課程介紹
VUCA和人工智能時代下，不久的未來人類諸多工作面臨被人工智能替代的威脅，唯有讓自己變得越來越職業(yè)化、越來越有高情商和高逆商、從單一工變成復(fù)能工才能立于不被取代之地。
二十一世紀(jì)的三大主流的兩大亮點是失業(yè)與學(xué)習(xí)，每個人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進步，對自己有沒有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)，本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工為核心，從理論和實踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，將成長的關(guān)鍵條理化，簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到素養(yǎng)、由態(tài)度到習(xí)慣、有行為到禮儀、最終使優(yōu)秀員工邁向卓越。
在VUCA時代，對我們的素養(yǎng)和能力的要求勢必賦予我們更高的責(zé)任和使命，優(yōu)秀的員工為公司的崛起之路增光添彩更加責(zé)無旁待，為迎合時代的發(fā)展和期待，如何改變職業(yè)意識、優(yōu)化工作行為，通過自己和伙伴的拼搏和努力為自己增值、為公司增光就成了需要所有優(yōu)秀的公司員工盡快解決的當(dāng)務(wù)之急。
本次課程設(shè)計正是圍繞調(diào)整職業(yè)素養(yǎng)、心智、意識、優(yōu)化行為表現(xiàn)、提升工作效能，為自己增值、為公司增光為培訓(xùn)目的，從理論和實踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，簡明扼要的向大家介紹實用的理論、經(jīng)驗和方法，幫助我們優(yōu)秀的職業(yè)人從優(yōu)秀邁向卓越，促進我們杰出的優(yōu)秀員工為公司的發(fā)展增光添彩，共同重建公司的輝煌和塑造我們的自豪！
培訓(xùn)對象
全員
課程大綱
從培訓(xùn)主題與計劃談起
第一單元：何謂職業(yè)化？
◇ 我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />
◇ 工作的定義與理解
◇ 人的五種基本需求剖析
◇ 正確理解職業(yè)與職業(yè)化
◇ 什么是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)？
◇ 案例分析：格利與繼剛
◇ 職業(yè)化的三個關(guān)鍵要素：職業(yè)化的心態(tài)塑造、職業(yè)化的團隊精神、職業(yè)能力
第二單元：擁有職業(yè)化心態(tài)
◇ 自動自發(fā)的積極心態(tài)
1.佛像與地板的故事
2.不做受害者，只做責(zé)任者
3.我是一切的根源
4.消極語言VS積極語言
◇ 謙虛好學(xué)的空杯心態(tài)
◇ 胸懷大愛的感恩心態(tài)
◇ 邁向成功的老板心態(tài)，老板心態(tài)VS打工者心態(tài)
◇ 結(jié)果第一的價值心態(tài)
第三單元：職業(yè)化的團隊精神：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的九種意識
◇ 質(zhì)量第一的意識
◇ 客戶至上的意識
◇ 學(xué)習(xí)進取的意識
◇ 成本的意識
◇ 安全的意識
◇ 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識
◇ 守時守信守責(zé)的意識
◇ 團隊協(xié)作的意識
◇ 雙贏思維的意識
第四單元：職業(yè)化的能力提升
1、職業(yè)能力提升之：知人知心的溝通技巧
◇ Johari視窗管理的啟示
◇ 溝通游戲與心得分析：溝通的12字訣
◇ 小組討論：哪些因素會影響溝通
◇ 改善人際溝通的技巧—ALL
◇ 高效人際溝通的七個C
◇ 如何建立有效的溝通渠道
◇ 專業(yè)測試與分析：你的溝通技巧怎樣
◇ 如何與不同性格的人進行溝通與相處
◇ 如何處理好與上司、同事、下屬之間的人際關(guān)系
◇ 制定個人行動計劃
2、職業(yè)能力提升之：魅力十足的商務(wù)禮儀
◇ 為什么要塑造積極的職業(yè)化形象
◇ 常見商務(wù)禮儀（一）：怎樣著裝更得體
◇ 常見商務(wù)禮儀（二）：日常待人接物禮儀
◇ 常見商務(wù)禮儀（三）：拜訪與接待客戶禮儀
◇ 常見商務(wù)禮儀（四）：常用接打電話禮儀
◇ 常見商務(wù)禮儀（五）：辦公室日常工作禮儀
3、職業(yè)能力提升之：時間管理與有效工作
◇ 時間管理游戲與心得分析
◇ 小組討論：什么是時間和時間管理
◇ 時間管理的黃金法則
◇ 如何制定行之有效的工作計劃
◇ 常用時間管理訣竅
◇ 案例分析與討論
4、職業(yè)能力提升之執(zhí)行力打造
◇ 執(zhí)行力的定義
◇ 執(zhí)行力的分解
◇ 執(zhí)行力的組成
◇ 如何管理上級
◇ 學(xué)會用PDCA循環(huán)法
◇ 學(xué)會5S ，提升效率與執(zhí)行力
專家簡介：廖忠于
一、講師背景：
◇ 北大博雅商學(xué)院特聘高級講師
◇ 法國布雷斯特精英商學(xué)院特聘講師
◇ 中央電視臺中視商學(xué)院特聘講師
◇ 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
◇ 美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
◇ 2187國際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
◇ 眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
◇ 北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執(zhí)行董事
◇ 北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司眾籌股東
◇ 2015年度中華風(fēng)云講師評選榮獲“中國百強講師”
◇ 一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實踐者
◇ 一位既講課又做管理的思想傳播者
二、講師經(jīng)歷：
◇ 他是一位從偏遠農(nóng)村窮苦家庭出身扎實求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實案例；
◇ 他是學(xué)生時代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場時代的職場精英；他曾從一名普通的業(yè)務(wù)員扎實上進，連續(xù)多年保持公司銷售冠軍記錄；在短短一年半的時間里從業(yè)務(wù)員至“主管-經(jīng)理-合伙人”三級跳最快的唯一一位合伙人；
◇ 他曾擔(dān)任過兩家公司的合伙人，為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；而后他又成功的經(jīng)歷了職場的蛻變，現(xiàn)任兩家公司董事，從一名職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型為一名創(chuàng)業(yè)者與思想傳播者；
◇ 他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈數(shù)千人，親自面試過的大學(xué)生已有數(shù)百人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。
三、主講課程：
《卓越員工職業(yè)化修煉》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《80、90后入職第一課》、《你在為誰工作》、《團隊溝通與執(zhí)行力》、《90后小鮮肉管理》、《高效溝通技巧》等；
四、講師擅長領(lǐng)域：
◇ 廖老師擅長從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿Γ芙Y(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議。
◇ 能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員如何走向職業(yè)化。
五、講師授課風(fēng)格：
◇ 廖老師從自身實踐及親身經(jīng)歷中體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借五年多的企業(yè)管理經(jīng)驗、服務(wù)企業(yè)的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實際問題入手，幫助學(xué)員成長，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
培訓(xùn)現(xiàn)場剪輯：
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