課程背景:
對于企業(yè)而言,業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾,如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā),進行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作,并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)的人才培養(yǎng)體系已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。如何讓培訓(xùn)體系與企業(yè)的業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián),讓培訓(xùn)真正的給企業(yè)帶來看得見的“紅利”?
本課程從人才戰(zhàn)略定位與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手,提出密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系構(gòu)建,幫助企業(yè)建立針對性、適用性的人才培養(yǎng)發(fā)展體系,解決企業(yè)當(dāng)下和未來人才戰(zhàn)略儲備的問題。通過培訓(xùn)幫助企業(yè)構(gòu)建人才戰(zhàn)略思維,打造密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系,讓培訓(xùn)體系真正的與企業(yè)人才戰(zhàn)略共舞。
課程目標(biāo):
● 從人才戰(zhàn)略的頂層設(shè)計到工具落地,打造企業(yè)人才戰(zhàn)略的實操之路。
● 促進管理者真正認識到業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)工作的密切關(guān)聯(lián)。
● 打造基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系,提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果 。
● 培養(yǎng)一批有極強業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團隊。
● 系統(tǒng)掌握戰(zhàn)略推演、關(guān)鍵人才、人才盤點、人才培養(yǎng)、激活組織、激活人才6大技能。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)管理者、HRBP、內(nèi)部講師
課程方式:案例分析、情景演練、現(xiàn)場解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場勾畫人才培養(yǎng)思路
課程工具及方法:
4大項內(nèi)容
19個培訓(xùn)管理節(jié)點
42個知識點
14項培訓(xùn)管理工具
課程大綱
第一講:管理者對實施人才戰(zhàn)略的頂層思考
案例導(dǎo)入:從美國的人才戰(zhàn)略中獲得的啟示
硝煙彌漫的人才戰(zhàn)爭:高薪戰(zhàn)爭、超限戰(zhàn)爭、事業(yè)合伙人、定向挖人
一、管理者的兩項基本工作
1. 商業(yè)管理:設(shè)計業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
2. 組織管理:打造組織能力
二、業(yè)務(wù)和人才的關(guān)鍵價值鏈:市場趨勢-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略-人才戰(zhàn)略
1. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇與人才戰(zhàn)略的抉擇
1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三個層次
2)市場環(huán)境三要素
工具:企業(yè)市場趨勢分析選項表
工具:企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境分析表
課題研討:利用工具,分析公司應(yīng)對市場環(huán)境的戰(zhàn)略是什么、如何匹配人才?
2. 人才戰(zhàn)略頂層思考四象限
1)商業(yè)環(huán)境
2)人才需求
3)成長引擎
4)商業(yè)結(jié)果
第二講:人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的密聯(lián)思考
場景導(dǎo)入:當(dāng)前業(yè)務(wù)線與培訓(xùn)部門是怎樣做人才管理鏈接的?
一、人才戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三大挑戰(zhàn)
1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略帶來的人才需求挑戰(zhàn)
2. 人才現(xiàn)狀帶來的人才供給挑戰(zhàn)
3. 人才趨勢帶來的人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)
二、源自業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)挑戰(zhàn)
1. 向上沖擊:源自一線對培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)
2. 服務(wù)對象:從小眾到全員、對內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)
3. 師資定位:從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)
4. 運營方式:從線下到O2O運營的挑戰(zhàn)
現(xiàn)場對話:我們有哪些培訓(xùn)痛點、如何解除?
