到底希望從我的匯報(bào)中看到什么?
3. 如何根據(jù)情境要求選擇恰當(dāng)?shù)膮R報(bào)策略?
二、工作匯報(bào)中新手與高手的差別在哪里?
1.照本宣科、沉悶乏味 & 靈活互動(dòng)、專(zhuān)業(yè)高效
視頻案例:《中國(guó)合伙人》王陽(yáng)的表達(dá)分析
2. 結(jié)構(gòu)混亂、不知所云 & 條理清晰、有理有據(jù)
視頻案例:《贏在中國(guó)》兩位CEO的演講分析
3. 事無(wú)巨細(xì)、啰嗦冗長(zhǎng) & 重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)
視頻案例:《馬云演講片段》的演講分析
4. 自說(shuō)自話、記流水賬 & 聽(tīng)眾導(dǎo)向、觀點(diǎn)鮮明
案例:負(fù)面典型全面解析
三、工作匯報(bào)應(yīng)遵循怎樣的準(zhǔn)備流程?
1. 你覺(jué)得工作匯報(bào)就是做PPT?
2. 如何按照聽(tīng)眾的心理路徑準(zhǔn)備你的工作匯報(bào)?
3. 工作匯報(bào)的4P流程:plan-PPT-practice-present
目標(biāo):厘清工作匯報(bào)的情境要求,找到演講力提升的正確路徑
工具:工作匯報(bào)4P法則
案例:一次失敗的工作匯報(bào)、商務(wù)演講四大障礙實(shí)例
第二講:思考力——如何讓匯報(bào)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,直擊目標(biāo)?
一、分析情境——在準(zhǔn)備之前,先想清楚這些問(wèn)題
1. 你有多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)匯報(bào)?
2. 領(lǐng)導(dǎo)想從你的匯報(bào)里面聽(tīng)到什么?
3. 你想通過(guò)這次匯報(bào)達(dá)到什么目的?
二、組織內(nèi)容——構(gòu)建條理清晰的內(nèi)容大綱
1. 如何用一張圖理清一整年的工作?
2. 如何規(guī)劃內(nèi)容,找到此次匯報(bào)的發(fā)力點(diǎn)?
三、過(guò)濾內(nèi)容——確保匯報(bào)內(nèi)容要點(diǎn)清晰、提升說(shuō)服力
1. 運(yùn)用傳播學(xué)的 “雙重漏斗” 過(guò)濾匯報(bào)重點(diǎn)
2. 內(nèi)容過(guò)濾漏斗:去掉冗余信息,確保內(nèi)容簡(jiǎn)潔
3. 結(jié)構(gòu)過(guò)濾漏斗:檢查邏輯脈絡(luò),確保結(jié)構(gòu)清晰
四、轉(zhuǎn)換內(nèi)容——轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)視角匯報(bào)工作
1. 如何運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)法則、讓匯報(bào)內(nèi)容打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)?
2. 如何避開(kāi)自夸嫌疑,巧妙地表達(dá)工作成果?
五、明確主題——一句話總結(jié)演講要點(diǎn)、提升聚焦力
1. 通過(guò)電梯測(cè)試,確保內(nèi)容清晰有力
2. 如何準(zhǔn)備匯報(bào)PPT的不同版本?
目標(biāo):根據(jù)演講目的與聽(tīng)眾需求,有針對(duì)性的選擇素材,并整理成打動(dòng)聽(tīng)眾的內(nèi)容。
工具:聽(tīng)眾分析表、思維導(dǎo)圖、電梯法則、FAB法則
案例:?jiǎn)滩妓筰Pad發(fā)布會(huì)內(nèi)容的點(diǎn)評(píng)與分析
演練:聽(tīng)眾分析過(guò)程演練、思維導(dǎo)圖應(yīng)用演練
第三講:結(jié)構(gòu)力——在匯報(bào)時(shí)如何講得條理清晰、重點(diǎn)突出?
一、商務(wù)演講中有哪些結(jié)構(gòu)陷阱
視頻案例:?jiǎn)滩妓寡葜v中的結(jié)構(gòu)分析與總結(jié)
討論:怎樣避開(kāi)工作匯報(bào)中的結(jié)構(gòu)陷阱?
