課程背景:
企業要提高經濟效益,就必須不斷挖掘內部潛力,最根本的是挖掘人的潛力。充分利用物質資源要靠人;開展技術革新和技術革命、進行技術改造要靠人;增產節約、開源節流要靠人;開發新產品、開拓新市場也要靠人;加強基礎管理,企業管理升級同樣離不開人。
如果人的潛力不能挖掘,那么再好的條件,都不能獲得一流的企業業績。當代社會經濟發展的實踐證明,人力資源的開發、利用對經濟發展起著決定性的作用,人的素質決定了效率;尤其是激發人的潛能,發揮人的主動性是企業發展的當務之急 。
課程收益:
● 管理過程中如何注重員工的優勢,激發員工的潛力和創造力
● 如何營造提高員工能力及發揮員工潛能的環境
● 如何利用有效的模式來認識和激勵員工的熱情
● 如何讓組織和個人達成雙贏
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業實施管理工作的主管,經理、總監等
課程方式:案例研討,情景演練,頭腦風暴,互動學習
課程大綱
第一講:認知優勢
一、高績效的卓越性
小游戲:書寫挑戰
1. 如何幫助員工發揮最大潛能
1)每個人的不足都比他的優勢要多得多
2)教育的目的就是發現優勢,并發揮優勢,從而激發個人潛能
3)發揮優勢和彌補不足的平衡
4)潛能等式及其運用
二、關于優勢
1. 一個人成功的要素
1)這些來自哪里
2)對弱點的關注
3)對優勢的發揚
互動分析:可以通過對“成功”不同的理解,去解讀描述性詞語
三、發現優勢的意義
1. 蓋諾普公司的研究結果
1)倦怠問題
2)離職現象
3)發揮優勢的力量
調研數據:數據圖呈現
2. 注重優勢的六個好處
1)增強員工自信心
2) 營造關注創造性的文化
3)有更多的改革和創意
4)減少沖突
5) 提高生產力
6) 減少人員流失
互動研討:可以讓各小組在大白紙上,頭腦風暴;或者用世界咖啡的方式
四、優勢解讀
1. 溯源,優勢的發展觀
1)傳統視角
2)優勢視角
2. 天賦與優勢
什么是天賦?看見彼此
1)人人皆有
2)人人都獨特
工具:使用潛意識投射卡進行體驗
3. 天賦從哪里來?
故事:同卵雙胞胎與腦科學研究
1)遺傳基因
2)早期經驗
4. 什么是優勢?
1)優勢=天賦*投入
5. 天賦是如何形成的?
1)刺激(外界的事件)
2)你的過濾器
3)你的反應
練習:認知自己,你最近遇到的障礙及反應方式
第二講:體查、探究你的優勢
一、識別優勢
1. 識別線索
1)不假思索的反應
2)學得快速
3)渴望
4)滿足
2. 成就事件
1)背景情況
2)行動及措施
3)反饋結果
4)特質
3. 挖掘和開發員工優勢的三個步驟
蓋勒普(Gallup)優勢測試
1)步驟1:是去識別每個員工的強項
2)步驟2:是盡可能地提及那些強項
皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect)
3)步驟3:是使他們對自己的強項負責任
二、發揮優勢
1. 利用優勢的三大步驟
2. 如何管理短板
1)認識和接納
2)支撐系統
3)養成一種消除弱點的工作習慣
小組討論:短板對你造成的障礙
三、彼得圣吉:自我超越
1. 自我超越
1)降低遠景
2)操縱沖突
3)意志力策略
2. 超越應用
1)開發潛能,從思維模式轉換開始
2)打破局限性的信念:應該如此/托付心態/沒有辦法
3. 皮革馬利翁效應
4. 激勵實現成功自我改變:自我改變循環過程(Self-change Circle)
1)積極的自我談話
2)積極的自我形象的形成:“我們會成為我們認為的自己”
3)現實表現的反饋
第三講:激勵——營造積極向上的團隊
一、團隊現狀研究
1. 什么原因導致使我們經常感覺下屬達不到我們的期望?
2. 發掘他人優點,并及時加以期許
3. 培養正確贊賞與感謝的能力
4. 激發團隊中每一成員的價值
小組討論:我們在團隊管理最大的障礙
二、優勢的四大維度
1. 團隊分析應用
1)執行力
2)影響力
3)交往力
4)戰略思維
三、更廣泛應用領域
1. 基于才干主題的選拔和招募體系
2. 人才開發、職業發展及生涯規劃
3. 團隊管理與優勢合作
4. 基于天賦的溝通及談判風格識別
5. 建立充滿正能量的組織文化和人盡其才的氛圍
頭腦風暴:我們可以怎么做?