三、五個企業(yè)發(fā)展階段的人才管理策略
1. 創(chuàng)業(yè)期
2. 機會成長期
3. 系統(tǒng)成長期
4. 分業(yè)成長期
5. 整合期
四、人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵任務(wù)、核心和關(guān)鍵詞
1. 關(guān)鍵任務(wù):打造人才生態(tài)鏈
1)人才的數(shù)量:有沒有
2)人才的質(zhì)量:好不好(會不會、愿不愿)
2. 核心:人才管理
1)培訓(xùn)解決會不會
2)機制解決愿不愿
觀點:培訓(xùn)是為人才生態(tài)鏈服務(wù)的
3. 關(guān)鍵詞:人才生態(tài)鏈、人才孵化池、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)
五、人才戰(zhàn)略的六大關(guān)鍵能力
1. 打造人才生態(tài)鏈
2. 人才盤點
3. 繼任計劃
4. 培養(yǎng)人才
5. 保留人才
6. 激活組織
六、人才戰(zhàn)略規(guī)劃要回答五大問題
1. 挑戰(zhàn):我們的戰(zhàn)略對人才的挑戰(zhàn)是什么?
2. 需求:我們需要什么人才?
3. 打造:我們?nèi)绾未蛟烊瞬派鷳B(tài)鏈?
4. 激活:我們?nèi)绾伪A羧瞬拧⒓せ罱M織?
5. 執(zhí)行:誰來執(zhí)行人才戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)?
七、人才戰(zhàn)略規(guī)劃的六個步驟
1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和情境模擬
2. 需求分析
3. 供給能力分析
4.空缺分析
5. 人才環(huán)境分析
6. 人才策略勾畫
第三講:戰(zhàn)略推演構(gòu)建培訓(xùn)體系
場景導(dǎo)入:當(dāng)前你們年度培訓(xùn)需求是怎么獲得的?
一、跳出培訓(xùn)規(guī)劃及需求設(shè)計的天坑
1. 培訓(xùn)定位的關(guān)鍵思維:追求老板滿意 or 員工滿意?
2. 培訓(xùn)密聯(lián)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵:老板的業(yè)務(wù)偏好
3. 培訓(xùn)需求的532模型
1)高層:利潤上升、市場取勝
2)中層:績效達成、團隊提升
3)基層:能力提升、領(lǐng)導(dǎo)認可
4. 高中基層的培訓(xùn)需求調(diào)研法
1)基層:三個問題就搞定
2)中層:三步三問見真章
3)高層:匯報調(diào)研是情商
二、利用戰(zhàn)略推演構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
1. 戰(zhàn)略推演七步法:獲取競爭優(yōu)勢的思維方法
第一步:形勢研判
第二步:矛盾識別
第三步:中心任務(wù)
第四步:總體路線
第五步:業(yè)務(wù)路線
第六步:行動路線
第七步:資源配置
2. 戰(zhàn)略推演構(gòu)建培訓(xùn)體系(案例推演)
1)從戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)
2)從人才挑戰(zhàn)到人才培養(yǎng)
3)從人才培養(yǎng)到培訓(xùn)體系
案例分析:此培訓(xùn)體系構(gòu)建案例是如何貼合戰(zhàn)略推演七步法的?
第四講:培訓(xùn)體系下的人才生態(tài)鏈構(gòu)建
一、五步打造企業(yè)關(guān)鍵崗位
1. 第一步:界定關(guān)鍵崗位:瓊樓之上、立足現(xiàn)狀、放眼未來
2. 第二步:梳理供給渠道:行業(yè)挖獵、內(nèi)部績優(yōu)、跨行搜尋
3. 第三步:識別崗位勝任:任職標(biāo)準(zhǔn)、時間維度、區(qū)域發(fā)展
4. 第四步:戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合培養(yǎng):兩個密聯(lián)、四個看向、三化邏輯
5. 第五步:培養(yǎng)效果評估:前后對比、場景考評、三堂會審
二、內(nèi)部講師的選育用留
1. 選:誰來做、做什么?
2. 育:怎么做、什么要求?