二、商務(wù)演講線性結(jié)構(gòu)的三要素
1. 如何在開(kāi)場(chǎng)快速抓住領(lǐng)導(dǎo)注意力?
1)驚人的數(shù)據(jù)
2)動(dòng)人的故事
3)生動(dòng)的案例
4)有趣的觀點(diǎn)
5)深入的提問(wèn)
2. 循序漸進(jìn),要點(diǎn)內(nèi)容逐次展開(kāi)
1) 演講路線圖:引導(dǎo)聽(tīng)眾的清晰路標(biāo)
2) 工作匯報(bào)的3種經(jīng)典結(jié)構(gòu)
a項(xiàng)目進(jìn)展型匯報(bào): what-why-how (問(wèn)題+原因+方法
b經(jīng)驗(yàn)總結(jié)型匯報(bào):story-question-point (故事+提問(wèn)+觀點(diǎn)
c專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào):PREP結(jié)構(gòu) (觀點(diǎn)+論據(jù)+證明+重申觀點(diǎn)
3. 精彩結(jié)尾,令觀眾印象深刻
目標(biāo):讓聽(tīng)眾感覺(jué)演講結(jié)構(gòu)清晰,始終被演講內(nèi)容所吸引。
工具:演講結(jié)構(gòu)畫(huà)布/3-step 演講法
案例:?jiǎn)滩妓筰Pad發(fā)布會(huì)中結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的觀摩與解析
演練:5分鐘演講結(jié)構(gòu)搭建
第四講:視覺(jué)力——如何做出一份邏輯清晰、打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的PPT?
一、傳統(tǒng)職場(chǎng)PPT與演講型PPT的分析與比較
案例導(dǎo)入:傳統(tǒng)職場(chǎng)PPT的展示與分析
PPT的“四宗罪”—亂、雜、土、丑
二、演講型PPT設(shè)計(jì)的視覺(jué)心理學(xué)
1. 大腦愛(ài)簡(jiǎn)潔:文字有力
2. 大腦愛(ài)圖形:圖片傳情
3. 大腦愛(ài)結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)清晰
三、PPT設(shè)計(jì)的5條設(shè)計(jì)規(guī)則
1. 高速?gòu)V告教會(huì)我們哪些視覺(jué)原理?
2. 如何用十幾頁(yè)P(yáng)PT呈現(xiàn)一整年的工作?
3. 核心項(xiàng)目+成功案例,讓你的PPT更有說(shuō)服力?
4. PPT中出現(xiàn)哪些內(nèi)容會(huì)為你暗暗加分?
5. 如何讓PPT看上去要點(diǎn)清晰,充滿(mǎn)專(zhuān)業(yè)感?
四、PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技巧:聽(tīng)的清晰、講的輕松
1. PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)5要素:首頁(yè)、目錄、內(nèi)頁(yè)、導(dǎo)航、總結(jié)
2. PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)3個(gè)步驟:頁(yè)面視圖、備注視圖、瀏覽視圖
目標(biāo):有效制作并使用PPT及其他輔助工具,增強(qiáng)呈現(xiàn)效果。
工具:One Point 原則 / PPT結(jié)構(gòu)化技巧
案例:500強(qiáng)公司PPT幻燈片舉例、分析、點(diǎn)評(píng)
第五講:舞臺(tái)力—如何在上臺(tái)匯報(bào)時(shí)自信表達(dá)?
一、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言,增強(qiáng)演講的舞臺(tái)表現(xiàn)力
1. 眼神:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2. 聲音:抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3. 手勢(shì):什么手勢(shì)可以展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)自信?
4. 站姿:匯報(bào)時(shí)什么樣的站姿最合適?
5. 步法:登臺(tái)技巧、講臺(tái)站位和走位技巧
6. 著裝:怎樣的著裝可為你加分?
二、如何克服匯報(bào)前的焦慮與緊張?
1. 什么因素會(huì)令你緊張怯場(chǎng)?
2. 如何克服匯報(bào)前和匯報(bào)中的緊張情緒?
