課程背景:
古西班牙人認為,貴族身上流淌藍色血液,后來指精英才俊,藍血十杰將數字化管理模式用于戰爭、管理企業,是天才中天才,他們信仰數字與事實的科學精神值得學習,尤其在有些浮躁的當下。在2014年6月16日的華為內部“管理研討會”上,任正非首先提到了企業要向“藍血十杰”學習的觀點。任正非說,我們要學習藍血十杰對數據和事實的科學精神,學些他們從點滴做起,建立現代企業管理體系大廈的職業精神,學習他們敬重市場法則,在縝密的調查研究基礎上進行決策的理性主義。
課程收益:
● 幫助企業管理者理清高效企業運營管理背后的數字化呈現
● 系統分析的方法和工具如何在高級管理者實踐中去運用
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:高級管理者、模塊負責人、分子公司總經理等
課程方式:教案講授、小組討論、沙龍練習等
課程大綱
第一講:何為華為最高管理獎“藍血十杰”
一、美軍“統計管制處”的十位精英
1. 戰爭中的數字化管理模式
思考:不會用數字說話的高管請離開
案例:節約數億美金的數字化管理
2. 福特的關鍵業務和管理控制部門
案例:福特強調效率和管理控制為特征的管理變革
二、華為“藍血十杰”獎
1.“藍血十杰”成功的關鍵因素
2. 我們向藍血十杰學習什么?
案例:華為選擇以人為中心還是以事為中心
思考:怎么向藍血十杰學習?
第二講:管理者到底應該干什么
一、不同層級的管理者的作用
1. 領導(老板)做決策和把方向
案例:務實領導(老板)看的是數據
2. 高層管理者提供決策依據
案例:華為干部部會議上的高層發言
3. 中層管理者操作系統工具
案例:績效經理(流程經理)在工作場景中如何產生數據
4. 基層管理者使用工作技巧
案例:基層管理者是各業務板塊的業務精英
二、用流程把各層管理者串連在一起
1. 企業核心業務流程串連業務全貌
案例:IDP/ITC/ITR三個核心流程
2. 企業主要管理流程串連管理職責
案例:華為如何打通跨部門協作
3. 企業輔助運作流程串連服務系統
案例:如何讓一線工作者的工作效能翻倍
三、企業通性問題有哪些
1. 跨領域、跨部門的工作有阻滯
2. 運營管理與業界最佳實踐還存在較大差距
3. 如何實現向以項目為中心的管理轉型
4. 簡化管理(線性管理)問題需要提上日程
第三講:高級管理者到底應該怎么干
一、高管需要數據驅動問題
1. 數據驅動決策
2. 數據驅動市場應答時間
3. 數據驅動產品方向
二、高管自己的數據金字塔
1. 數據采集
工具1:可視化工作場景還原
工具2:工作日志/數據表研判
2. 數據建模
操作:數據建模的兩個標準
工具1:經典五因素法
工具2:流程路徑圖建模法
3. 數據分析
工具1:多維分析
工具2:漏斗分析
工具3:留存分析
工具4:投入產出分析
4. 指標
工具1:關鍵指標法
工具2:平衡記分卡法
第四講:高級管理者的數據應用場景
案例:華為大學高級研討班項目的啟示
一、高管的人力資源數據分析
1. 事業部考勤數據的分析
2. 人力成本數據的分析
3. 勞動生產率數據分析
二、高管的財務數據分析
案例:事業部的利潤表和現金流量表
1. 部門收入(產品或服務)
2. 部門成本(人工和材料)
3. 凈利潤(產品留存或服務增值)
三、高管的業務數據分析
1. 事業部產出數據分析
2. 事業部投入數據分析
3. 事業部生產經營效益數據分析
4. 事業部生產經營效率數據分析
5. 事業部經濟效益數據分析
韓冬老師 組織管理實戰專家
中國科學院心理研究所應用心理學碩士
北京政法大學/中國政法大學特邀講師
國網電科院(國企) 員工心理咨詢顧問
曾任:Manpower(世界500強)丨獵頭項目總監
曾任:華為(世界500強)丨北研組織管理體系建設專家
曾任:中國獵盟丨獵頭總教練