3. 用:日常激勵、動力激勵
4. 留:講師池動態(tài)管理
工具1:企業(yè)內(nèi)部講師分級評定表
工具2:企業(yè)通用課程老師選拔評審表
工具3:“四步教學(xué)法”課程操作樣表
工具4:內(nèi)部講師激勵辦法樣表
三、培訓(xùn)項目的設(shè)計和運營的四級管理
1. 培訓(xùn)需求的發(fā)現(xiàn):從業(yè)務(wù)端口發(fā)現(xiàn)需求
2. 培訓(xùn)項目的設(shè)計:從體系細節(jié)實施設(shè)計
3. 教學(xué)方法的應(yīng)用:用多樣途徑實現(xiàn)交付
4. 永不下課的關(guān)注:用多種方法鞏固提升
四、管理者培養(yǎng)的路徑策略
案例導(dǎo)入:阿里巴巴管理者培養(yǎng)模式解讀
1. 管理者培養(yǎng)的4T模型解讀
1)自我管理
2)任務(wù)管理
3)思維模式
4)團隊發(fā)展
2. 管理者在“五看”中成長自己
五、企業(yè)師徒制的建設(shè)與效果落地
1. 有效崗位指導(dǎo)六步法
1)告知 2)示范 3)模仿 4)改善 5)固化 6)創(chuàng)新
2. 師傅的選拔和評估
3. 如何制定師傅指導(dǎo)手冊?
工具1:師傅培訓(xùn)指導(dǎo)手冊
工具2:新員工培訓(xùn)指引手冊
工具3:新員工369在崗學(xué)習(xí)跟蹤計劃實施手冊
工具4:新員工引路人指導(dǎo)手冊
工具5:新員工引路人評價表
工具6:引路人對新員工評價表
4. 重視管理者導(dǎo)師的作用
六、學(xué)習(xí)地圖在專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
1. 專業(yè)人才培養(yǎng)的五項要素
1)系統(tǒng)化:不同類型崗位人才不同學(xué)習(xí)內(nèi)容
2)職涯化:在崗位序列中不同階段有不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容
3)場景化:以關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景打造專業(yè)課程
4)協(xié)同化:集團與同業(yè)態(tài)的下屬分子公司縱向結(jié)合
5)互補化:集團與不同業(yè)態(tài)的下屬分子公司橫向結(jié)合
2. 員工生命周期學(xué)習(xí)管理
3. 學(xué)習(xí)地圖三件套
1)崗位發(fā)展階梯 2)崗位關(guān)鍵職責(zé) 3)崗位學(xué)習(xí)資源
4. 學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用的“六個凡是”
七、密聯(lián)業(yè)務(wù)的三種學(xué)習(xí)模式
1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤:向過去的經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)
2. 崗位經(jīng)驗萃取:向優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 11130業(yè)務(wù)教學(xué)法:啟動企業(yè)內(nèi)部微學(xué)習(xí)
八、培訓(xùn)效果的評估
導(dǎo)入:你們的培訓(xùn)工作年度匯報里,都寫些什么?
1. 柯氏四級評估的應(yīng)用
2. 培訓(xùn)效果評估時機級操作方式
工具1:企業(yè)課程效果評估表
工具2:學(xué)員訓(xùn)后IDP個人發(fā)展計劃表
3. 數(shù)量型培訓(xùn)價值指標(biāo):人才出欄率(時間軸+通過率)
4. 三堂會審評估學(xué)員訓(xùn)后符合性
1)業(yè)務(wù)單元直接主管
2)人力資源負責(zé)人
3)培訓(xùn)負責(zé)人
5. 打破“培訓(xùn)滿意度”的牢籠
6. 質(zhì)量型培訓(xùn)的三個價值維度
1)有用度 2)問題解決數(shù) 3)組織改善率
答疑:該課程內(nèi)容實操性極強,預(yù)留10-15分鐘答疑時間。
胡軍令老師 人才管理實戰(zhàn)專家
15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)EMBA
亞洲(澳門)公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級人力資源師
長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
累計輔導(dǎo)1000余名精英管理者
1年內(nèi)主導(dǎo)7個人才管理輔導(dǎo)項目,輻射西門子(武漢)、得力集團、湖北交投、寧波寧海水務(wù)集團等數(shù)10家企業(yè)
曾任:精工集團(民營上市公司500強)| 人力資源總監(jiān)
曾任:同星科技股份(中韓合資企業(yè)) | 管理中心總監(jiān)
曾任:陽光國際集團(美資企業(yè)) | 人事行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設(shè)與管理......
