銷售人員成功的必要條件!
課程大綱:
· 第一章、強烈企圖心
o 第一節(jié)、賺錢最快,且不封頂;
§ 第一、一個月的收入是別人一年的收入!
§ 第二、成年人,只有錢包沉重,才會心情輕松;
§ 第三、男人的帥,不在于外型,而是口袋;
o 第二節(jié)、最快獲得同事與領(lǐng)導(dǎo)的尊重;
§ 第一、從“小王”到“王哥”的距離只差一個訂單
· 一、有地位和話語權(quán)的崗位總裁;
· 二、不用熬資歷、拼學(xué)歷的崗位;
§ 第二、唯一不需要看領(lǐng)導(dǎo)眼色、臉色、氣色的工作;
§ 第三、只要業(yè)績第一,所有的人都會對你非常尊重;
o 第三節(jié)、最不容易失業(yè)的職業(yè);
§ 一、不用吃青春飯,可以做到退休的職業(yè);
§ 二、時間比較自由的職業(yè);
· 第二章、盲目自信
o 第一節(jié)、怎么說比說什么更重要;
§ 一、談判溝通的過程,虛虛實實,真真假假;
§ 二、客戶為了讓你懷疑自己,會不停地給你說謊;
§ 三、尊重客戶,但不要服從客戶;
o 第二節(jié)、銷售就是解決信心的問題;
§ 一、如果自我懷疑,要么換部門,要么換公司;
§ 二、客戶可以邊嫌棄邊買,銷售不能邊嫌棄邊賣;
o 第三節(jié)、銷售要敢賣,客戶才會敢買;
§ 一、銷售人員不是報價員、聯(lián)絡(luò)員、送貨員,不是價格與產(chǎn)品的搬運工;
§ 二、用自信與激勵對抗不具備成功的基本條件
· 第三章、永不放棄
o 第一種人、測試,失敗,放棄;
§ 一、沒有播種的辛苦和汗水,永遠不可能有收獲的季節(jié)
§ 二、弱者面對短暫的失敗,往往會自我懷疑,失去信心,最終放棄。
o 第二種人、測試,失敗,重新開始;
§ 第一、愚蠢的勇士,仍然不去反思自己的問題
§ 第二、用同樣的方法跟顧客銷售,被拒絕后,繼續(xù)用同樣的方法,再去找人銷售,結(jié)果又被拒絕,三番五次被拒絕
o 第三種人、測試,失敗,學(xué)習(xí),調(diào)整,重新再來;
§ 第一、在失敗中總結(jié)問題,避免再發(fā)生同樣的問題;
§ 第二、永遠在測試,永遠在失敗,永遠在學(xué)習(xí),永遠在調(diào)整,永遠在重新開始;
§ 第三、銷售是勇者游戲,天堂到地獄只是一瞬之間;
· 第四章、努力勤奮
o 第一節(jié)、先開槍,后瞄準;
§ 第一、拜訪量是銷售生命線;
· 一、天天在家里,你永遠不知道競爭對手的真實實力;
· 二、客戶需求是變化的,來源于不同公司對他的影響;
· 三、大部份人不成功,是因為他們不喜歡成功者的工作方式;
§ 第二、競爭對手每天都在變;
· 一、競爭對手的戰(zhàn)略意圖,決定了市場競爭程度;
· 二、競爭對手人員的變化,導(dǎo)致銷售難度不同;
§ 第三、在競爭中學(xué)習(xí)競爭;
· 用意志去對抗不具備成功所具備的條件
o 第二節(jié)、提高在客戶面前的能見度
§ 第一、有價值溝通時間太少,導(dǎo)致沒有業(yè)績;
· 做好目標市場的規(guī)劃,減少路途時間的消耗;
§ 第二、相同的客戶,不同公司銷售人中耐心、信心、熱心程度不同;
§ 第三、搶占客戶的時間與注意力
· 一、客戶在我司投入的時間與精力越多,給競爭對手就越少;
· 二、我們在客戶身上投入時間與精力越多,越能精準獲得客戶的需求;
o 第三節(jié)、任何事,開始難,越往后越容易;
§ 第一、80%人都有懶惰的基因
· 一、飛輪效應(yīng),一旦轉(zhuǎn)起來了,只需要花很小的力氣,就能保持它的持續(xù)運轉(zhuǎn)
· 二、先把那群不上進的人超越了再說;
§ 第二、躺在床上上不了路
· 一、計劃可以在實施中完善;
· 二、條件可以靠創(chuàng)造去成熟;
· 三、要遠航就不可能沒有風險;
· 第五章、團隊合作
o 第一節(jié)、客戶只會走向有客戶的人;
o 第二節(jié)、承認不同人能力的差異性;
o 第三節(jié)、承認不同人跟客戶匹配性;
o 第四節(jié)、承認不同人跟對手銷售的差異性;
· 第六章、客戶第一
o 第一節(jié)、不要用互害模式;
§ 第一、客戶沒買到好產(chǎn)品,公司沒賺到錢;
§ 第二、通過降低質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量拿訂單;
§ 第三、為獲得眼前訂單,而放棄長期機會;
o 第二節(jié)、經(jīng)營客戶滿意度;
§ 第一、滿意與購買,誰是最先?