17年大型企業管理實戰經驗,曾任職華為集團北研中心體系建設總監,經歷北研中心的組織變革(營銷鐵三角--項目鐵三角--系統鐵三角)與三大核心業務流程優化再造(IPD-ITC-ITR)的導入,經歷人力資源變革中的三支柱體系(COE-HRBP-SSC)導入。作為組織體系和人才發展(OD-TD)角色,跨越了流程梳理--績效管理--目標管理--內部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對組織發展部的工作支撐,為公司引進行業專家、千人計劃專家、長江學者等19級以上人才超過150名。同時協助總部搭建及實施HRBP體系。以及開發的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實踐》《績效管理實戰》《目標管理(MBO+OKR)》等六門課程入選內部備選課程庫。
12年企業管理培訓與輔導實踐經驗,曾參與人力資源三支柱項目、績效管理項目、流程梳理項目等咨詢案63起(包括:CFT跨職能部門協作、績效指標抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標管理體系建設、鐵三角項目管理制度嫁接),除企業咨詢案外,年均授課量150天以上,培訓學員累計人數超過10000人,授課好評率95%以上,客戶返聘率85%以上。
部分代表授課案例:
◆四方集團及6家下屬公司,管理系列課程 輪訓25場次
自2013年起,為四方集團講授《華為狼狽組織執行力》《華為成功的四個詞八個字》《華為高效工作法》,獲得企業一致好評,并聘請為旗下四方金融公司、三義公司、四方國際公司、四方ABB公司等集團下屬企業進行同類課程培訓。
◆國網電科院集團及15家下屬公司,人力資源管理系列課程 輪訓16場次
自2014年起,為國網電科院集團分享《部門管理者的流程工作》《核心業務流程梳理》《招聘體系再造與面試技術》《思維導圖的人力資源應用》課程,并追訂韓老師《績效管理三部曲》、《MBO與OKR的目標管理》、《非HR的人力資源管理》等課程,后續聘請為旗下中電普瑞、中電普華、國電科瑞、科東公司、國網普瑞等下屬公司授課的同時,并聘請老師為電科院集團員工關系咨詢顧問及員工心理咨詢顧問。
◆中國人民解放軍陸軍部直屬工廠 管理系列課程13期
2014年起,為中國人民解放軍陸軍部的14個直屬工廠分享華為項目管理等課程,得到解放軍陸軍裝備部通報嘉獎,并多場次返聘為6410廠、3309廠、3305廠、7451廠、3606廠、2765廠、6409廠、7410廠、3304廠等14家單位返聘講師,通過結合特殊軍工企業發展及當前國企改制熱點問題,為管理層提供實用的課程,通過分析和討論,增強管理層對優秀標桿企業的學習與管理移植。
◆工商銀行石家莊分行及支行,管理系列課程 12期 人力資源課程16期
自2013年起,為工商銀行石家莊分行及支行行長、銀行前臺業務副行長及中臺業務管理層分享《PUA共情溝通練習課》《企業中高層管理技能提升》《溝通藝術與管理情商》等課程。并追訂《非HR的人力資源管理》《績效管理體系建設》等人力資源課程,讓銀行體系人才供應鏈系統得到更好的建設與實施,為工行在新生代員工引進過程真正實現了選優、用優、留優、培養優的四優人力體系。
主講課程:
《PUA共情溝通練習課》
《溝通藝術與管理情商》
《管理心理學中的套路》
《企業中高層管理技能提升》
《OD-TD手里組織行為學》
《流程管理梳理-優化-變革三部曲》
《MBO+OKR的目標管理借鑒》
《華為成功的四個詞八個字》
《績效管理實戰咨詢磐石課》
授課風格:
●啟發式、引導式、演練式教學。倡導培訓講師是學員學習的催化劑,引導學員智慧機體開發,重視與學員之間的交流討論。貼近現實,提升實戰能力,與學員交流和催化經驗的分類和梳理,解析具體工作中的疑難問題,不搞自嗨,不講成功學,互動式解決學員提出的問題。
●課程思路清晰,觀點嚴謹,邏輯經得起推敲。善提學生親身經歷的案例。緊緊把握企業人才與管理的動物機體仿生學,結合企業人才與管理實際,輔以暮鼓晨鐘的引導思考的教學方式。通過對理論的生物機能排比化,使學員容易理解和掌握,啟發學員探索企業人才與管理的規律,催化學員形成自適應的知識體系。