課程背景:
隨著90后95后成為了職場主力!
年輕的他們不管成長背景、思維模式、工作的動機都跟70、80后不一樣。
此時企業給新生代的他們塑造的職業素養模式,也建立在他們的不同上,并在不同引導到與企業文化的匹配中,以便企業與他們的合作互動能更順暢。新生代職業素養塑造,更強調對員工工作動機、情緒、個性的尊重,共同打造多元尊重的合作環境。
課程特色:
● 結構化思考:思路清晰,有效表達
● 情景化互動:實戰互動,寓教于樂
● 系統化實施:系統呈現,分段實施
● 工具化落地:工具運用,實效落地
課程收益:
● 認知職業素養模型,強化個人和團隊效能意識。
● 明確職業素養六項修煉的具體內容,清晰個人自我定位。
● 掌握職業素養的有效工具和方法,突破固有思維,并將此與工作相結合。
課程對象:各企業、單位中基層領導、員工
課程時間:2天,6小時/天
課程風格:講師講授、影視分析、案例討論、互動交流、分組討論、角色扮演
課程大綱
課程導入:你為誰而工作?
小組研討精益之道——思維方式
第一章:依賴期——我為你工作
第一講:擔責任——積極主動
1. 積極與消極
案例分析:Jack的一天
2. 選擇在我
案例分析:選擇比天賦更重要
工具練習:積極主動的核心、積極行動三步曲
3. 關注圈與影響圈
案例分析:不可能的故事
第二講:調情緒——知彼解己
一、情緒壓力指數測評
現場測評
二、壓力源探尋
覺察體驗:自我壓力覺察(自我評分)
三、面對情緒壓力的四種狀態解析
小組研討:我在情緒壓力狀態下的應對模式
四、情緒勝任力指數測評
現場測評
五、三腦與情緒的互動模式
1. 爬行腦+情緒腦啟動:失控
2. 智力腦啟動:理智
案例:Allen的困惑
六、 從三腦的運行模式建立情緒管理能力
1. 爬行腦:正念呼吸
2. 情緒腦:快速和諧
3. 智力腦:非暴力情緒溝通
小組練習:正念呼吸、快速和諧技術、非暴力情緒溝通
七、面對他人情緒的方式—支持四部曲
小組練習:我看見你的情緒
第三章:獨立期——我為自己工作
第三講:聚目標——以終為始
一、定目標
小組研討:我的人生目標
1. 執行四原則
案例分析:我的使命
2. 目標SMART
案例分析:好目標的特點
工具實戰:設定好目標
3. 滯后性指標與引領性指標
案例分析:兩種思維:傳統思維與高效能執行的思維
工具實戰:高效執行四法
二、做計劃
案例分析:5年后的我
工具實戰:計劃七步法
三、有總結
案例分析:以終為始的總結
第四講:理時間——要事第一
一、時間管理矩陣
案例分析:奔忙的困境
工具實戰:時間管理四項法
二、工作效率飆升的法寶:生產力金字塔
工具實戰:計劃工具
第四章:互賴期——我為利己利他利企業工作
第五講:融團隊——借力協同
一、借力雙贏
案例分析:人際交往的六種思維模式
二、協同共進
案例分析:自我覺察與4P協同
工具實戰:溝通協同三步法
三、沖突管理
案例分享:情緒電梯
四、緩沖模式
1. 3F傾聽:事實、感受、意圖
2. 同理心訓練
案例練習:小張的煩惱
第六講:超自我——創新學習
一、創新:思維引爆
1. 戰略層面:創新的兩個路徑
2. 踐行層面:創新的公式
工具實戰:創新三步法
二、學習:不斷更新
1. 整合式學習:優化知識結構
2. 研制式學習:運用管理工具
3. 反思式學習:實現自我超越
工具實戰:復盤內省
【課程回顧、寫給未來自己的一封信、祝福、合影】
說明:本課綱為通用版本,培訓前會與企業方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調整,把培訓價值放在第一位,讓學員更加滿意。
俞文顯老師 情商管理專家
13年培訓及培訓管理經驗
北京大學應用心理學研修在讀
美國ABNLP執行師
美國ABH催眠治療師
美國TLTA時間線治療師
Emotional Mastery Training認證培訓師
企業EAP高級咨詢師