§ 第二、客戶滿意度是累積的過程
o 第三節(jié)、成交后不能絕交;
§ 第一、關(guān)注客戶終身價值
§ 第二、一次性價值上投入過多,長期價值上不足
§ 第三、從“推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)?span>“推薦”,反復(fù)開發(fā)客戶價值
王越老師介紹:
基本信息:
23年工作經(jīng)驗、15年教齡;培訓(xùn)學(xué)員超5萬人。
銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師;
曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;
曾任阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;
某民營500強企業(yè)銷售總監(jiān);
清華大學(xué).南京大學(xué)EMBA.華南理工大學(xué)特邀培訓(xùn)講師;
新加坡萊佛士學(xué)院特約講師;
參加王越老師課程的收益(同比與環(huán)比):
毛利率:提升最少20%訂單毛利率;
客單量:最少增加客戶15%的采購量;
大單率:最少提高10%大訂單占比率;
轉(zhuǎn)化率:最少提高20%客戶轉(zhuǎn)化率;
成交效率:每個訂單成交效率最少提升30%;
客戶流失:減少20%以上客戶流失率;
客戶忠誠:提高30%客戶忠誠度;
新人存活:新員工存活率最少提升40%;
激發(fā)動力:讓優(yōu)秀老員工業(yè)績提升最少20%;
節(jié)省時間:最少節(jié)省企業(yè)1年自我摸索的時間;
投入回報:讓企業(yè)最少賺30倍的培訓(xùn)投入費用;
近萬位學(xué)員參加過王越老師的課程。
日立集體長期指定銷售團隊培訓(xùn)講師;
博威集團長期指定銷售培訓(xùn)講師;
亨通集團長期指定銷售培訓(xùn)講師;
分眾傳媒長期指定銷售培訓(xùn)講師;
南京力協(xié)電子集團連續(xù)3年參加18次公開課程;
代表性客戶:
華為公司/海爾/立邦漆業(yè)/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/百度/中國移動/攜程網(wǎng)絡(luò)/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/東森包裝/順豐集團/日立電梯/博威集團/好麗友/大參林/捷捷電子/亨通集團/九陽電器/珠港機場/分眾傳媒/康佳集團/濟南郵政/萬通集團/南京醫(yī)藥總公司/國美電器/上海鈞和集團
王越老師受課程形式
分工:每組選出隊長、副隊長、秘書、紀委,有組名、口號,讓學(xué)員很快融入團隊。
互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結(jié),集體給出答案,100%的參與度;
競爭:小組之間PK,選出最優(yōu)答案,學(xué)員學(xué)習(xí)更有激情;
考核:三次考核,每次選出得分最高團隊、成長最快團隊,學(xué)員更投入;
獎罰:贏了有獎勵,輸了有處罰,讓學(xué)習(xí)更有成就感;
快樂:王越老師14年講課功底,親切、風趣、幽默,內(nèi)容有深度,懂學(xué)員的內(nèi)心;
充實:每組學(xué)員一臺電腦,邊講邊填寫內(nèi)容,講師采用思維導(dǎo)圖+excel的方式受課程。
王越老師課程內(nèi)容特點
1.以終為始:課程圍繞業(yè)績提升為目的開展策略與方法的學(xué)習(xí);
2.催化生發(fā):課程以催化學(xué)員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是純講授為中心;
3.落地執(zhí)行:課程無限細化策略與方法,以立即執(zhí)行為前提,讓學(xué)員學(xué)完就能用;
4.全員營銷:適合企業(yè)所有部門的人參加,營造全員營銷的意識
5.成果轉(zhuǎn)化:形成手冊,將方法工具化,讓80%的人,在80%的時間,做到80分。