鄒文波老師 企業人才選培實戰專家
13年人力資源實戰經驗
國家二級心理咨詢師
DISC托馬斯國際認證
OH卡測評帶領師認證(臺灣)
中國職業規劃師CCDM/國際生涯規劃師NCDA
曾任:深圳市齊心集團 招聘規劃主管
曾任:好百年家居連鎖股份有限公司 招聘經理
曾任:順電連鎖股份有限公司 企業學院負責人
現任:國內某物流龍頭企業集團 獵聘項目經理
深圳職業生涯協會理事、人人生涯、華潤萬家超市等多家企業特邀講師
擅長領域:招聘面試、人才培養、非人力資源的人力資源管理、人才測評、職業生涯規劃等
鄒文波老師從事人力資源13年,深耕人力資源人才獲取識別工作,專注于企業人才內部的高效選拔和培育深入研究,運用人才測評工具為企業人才進行儲備和培育,解決人才流失問題。曾為國內某物流龍頭企業集團進行集團A級孵化項目的人才儲備,歷時8個月短期突破性的儲備20多名高層人才,后獲得了企業“優秀員工-豐眼獵人”稱號。
老師曾服務于中信銀行、華潤萬家超市、IBM深圳公司、大梅沙喜來登酒店、哈工大深圳研究生院等多家知名企業及高等院校,課程好評率高達98%以上。
實戰經驗:
→深圳市齊心集團:老師任職期間,協助人力資源總監制定年度招聘計劃、起草招聘管理制度、審核編制等招聘流程,且對不同的崗位建立有針對性的招聘渠道,利用公司資源,開拓新的招聘路徑,為企業招聘提速同期上浮47%,降低了近30萬的招聘成本。
→順電連鎖股份有限公司:老師為企業進行人才實施項目,測量方案的推廣,梳理人才測試體系等,并連續兩年人才招聘工作考核全國排名第一,并成功降低重點門店流失率3%,提高人均生產力(綜合用工,兼職,實習生達到全職員工70%),為企業儲備甄選和培養100名優秀主管、30名店長夯實公司后備力量。
→好百年家居連鎖股份有限公司:老師任職期間,建立并推行了“冰山模型原理”甄選人才模型;并后續開展“獵英行動”,完成高端人才引進項目,為企業引進了數十位中高層人才,為公司降低了100萬的招聘成本費用。
主講課程:
《精準讀人—企業人才致勝的核心》
《人才測量工具應用-高效能HR的面試官必備》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《高效能的績效輔導技術教練》
《天賦優勢—激發員工工作潛能》
《員工職業生涯規劃—企業與員工形成發展合力》
部分授課案例:
01-曾為金網通,安科訊,京基集團等30多家高新企業HR經理講授《精準讀人-企業人才致勝的核心》課程,課堂現場氣氛熱烈,探討深入,應用場景精準、務實,使得學員們精準識別企業人才,課程得到所在區域企業HR一致好評,后返聘老師6期。
02-曾為深圳錢爸爸金融公司HR講授《非人力資源的人力資源管理》課程,課程內容詳實,案例生動,講解深入淺出,鞏固了該企業員工對于“選用育留”的知識點加深,并使得該企降低了20%的人員流失率,培育了近20位HR專業人才。
03-曾為九州通招聘人員講授《精準讀人—企業人才致勝的核心》等系列招聘課程,大量運用各種招聘場景的案例來授課,課堂上學員參與度極高,提升了學員們招聘的面試技巧和精準的識人技巧,后返聘老師6期。
04-曾為中信銀行信用卡中心HR人員講授《高效能的績效輔導技術教練》課程,課程內容
邏輯性嚴謹、實用性強,深受學員喜愛,并提升了學員們的高效能績效輔導技術, 后返聘老師4期。
05-曾為深圳寶安、鹽田黨群組織部干部講授《人才測量工具應用》課程,提升了學員們的人才測量工具應用技術,并且學員們紛紛把課程所授工具運用于實踐中,為黨群儲備和培養了一批優秀人才,并系統地降低了15%的錯誤雇傭的風險。
06-曾為深圳大學就業處老師講授《應屆生求職指導》、《員工職業生涯規劃—企業與員工形成發展合力》課程,課程內容“講解實用,案例貼切,內容鮮明”,提升了該院校老師的就業輔導技術能力,并使得該院校近萬名學生得到了良好的職業生涯規劃輔導,并提升了該院校17%的從業率。
……
授課風格:
專業:將復雜的理論用幽默的生活化案例進行深層次的剖析,不純粹的學院派也不一味的江湖派;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用;
豐富:對人的本質看法一針見血,有刻意的失衡,能從心理學的角度進行直面的剖析;學員的接受度很高。