課程背景：
金字塔原理未必是職場表達和工作匯報的唯一方法，但一定時最有效的方法。
想得清楚，講得明白。這是每個職業經理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作，它能快速幫助學員在工作匯報，公文寫作時厘清邏輯思路，簡潔清晰地表達演示。
本課程的教學極度注重和學員之間的互動，理論知識學習和實踐練習相結合，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，視頻教學，頭腦風暴等，讓所有學員積極參與到課程的學習和實踐應用中。在課間反復練習，引導學員正確使用金字塔原理這一有效的思維工具。
課程收益：
“金字塔原理”學習的目的不是為了記憶理論知識，而是掌握這一門技能，在實際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個工具來解決邏輯思考、歸納總結、工作匯報等方面的實際問題。通過本課程的學習，將獲得以下收益：
● 掌握“金字塔原理”的基本知識和思維方法；
● 應用“金字塔原理”提升結構化思維的能力；
● 應用“金字塔結構”梳理工作思路，形成溝通匯報的觀點和結論，并構建清晰的溝通表達的“觀點—論點—論據”的體系；
● 掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點”的溝通表達模型；
● 提升溝通表達能力、工作匯報和方案匯報的能力。
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：企業全體員工
課程方式：課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。
課程大綱
第一講：金字塔結構—思維結構，表達清晰
導入：疫情初期黃岡市衛健委唐主任面對央視記者的問答
一、金字塔結構便于溝通表達
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
案例：符合金字塔結構的述職報告
二、將思想組織成金字塔結構
1. 金子塔結構的內部關系
1）縱向關系—上下對應很重要
2）橫向關系—同一層級有聯系
2. 組建金字塔結構的兩種方法
3. 序言的特殊作用和寫法
1）吸引注意力和興趣
2）就已知問題達成共識
3）序言的常用寫法
練習：按金字塔結構組織溝通內容
第二講：金字塔結構與結構性思維訓練
一、演繹推理與歸納推理
案例：讓表達更有說服力
導入：演繹推理與歸納推理
1. 演繹邏輯順序
2. 歸納邏輯順序
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
練習：邏輯順序測試題
二、MECE—檢查邏輯結構
案例：有序的表達更有效
導入：MECE原則
1. 不重不漏
2. 分干分盡
練習：應用MECE分類練習
三、分析解決問題
案例1：客戶投訴怎么處理？
案例2：客戶要求跨平臺數據導入
導入：問題的四種主要類型
1. 探究問題的本質
2. 展開問題的各要素
3. 利用框架結構解決問題
練習：如何兩年內在深圳買房？
第三講：高效溝通與表達
一、溝通與表達前的準備
1. 了解溝通對象
案例：劉經理通宵加班寫出的工作計劃
互動：溝通對象不了解，努力白費
2. 溝通方式選擇
1）正式溝通
2）餐桌“閑聊”
互動：好的溝通方式事半功倍
3. 溝通表達內容準備
互動：溝通前期的準備工作
二、使用金字塔結構進行高效溝通
案例：王小明的自我介紹
導入：將思想組織成金字塔
1. 金字塔結構表達的四個基本特點
2. 自上而下表達，結論先行
3. 自下而上思考，總結概括
練習：使用金字塔結構進行工作匯報
三、結構化思維溝通表達的技巧
１. 快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”
案例：領導經常說“今天我講三點”
1）“講三點”框架分析
2）“講三點”演練
3）養成“講三點”的習慣
4）“講三點”的注意事項
２. 用“結論先行”組織溝通思路
３. 表達時的MECE要求
第四講：工作匯報與演示
備注：學員在上課前可選定匯報的課題，課堂上進行互動
一、匯報演示前的準備工作
1. 確定匯報的目的與主題
2. 收集整理相關數據資料
3. 征求大家的意見
二、按金字塔結構組織匯報的內容
1. 提煉中心論點和主題
2. 按金字塔結構組織內容
3. PPT演示與文稿匯報
三、好的開場白吸引聽眾的注意力
1. 開場白的目的是吸引聽眾的注意力
2. 開場白設計的方法和技巧
3. 使用金字塔原理“序言”的結構
四、圖形、表格等方式的使用
1. 圖表的信息傳遞準確、生動
2. 圖表的信息更富整體性
3. 圖表的分類
4. 常用圖表化結構
5. 圖表的設計方法與技巧
課程總結與回顧：送彩蛋
賀玉亮老師 思維技術管理培訓專家
香港大學ICB創新管理研究生
