課程背景：
90%的管理者都把時間浪費在無效的行動中，他們從一個會趕到另一個會，不停地查電子郵件，到處去救火……他們自以為在做重要的事，其實只是在瞎忙。
——哈佛商業評論
事實如此，但你希望這樣嗎？！
“教練型領導”：他們會激發員工的主動性；他們會用團隊教練的方式，提高會議的效率；他們固定時間和員工談話，就問一些問題，但是員工個個士氣高昂；他們生活輕松，居然還有假期！他們知道怎么建立一個系統，變“管理”為“領導”學過了很多課程EMBA，領導力、執行力……等等，你真正做到了幾分？真正用出來的知識才有力量！想一想：如果你的組織中有成百上千個卓有成效的領導者，大家都明白如何真正為自己和組織的愿景而努力；他們懂得合作，懂得溝通，清晰、高效……那么，你的組織會是什么樣的呢？
教練型領導者項目，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領導者，并教給您如何在自己的組織中，培養這樣的領導者和員工。
課程收益：
● 掌握教練式的成果導向思維對話
● 學會使用開放式問題，通過提問方式引爆員工內在驅動力，從而提升做事執行力
● 學會建立信任的溝通場域，打開溝通橋梁
● 學會如何用團隊教練方式開高效會議，現場出成果
● 建立和諧人文關系和組織文化
● 學會運用教練方式促進績效提升
● 掌握團隊教練的應用方法開高效會議
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者
課程方式：案例討論+體驗活動+情景演練+行動學習
課程特色：本課程全程使用視覺化板書無任何PPT，全部由講師現場講授繪制，頗受學員喜愛的教學方式，大大提升學員參與熱情和投入度。學員人數限制40人內
課程邏輯：
“教練式管理藝術”課程大綱是依據教練對話的流程而展開，是遞進加疊加的方式推動課堂效果，先橫向再縱向再橫向串聯起來講解的方式，每一個章節和工具都要深入練習，最后獲得一個系統性的邏輯及對話流程，從而感受教練的藝術魅力！
課程大綱
第一講：什么是教練式領導
一、績效坐標上的領導力探索
1. 我們面臨的VUCA時代及特點
2. 新生代員工的特點及管理挑戰
3. 員工狀態帶來的挑戰
二、教練式領導的特點
1. 思維從關注問題到關注成果
2. 風格從權威告知到啟發激勵
第二講：建立教練式領導藝術
一、教練式領導力的首要原則——建立信任與聆聽
1. 建立信任的方法
1）開放式開場白打破對立
2）善于捕捉關鍵信息
3）運用沉默是金的力量
2. 高品質聆聽工具——讓談話深入有效的基礎
1）聆聽工具的特點及應用
2）導師現場演示聆聽工具的使用
練習：對話演示
二、教練式領導力的次要原則——聚焦挑戰
1. 從表面對話到聚焦挑戰
2. 聚焦挑戰過程中的注意事項
3. 在談話中把握的原則
1）“閉嘴”原則
2）復述原則
3）開放原則
演練：兩兩對話練習
三、教練式藝術的底層邏輯
1. 信任與大腦科學的關系
2. 大腦科學的理論
1）找到員工績效不高的根因
2）壓力情緒下的常見現象
3）激發員工智慧的腦科學方法
3. 開啟信任的法寶——開放式提問
1）開放式問題與封閉式問題的區別
2）開放式問題特點與好處
3）開放式問題帶來的系統化思考
練習：開放式問題
第三講：教練式領導的強有力對話流程
一、鎖定目標——聚焦成果對話
1. 如何聚焦目標和成果
2. 去“模糊化”的教練對話
3. 使員工積極正向的問話
4. 目標的可控性
二、激發愿景——啟發性對話
1. 如何從“現狀”到“愿景”
2. 什么是愿景？如何激發愿景？
3. 如何通過激發愿景提升員工驅動力？
4. 愿景≠畫餅
練習：激發愿景的對話流程演示
三、驅動內驅——價值鏈系統對話
1. 價值觀與價值的區別
2. 員工內在價值鏈的形成
3. 動力系統帶來內驅對話
練習：內驅對話
四、行為落地——強有力對話
1. 有愿景牽引的行動
2. 關鍵行動的步驟
3. 踏出關鍵行動的第一步
五、督導行為——問責與感謝對話
1. 行動承諾度的確認
2. 行動落地性的檢驗
3. 行動監督人的建立
4. 感謝在對話中重要性
5. 感謝是對價值的梳理
6. 感謝是對成果的確認
六、教練對話應用場景
場景一：時間緊急下
場景二：非正式交流下
場景三：在項目中
場景四：與合作方交談
第四講：團隊教練——激發團隊智慧能量
一、團隊教練在團隊中的作用
1.頭腦風暴
2.模型框架
3.結果呈現
4. 提升團隊能量
現場演練：真實項目團隊教練
二、建立跟進系統，管理成果與進步
1. 如何建立跟進系統？
工具：跟進系統表
2.填寫真實項目的內容
3. 建立練習小組
課程總結與回顧
1. 對話模型串講回顧
2. 學員總結反饋
附：企業可根據需求定制項目輔導跟進：
升級之路：開啟3個月教練型領導踐行精通之旅