《五維教練領導力®》認證講師
DISC國際認證講師&認證顧問
曾任:赫基集團華南、西南大區 培訓負責人
曾任:廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓總監
曾任:廣州友誼班尼路服飾有限公司 培訓主管
擅長領域:情商管理、壓力管理、情商領導力,溝通表達、管理心理學、職業素養等
俞文顯老師擁有13年培訓及培訓管理經驗,專注于情商管理,幫助個人和團隊建立情緒勝任力,提升企業效能的培訓。培訓場次超過1200+場,培訓學員48000人次,課程好評率達到97%,授課時數超過7200小時,是一位擁有豐富實戰經驗的情商管理專家。
針對員工的差異性開發出《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領導力》、《新生代管理者的管理心理學》等課程,通過俞老師的培訓,企業員工業績合格率達到99%,企業員工關系融洽度明顯提升,受訓員工對公司更加認可,員工流失率減少20%以上,培訓效果明顯。
實戰經歷:
2013年-2016年 赫基集團 華南、西南大區培訓負責人
俞文顯老師在赫基集團任職華南大區培訓負責任期間,為客戶提升團隊士氣、調整員工心態,于2017-2019年籌劃開展赫基集團績效提升項目,針對提高員工溝通、銷售能力,提高管理層領導力以及團隊管理能力,開發設計了《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領導力》、《高情商銷售》等系列課程,培訓場次400余場;
2016年至今 廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓總監
俞文顯老師負責企業培訓體系搭建、人才培養及領導力課程講授,期間根據企業需求開展300多場培訓,并且親自為企業量身定制《高情商銷售》等課程,講授100余場,讓企業員工業績達到100%達標,員工流失率較之前降低20%以上。
2006年-2012年 廣州友誼班尼路服飾有限公司 培訓主管
俞文顯老師在班尼路任職培訓主管期間,依據企業年度目標設計培訓計劃,開發相對應課程以助力企業員工績效達到100%達標。通過700余場《心態管理》、《情緒管理》、《高效溝通》等課程培訓,員工績效達標率達到99%,課程得到受訓員工的一致好評以及企業高層領導的認可。
典型培訓案例:
★ 俞文顯老師曾受邀為南方電網新員工、骨干員工和中層管理提供《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領導力》等課程,得到企業和受訓員工的認可,后續返聘俞老師為“領導力提升項目”講課,俞老師極具針對性開發出來的《情商領導力》、《新生代管理者的管理心理學》。課程依然好評如潮,返聘期數達到12期。
★ 俞文顯老師曾受邀為百度提供《情緒壓力管理》課程講授,俞老師的課程得到了學員的高度好評,后續返聘俞老師為企業提供《高情商溝通》等課程,返聘期數6期。
★ 俞文顯老師曾受邀到廣州特種承壓設備檢測研究院講授《情緒壓力管理》課程,俞老師課前到企業調研,針對企業量身定制課程內容,得到了學員及企業的認可,后續返聘授課3期。
★ 俞文顯老師為北京大學創業訓練營進行的“創業者綜合素質提升項目”進行《情緒壓力管理》課程培訓,提升創業者的領導力及團隊管理能力,后續返聘俞老師課程4期。
主講課程:
《有效情緒壓力管理,打造高績效團隊》
《高情商溝通,共創卓越關系》
《情商領導力,壓力時代管理者的必修課》
《用交叉創新思維,重塑團隊高績效》
《新生代管理者的管理心理學》
《塑造高職業素養的6個好習慣》
風格特點:
俞老師的課程系統運用應用心理學、情緒教練技術,采用多元化的授課方式,互動性強、語言輕松幽默,極具親和力,而且非常尊重和關注學員,能敏銳捉學員形態和學習風格,根據不同群體的特點靈活調整授課形式。