思維導圖博贊中心官方認證
英國OpenGenius創新力認證
日產訓中國TWI- MTP認證講師
曾任：華南城集團（上市）丨營銷總監
曾任：毅德控股（上市）丨營銷總監
曾任：華融集團丨副總經理、總裁助理
擅長：創新思維、系統思考、管理決策、問題分析與解決等領域
賀玉亮老師專注思維技術的管理應用，堅持“思維賦能管理”的理念，將創新思維、系統思維等思維方法和工具應用于管理實踐；近十年來，在擔任房地產行業高管期間經常創造性提出解決方案和管理策略。
賀玉亮老師在思維技術培訓實踐中，深入研究成人學習方式（行動學習、教練技術等）和思維教學工具，融合管理學和心理學知識，幫助學員將思維技術應用于工作實踐，提升職場效能；既有方法論，又有實操工具；既有理論模型，又有實施步驟。 教學內容有干貨，能落地，學員好評度高。
相關資歷證書：
博贊思維導圖認證 英國OpenGenius創新力認證
近期授課案例：
■《創新思維應用—提升創新能力的方法與流程》 100期
為一汽紅旗、廣汽豐田、東風本田、美的集團等行業領軍企業主管干部和研發人員培訓創新思維課程，應用“類推借用法”、“創意激發法”、“舉一反三法”的創新思維方法和“組合創新”模型，引導學員解決工作中的具體問題，其中有部分在課堂上形成的方案經完善后，應用到工作實踐中。
■《創新思維與創新管理》 50期
協鑫大學舉辦的“鑫未來”培訓項目，學員對象為協鑫集團的中高層管理干部及各分公司主要負責人，《創新思維與創新管理》課程為學員建立創新意識，掌握創新管理的流程：從洞察機遇到創新選題，從創意激發到創新落地；在此基礎上，進一步幫助學員掌握打造創新型組織的方法，完成由個人創新能力到組織創新能力的提升遷躍。
■《系統思考與管理決策》 40期
為深圳龍崗黨校、中興通訊、中國航發的管理干部培訓系統思考的相關內容，提升學員在解決問題和管理決策時的系統思維能力，避免“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的思維陷阱；并運用系統思維的原理和模型，結合“因果回路圖”等工具解決工作中的實際問題。學員評價高，課程返聘高！
■《系統思維與全局思考—解決復雜問題的思維方法與工具導向》 60期
為中國南方航空集團的物流中心、客艙服務部、北方公司、廣西公司、西安公司等集團公司多個部門和分公司輪訓《系統思維與全局思考》課程，取得一致好評。學員感言：“系統思維雖然抽象，但賀老師講的形象生動，案例豐富，很受啟發，非常實用！”
■《問題分析與解決》 60期
為廣西投資集團來賓電廠中高層管理人員舉行連續四天的《問題分析與解決》培訓課程，方法、工具結合實操步驟，理論聯系實踐，現場輔導學員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、“如何處理翻車機大梁斷裂”等具體業務問題，成效顯著。
主講課程：
《系統思考與管理決策》
《系統思維與全局思考—解決復雜問題的方法與流程》
《創新思維應用—提升創新能力的方法與流程》
《創新思維與問題解決》
《創新思維與創新管理》
《問題分析與解決》
授課風格：
賀老師堅持“培訓的目的不僅為了傳播知識，更是為了啟發思維，傳授技能，學以致用！”的授課理念，所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“教練輔導式”的教學形式，堅持“以學員為中心”的教學理念，相信學員“本自具足”；通過思維賦能，學員有能力解決工作中的問題。
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有趣：循循善誘，善于啟發引導，保持良好互動，課堂氣氛活躍，學員參與性強；
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有料：既有扎實的理論功底，又有實用的工具方法；教學案例豐富，學員獲得感強；
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有用：注重培訓的實際效果和實用價值，可操作性強，強調：實踐、實操、實用。
部分服務過客戶：
政府/機關/院校：深圳龍崗區黨校、香港理工大學深圳研究院、清華大學高端產業研究院、廣東建筑設計院、佛山12345市長熱線、廣州交通研究院、深圳市公安局交通警察支隊、上海浦東新區老港鎮財政所、佛山南海區市場監督管理局……
金融/保險：中國銀行江西省分行、中國建設銀行廣西省分行、中國銀行淄博分行、中國銀行河源分行、建設銀行深圳分行、武漢漢口銀行、成都郵儲、中國農村發展銀行安徽分行、江蘇啟東農村商業銀行股份有限公司、廣東省郵政公司、佛山農村商業銀行股份有限公司、農商銀行余杭分行、中國工商銀行北京市分行、中國工商銀行股份有限公司、交通銀行武漢分行、云南建行、合肥農村發展銀行、順德農商行、東莞農商行、平安信用卡中心、中國太平洋人壽保險股份有限公司四川分公司、中意人壽保險有限公司福建省分公司、華夏人壽保險股份有限公司……