【項目介紹】教練(Coaching)的方法，已經在全世界被充分證明，是迅速提升員工領導力、提升工作滿意度、培養員工積極性的最有效方法。在當下瞬息變幻的形勢下，各種企業、組織機構面對的外部環境，猶如在激流中前行，只有管理者人人具有領導力，才能夠在各種挑戰中靈活應對，實現企業的愿景。
教練型的領導者項目，助您建構一種高效的管理及溝通風格，幫您培養高領導力水平的員工！
包含了培訓、后續的教練等多種元素的教練型領導者項目，是應用埃里克森的教練方法，結合企業管理者的實際要求，研發出來的一整套領導力發展的方法。其目標在于培養真正符合具有主人翁意識，高效、專注、善于培養團隊的領導者。
陳亭如老師 管理者賦能教練
16年大型企業管理實戰經驗
國家二級心理咨詢師
美國 AACTP 國際注冊培訓師
美國NASA-4D 系統認證團隊教練
ICF（國際教練聯盟）認證專業教練
武漢大學合一領袖學院特邀講師
國家人力資源和社會保障部職業生涯規劃師
曾任：民生銀行武漢分行 個貸部客戶經理
曾任：光大銀行武漢分行 信用卡部大區經理
曾任：廣發銀行總行 華中區培訓經理
擅長領域：管理者技能提升、高效能團隊管理、高效溝通與跨部門協作、教練式管理等
→ 擁有16年大型企業管理實戰經驗，累計授課 3000 余場，培訓學員數萬人次。
→ 2014獲得ICF（國際教練聯合組織）專業教練資格認證-PCC級教練，目前全國通過此級別人數僅200余位。
→ 知名版權授權導師：《場域領導力》授權認證講師/項目導師及《教練型領導》授權中文導師（全國僅20余位）。
→ 曾擔任平安銀行、中國銀行、浙商銀行、中信銀行、滴滴出行、易車網、今日頭條、新東方、華住酒店集團等多家企業高管教練，累計進行一對一教練咨詢達1000+小時。
實戰經驗：
民生銀行武漢分行個貸部客戶經理：在職期間，所帶領的團隊負責客戶貸款發放、資料審核、征信調查，幫助團隊整體提升風險防范意識，累計簽約合作企業達1500余戶，所在分行零風險案例，并連續2年獲得分行地區排名前30的客戶經理。
光大銀行武漢分行 信用卡部大區經理：負責授信類客戶的維護及團隊管理，帶領團隊激活授信客戶的用卡量，幫助團隊提升目標計劃分解、大客戶營銷等能力，成功轉化20%授信客戶的使用率，在整個卡類營銷中占比達30%。
廣發銀行總行 華中區培訓經理：負責搭建內訓師管理體系、培養人才梯隊，僅用3個月的時間，帶領團隊重新搭建內訓師的輔導體系，并成功開發《銷售七步曲》《客戶經理的風險管控》2門課程，成功為企業培養100多名管理人才，獲得總行的高度好評，并進行全國分行推廣使用。
部分授課/項目案例：
▅ 為中國銀行中層正副職和基層正職進行《高績效團隊建設》課程培訓，通過案例研討、互動體驗等方式讓學員將團隊領導力落地到每一個具體的管理場景和管理細節中去，幫助企業培養超過200名優秀管理者。由于落地性強，返聘2期。
▅ 為滴滴出行區域總經理及總監進行《教練型領導》課程培訓，通過聆聽蝸牛、邏輯層次、平衡輪等教練工具的使用，成為真正符合具有主人翁意識，高效、專注、善于培養團隊的領導者！獲得學員的一致好評，并返聘老師的其他課程。
▅ 為東風乘用車總監及經理、科室負責人進行《高績效團隊建設》課程培訓，幫助學員快速了解自己的領導風格及團隊風格，解決績效提升過程中的人事匹配難題，使各部門形成良好跨部門合作關系。得到企業一致好評，并返聘老師的其他課程。
▅ 為平安銀行進行“教練型領導LAC”領導培養項目，面對即將到來的海量客戶遷徙，幫助新組建的團隊進行客戶拓展，進行愿景重構及工作規劃輔導，通過本培養項目使支行長帶領團隊成功推動一家A股上市公司的產業基金募集，基金規模達28260萬。
▅ 為新東方進行“教練型領導LAC”培養項目，通過教練的思維與溝通方式對下屬三、四級管理者進行績效面談，帶領3位四級管理者成功競聘成為三級管理者。并為雅思部門輸出銷售話術，獲得總部領導好評，而后進行全國推廣。
▅ 為中行湖北分行進行“中基層管理后備” 培養項目，解決管理團隊過程中的問題與挑戰，提升團隊的凝聚力和戰斗力，使該團隊在開門紅期間，充分發揮自身優勢提升外匯業務、政府項目合作、個貸分期批量業務。半年內重要產品的排名提升2-3名，小產品提到前7名。
▅ 為易車網進行“領英計劃”教練型領導項目，制定清晰明確有挑戰性的戰略目標，形成有效的溝通和團隊督促學習的氛圍。幫助企業成功輸出2020年目標。鼓勵學員參與創新試錯，讓每個人都有參與感。
主講課程：
《管理者五項修煉》
《管理者高效溝通》
《績效改進的輔導》
《高績效團隊建設》
《管理心理學應用》
《教練式管理藝術》
《管理者情商修煉》
授課風格：
務實落地：課程內容來源多年組織管理經驗，課程注重落地性和實用性
親和輕松：輕松的氛圍讓學員很快融入，迅速建立和學員之間的信任度
條理清晰：極強的思路帶給學員思維的清晰，能夠迅速幫學員提煉重點
理論性強：課程模型和工具均來自心理學、組織行為學、腦科學等工具
課綱下載
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