3. 克服緊張情緒有哪三種辦法?
三、上臺(tái)匯報(bào)前,怎樣排練最有效?
1. 演講練習(xí)的兩個(gè)誤區(qū):自言自語(yǔ)、背誦逐字稿
2. 錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習(xí)
3. 排練的三個(gè)步驟:內(nèi)容-節(jié)奏-風(fēng)貌
目標(biāo):通過(guò)自信得體的表現(xiàn),強(qiáng)化信息效力并獲得聽(tīng)眾的好感與信任。
工具:眼、音、手技巧/克服緊張3步法/5分鐘錄像演練法
演練:?jiǎn)滩妓辜叭蛑鸆EO演講觀察、點(diǎn)評(píng)、分析
第六講:控場(chǎng)力—如何激發(fā)聽(tīng)眾參與的熱情?
一、如何讓聽(tīng)眾始終保持高度專(zhuān)注?
1. 為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶 ?
2. 上司參與一次匯報(bào)時(shí)遵循怎樣的心理路徑?
3. 如何在匯報(bào)中創(chuàng)造互動(dòng)對(duì)話感?
二、工作匯報(bào)時(shí)三種高效互動(dòng)方法
1. 動(dòng)口——匯報(bào)中的提問(wèn)技巧
2. 動(dòng)手——匯報(bào)中的邀請(qǐng)技巧
3. 動(dòng)心——匯報(bào)中的鼓勵(lì)技巧
三、如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和質(zhì)疑?
1. 問(wèn)題清單法——提前準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題
2. 應(yīng)對(duì)刁鉆提問(wèn)三步法:認(rèn)可—緩沖—回答
工具:注意力法則
案例:?jiǎn)滩妓寡葜v互動(dòng)分析、生動(dòng)化表達(dá)案例分析
演練:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧練習(xí)
第七講:團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練
目標(biāo):檢測(cè)和發(fā)現(xiàn)自我在商務(wù)演講和工作簡(jiǎn)報(bào)中的特點(diǎn)和個(gè)性
1. 學(xué)會(huì)避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū),綜合提升工作匯報(bào)的能力
1)結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容
2)演講內(nèi)容策劃和組織
3)演講PPT設(shè)計(jì)的制作
4)組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評(píng)
2. 分組上臺(tái)演講呈現(xiàn)
3. 點(diǎn)評(píng)提升
4. 課后行動(dòng)計(jì)劃
1)培訓(xùn)落地方案
2)制定課后行動(dòng)計(jì)劃
占力沖老師 商務(wù)演講教練
清華大學(xué)深圳研究院合作講師
興業(yè)銀行特邀演講教練/評(píng)委
連續(xù)3年擔(dān)任中廣核大學(xué)《白鷺助跑》演講導(dǎo)師/評(píng)委
連續(xù)4年為益海嘉里集團(tuán)120多次活動(dòng)擔(dān)任演講教練
Toastmasters International (TI/國(guó)際演講會(huì))資深會(huì)員
曾任:科特勒營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)(外企) 項(xiàng)目總監(jiān)
曾任:益海嘉里集團(tuán)(世界500強(qiáng)) 培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)演示與呈現(xiàn)、演講表達(dá)、結(jié)構(gòu)性思維
占力沖老師擁有9年商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),(5年一線商務(wù)演講和呈現(xiàn),4年一對(duì)一演講教練和輔導(dǎo))在工作經(jīng)驗(yàn)中積累的豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課程貼近實(shí)際、有側(cè)重點(diǎn)的為企業(yè)解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