電力行業：鄂州供電公司、國家電投集團四川電力有限公司、湖北武漢供電公司、國網安徽省電力公司安慶供電公司、廣西投資集團來賓發電有限責任公司、安慶供電所、清遠供電局、百色廣電、國網上海市電力公司、蘇州熱工研究院有限公司、大亞灣核電站、云南亨泰電力工程有限公司、福建華電永安發電有限公司、深圳市誠利德電力工程有限公司、貴州烏江水電開發有限責任公司、金沙火電廠、協鑫集團……
汽車/家電行業：一汽紅旗、一汽解放、中國第一汽車集團有限公司、一汽紅旗汽車銷售公司、東風汽車、東方本田、廣汽本田、廣汽豐田、美的電器、廣東東亞電器、奧克斯集團、海信集團、松下電器……
通信行業：中興通訊、中國聯通海南省分公司、中國鐵塔江蘇省分公司、中國電信肇慶分公司、深圳移動、廣東移動、中通服、中國聯合網絡通信集團有限公司遵義市分公司、上海電信、廣東省通信產業服務有限公司廣州分公司、廣東聯通……
煙草/醫藥行業：上海煙草機械新場鑄造有限責任公司、仙桃煙草、廣西煙草、廣西中煙工業有限責任公司、湖北紅安卷煙廠、珠海安生醫藥有限公司、魯南厚普制藥有限公司……
生產制造：沈飛集團、中國航天發動機研究所、KOSTAL科士達中國、東莞三星視界、濟鋼集團、中國樂凱膠片集團公司、日豐集團、武漢鼎業環保工程技術有限公司、南京高精傳動設備制造集團公司、深圳航盛電子股份有限公司、綠佳集團、深圳市特發信息股份有限公司、廣東韶鋼松山股份有限公司、湛江冠豪高新、南通中遠海運川崎船舶工程有限公司、廣西一品鮮生物科技有限公司、河北新希望天香乳業有限公司、深圳必維華法商品檢定有限公司、安徽環新集團股份有限公司、宏工科技股份有限公司、江陰興澄特種鋼鐵有限公司、廣東東亞電器有限公司、中船重工商業保理有限公司、天能電池集團股份有限公司、益海（廣州）糧油工業有限公司、廣州市昊志機電股份有限公司、瀘州老窖股份有限公司、佛山三水邦普資源循環有限公司、東風（十堰）汽車車廂有限公司、長盈精密……
基建/地產：新世界地產、中交第四航務工程局有限公司、中鐵十一局集團、中鐵十一局第二公司、哈爾濱鐵路局、中建鐵投集團城建公司、中核工程公司、廣深鐵路股份有限公司、中交廣航局、航天部三院三部、中國電子系統工程第四建設有限公司、西安地鐵置業有限公司、華東中遠海運散貨運輸有限公司、深圳能源物流有限公司、上海申通地鐵集團有限公司、中鐵二十一局集團第二工程有限公司、株洲中車軌道交通裝備有限公司、湖南中車時代通信信號有限公司、重慶耕州房地產經紀有限公司、西安建工第一建筑集團有限公司、成都麓山物業管理有限公司……
其他行業：樂高中國、華僑城演藝中心、廣州港、防城港、欽州港、鐵山港、廣州中移互聯網公司、 天津三星視界移動有限公司、大和熱磁、中國航信集團、德屹智能科技、珠海南方軟件園發展有限公司、深圳市科列技術股份有限公司、深圳奧比中光科技有限公司、佛山市承林家具有限公司（林氏木業）、荊門東方百貨、上海報喜鳥、尚品宅配、好麗友食品有限公司、湖南和暢食品科技集團有限公司、全友家私有限公司、廣西丹寶利酵母有限公司、荊門石化、鹽城華中石化有限公司、陽江華潤燃氣有限公司、華東石油交易中心有限公司、中海石油深圳天然氣有限公司、深圳華僑城水電、湖南湘江新區發展集團有限公司、廣東聯合產權交易中心有限公司、珠海萊帕斯咨詢服務有限公司、精一集團……
部分客戶評價：
賀老師的創新思維課程很生動，我們課程參與感很強；尤其創新思維的方法訓練，讓我們腦洞大開，對于改變思維定勢和尋找新的問題解決方案很有幫助。
——中國銀行江西省分行領導
賀老師的思維課程“有趣、有料、有干貨”，通過兩天的系統思維培訓，學員的課程體驗很好，參與度高，案例設計很有啟發性；關鍵是，賀老師鼓勵學員把工作中的實際問題帶到課堂上，讓學員在課堂上應用系統思維的方法嘗試去提出解決方案，這一點做的很好！
——美的集團洗衣機事業部培訓負責人
我們是傳統行業的大型國有企業，近年集團業務進行了大幅的調整，正在進行二次創業和轉型；時代變化太快，我們是要不斷學習新的知識；公司員工參加了賀老師的創新思維課程培訓之后，大家的創新意識更強、學習意識更強了，為集團的創新發展提供了思維技術的支持。
——濟鋼集團組織部領導
之前我也聽過相關課程，但是像賀老師這樣能把系統思維課程講得這么生動形象又通透的，這還是第一次，可見賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程，案例貼切、演繹精彩、方法有效，幫助集團中高層管理人員提升思維能力，并能將這種能力應用到具體工作中解決具體問題。今后還要請賀老師給我們講課！
——德屹智能科技董事長
通過學習結構化思維和系統性思維，應用于實際工作中提高了分析解決問題的思維能力和方案提報能力，條理更清晰、邏輯性更強，謝謝賀老師！
——樂凱集團戰略部經理
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