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
陽光國際集團(美資企業(yè)) | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的架構(gòu),從0-1構(gòu)建人力資源管理體系,完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型,推動公司“以人為本”的管理理念;
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠,連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗廠(中國區(qū))最高分,迪士尼驗廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌,同時,基于驗廠所得經(jīng)驗,形成一套《高端客戶驗廠手冊》,一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強化公司人力資源管控職能(6家分公司、12個橫向部門)工作,全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng),建立公司人才梯隊培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級評定管理體系,3年時間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓(xùn)體系,3年時間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席,主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃制定分解,并與(6家分公司、12個橫向部門)負責(zé)人進行目標(biāo)PK,推動公司經(jīng)營計劃落地有效性。
精工集團 | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團人力資源管理戰(zhàn)略,導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵體系和素質(zhì)能力模型開發(fā),形成集團人才戰(zhàn)略梯隊,并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構(gòu)建集團人才測評中心,2年時間助力集團(11家分子公司、22個橫向部門)培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院,并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長,4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團內(nèi)部獵頭組,2年時間促進集團關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
部分授課案例:
企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
得力集團 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 8期
梅輪電梯 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 4期
林肯電梯 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 4期
紹興市總工會 《卓越班組長的關(guān)鍵管理》 12期
好孩子集團 《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 4期
得力物業(yè) 《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長之路》 6期
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 6期
福建凱嘉機械公司 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 4期
《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 4期
南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》 8期
寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 HR精英訓(xùn)練營(每期20天課程) 6期
湖北交投 《戰(zhàn)略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 4期
精工鋼構(gòu)集團 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 12期
浙江建新趙氏集團 《戰(zhàn)略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 6期
美盛文化股份 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 8期
...... ...... ......
部分項目案例:
▲寧波寧海水務(wù)集團 ——“薪酬激勵體系構(gòu)建項目”(10個月)
搭建集團薪酬績效體系架構(gòu),助力集團實現(xiàn)第一年集團人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團 ——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵體系構(gòu)建項目”(10個月)
構(gòu)建薪酬激勵體系,有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接,培訓(xùn)好評率90%以上,得到集團施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團 ——“中層管理干部能力提升項目”(6個月)
輔導(dǎo)60余名中層管理者,助力其各項評估較去年提升20%,獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號,并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子(武漢公司)—— “中層管理干部能力提升項目”(6個月)
歷時120天,6個行動學(xué)習(xí)項目,輔導(dǎo)24名中層管理者,受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技—— “中層管理者能力提升項目”(6個月)
輔導(dǎo)近40余名中層管理者,其中,70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器 ——“內(nèi)部管理能力提升項目”(6個月)
輔導(dǎo)近100多名管理者,使其在集團內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍,助力規(guī)范集團管理模式。
▲湖北交投集團 ——“中層管理干部能力提升項目”(6個月)
輔導(dǎo)近50名中層管理者,其中,助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%,“年度能力態(tài)度信任度360度評估”好評率均高于92%。
主講課程:
《互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《戰(zhàn)略密鑰——平衡計分卡與績效管理落地實操》
《自驅(qū)法則——洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》
《華麗轉(zhuǎn)身——新晉管理者從0到1的成長之路》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》
授課風(fēng)格:
● 貼近場景,注重實效:多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題,針對需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果。
● 理論系統(tǒng),邏輯嚴(yán)謹:一直在進行專業(yè)的理論知識研習(xí),系統(tǒng)掌握企業(yè)人才管理理論,注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。
● 實戰(zhàn)經(jīng)驗,落地實操:淺入深出,語言生動,具有極強的落地實操性。
● 促動技術(shù),互動性強:運用交互式教學(xué)、促動技術(shù)等學(xué)習(xí)方法,以學(xué)員為中心,靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。