→5年跨國(guó)公司項(xiàng)目總監(jiān)——代表公司向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)提案、陳述講標(biāo)、項(xiàng)目總結(jié)陳述超過(guò)800次以上,服務(wù)過(guò)近百家“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)(寶鋼、海爾、中航國(guó)際集團(tuán))和超15個(gè)各級(jí)地方政府(深圳市羅湖區(qū)政府、東莞松山湖高新區(qū)政府、天津?yàn)I海特區(qū)政府),為企業(yè)提供針對(duì)性的項(xiàng)目服務(wù),由此也積累了豐富的商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)商務(wù)演講能力的訓(xùn)練和提升有獨(dú)到的觀點(diǎn)。
→4年世界500強(qiáng)培訓(xùn)經(jīng)理——為集團(tuán)120多次營(yíng)銷(xiāo)路演、公眾演講、品牌宣講活動(dòng)擔(dān)任演講教練,并一對(duì)一輔導(dǎo)公司高層管理者、各部門(mén)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理等各級(jí)管理人員進(jìn)行演講訓(xùn)練。同時(shí),為集團(tuán)26家分公司的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)講授《商務(wù)演講與演示呈現(xiàn)課程》累計(jì)達(dá)到140多天。
老師還曾為華僑城地產(chǎn)、平安證券、邁瑞醫(yī)療、喜威中國(guó)、招商信諾、飛亞達(dá)集團(tuán)、海格電氣、中廣核集團(tuán)、中國(guó)黃金、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)行云南分行、招商地產(chǎn)等多家公司提供定制化的《商務(wù)演講與演示呈現(xiàn)》課程。老師至今累計(jì)授課超400天,學(xué)員近13000人,課程廣受學(xué)員好評(píng)。
近期部分授課案例:
▲平安證券《演講致勝—技術(shù)專(zhuān)家的演說(shuō)策略與方法》4期
▲中國(guó)廣東核電《演講致勝——做精彩的商務(wù)演講與工作匯報(bào)》4期
▲邁瑞醫(yī)療《演講致勝—技術(shù)人員的演說(shuō)策略與方法》8期
▲騰訊游戲《演講致勝—技術(shù)人員的演說(shuō)策略與方法》4期
▲喜威中國(guó)《演講致勝—打動(dòng)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)提案與商務(wù)呈現(xiàn)》 6期
▲飛亞達(dá)集團(tuán)《演講致勝—技術(shù)人員的演說(shuō)策略與方法》 4期
▲觀瀾湖高爾夫球會(huì)《演講致勝—打動(dòng)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)提案與商務(wù)呈現(xiàn)》3期
▲雅居樂(lè)地產(chǎn)《演講致勝—做精彩的商務(wù)演講與工作匯報(bào)》3期
▲廣西郵政《演講致勝—高管演講一對(duì)一輔導(dǎo)》3期
……..
主講課程:
《演講致勝——做精彩的商務(wù)演講與工作匯報(bào)》
《演講致勝——精彩高效的工作匯報(bào)》
《演講致勝——打動(dòng)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)提案與商務(wù)呈現(xiàn)》
《演講致勝——管理者公眾演講與高效表達(dá)》
《演講致勝——技術(shù)人員的演說(shuō)策略與方法》
《演講致勝——高管演講一對(duì)一輔導(dǎo)》
《超級(jí)演說(shuō)家——選手輔導(dǎo)》
《TALK LIKE TED——如何在商業(yè)會(huì)議中發(fā)表TED式演講》
授課風(fēng)格:
針對(duì)真實(shí)的場(chǎng)景:課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場(chǎng)人為原型,針對(duì)他們最真實(shí)的『商務(wù)演講』任務(wù):演示和發(fā)布產(chǎn)品、推介業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售解決方案、項(xiàng)目匯報(bào)、工作匯報(bào)、輔導(dǎo)與培訓(xùn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)。
以思考力為核心:避開(kāi)傳統(tǒng)的口才課和成功學(xué)思路,從內(nèi)(思考)到外(表現(xiàn)) 地解決一對(duì)多演示演講的問(wèn)題。通過(guò)6個(gè)模塊,全面提升商務(wù)和職場(chǎng)人士的商務(wù)演講能力。氣質(zhì)上非常貼近務(wù)實(shí)的經(jīng)理人和職場(chǎng)人。
具有時(shí)尚的風(fēng)格:商務(wù)演講已經(jīng)迎來(lái)全球化的新風(fēng)格,課程把創(chuàng)意的工具和意識(shí)、500強(qiáng)的優(yōu)秀做法,融入案例和課堂研討,為學(xué)員開(kāi)闊視野、激活靈感、促動(dòng)思考和行動(dòng)。