行動學習，鐘聲內訓課程

《行動學習》課綱內容：

【課程背景和收益】

本課程幫助企業學員更好的解決工作中實踐難題，打造高效團隊，激發群策群力解決組織難題的創新決策和業績提升。收益如下：

用行動學習技術對問題及方案進行兩次發散收斂，聚焦于教會學員方法和實際問題解決

參與式課堂，設定目標，群策群力，解決問題的同時提升團隊領導力

提升學員PDCA課題推進能力四大行動學習工具

針對實際問題展開群策群力研討，匯集群體智慧，激發團隊創新決策

課堂形成行動計劃，落地實踐，推進行為落地，確保提升工作業績。

【課程方式和對象】

翻轉式課堂、共創式課堂，學員參與性強，課程啟發性和實踐性很強。

對象是需要群策群力 ，分析與解決組織難題，落地行動的管理者

【課程時長】

1-2天，如果項目化操作，三階段兩輔導，每階段可以1-2天，輔導每次線上0.5天。

課程大綱：

一、破冰團建   視覺探索

二、課程目標及日程        

1. 學習期望收集

2. 學習目標介紹

三、行動學習導入           

1. 行動學習的發展歷史

2. 行動學習四步法及工具簡介

四、四步驟之一：澄清問題            

1.提問的價值和方法

2. 5WHY溯源和SMART聚焦

3．提出我們的問題

4．投票聚焦每組問題

5.逐組澄清具體問題并設定目標

五、四步驟之二：原因分析              

1.什么是好的原因

2.卡片式頭腦風暴—工具學習

3.團隊列名法—工具學習

4. 群策群力匯集并歸類問題原因

5. 二維矩陣聚焦關鍵原因         

六、四步驟之三：創新方案            

1. 什么是好的方案

2. 本組頭腦風暴相互啟發創新方案

3. 工具學習：相互提問、世界咖啡

4. 世界咖啡匯集全體智慧

5. FOCUS矩陣收斂有效方案

七、團隊動能再提升

1．喬哈里視窗講解

2. 團隊融合案例講解

3. 生命大事分享拓深團隊融合

4．相互感激打開分享場域

5．團隊整風備戰相互質詢

八、四步驟之四：行動計劃           

1.從創意到行動的鴻溝

2.行動案例講解

3.制定行動計劃模板介紹

4.行動計劃表（含監督計劃）制定的責任分工（人人有活干）

5.行動計劃制定及逐組深度輔導

6.城鎮會議相互質詢方案（方案展示PK）

7.優化行動計劃

8.ORID總結反思

如果項目化運作，標準做法是三階段兩輔導，三階段是每次2天，共三次，兩輔導指的是第一次第二次集中的間隙，第二次第三次集中的間隙，進行的線上輔導。全版共計5-8天本次設計按照1天課，一天輔導模式設計。具體時間安排如下：

鐘聲老師：資深行動學習催化師、培訓引導師

 ◇ 清華繼教學院特聘講師
 ◇ 國際引導協會認證CCF專家引導師
 ◇ 中國行動學習協會資深催化師
 ◇ 海創私董會創始人 首席私董教練
 ◇ 清華大學碩士研究生、奧塔哥大學博士研究生

    清華大學、暨南大學、華潤、京東、東航、中行、交行、工行、農行、中信、民生、太平、廣發、國網、南網、國電投等百家企業認可推薦的創新行動、人才發展輔導教練。鐘聲老師在中關村海淀留學生創業園創立的私董會，輔導創業企業30多家，其中包括張飛充電、中電方達、綠能嘉業、奧法科技、微妙軍團、安進醫療等從起步到過億估值的獨角獸企業。
鐘聲老師連續5年每年交付課程和咨詢天數超過100天，是最受企業歡迎的咨詢師和培訓老師之一。

銀行保險：中國銀行、交通銀行、平安大學、中國農業銀行、工商銀行、中國銀行、廣發銀行、中信銀行、民生銀行、富滇銀行、華夏銀行、九江銀行、太平人壽、中國人保、太平洋保險、中華財險、民生租賃、東莞信托、中化信托、五礦信托等
互聯網：京東、聯想、中糧我買網、博雅立方等
煙草電力：臨滄煙草、文山煙草、曲靖煙草、云南紅葉投資、馬鞍山煙草、天津電力、鞍山電力、徐州電力、國網吉林、福清核電、廣州供電、深圳供電、海南電網、青海農電、云南電網、貴州電網、杭州大有集團、漳州核電、福清核電、托克托電廠、大唐風電等等
移動通信：廣東移動、江西移動、海南聯通、新疆聯通、中移杭州、中移濟南、河北中移等
傳統行業：東方航空、華潤五豐、華潤置地、中航商學院、中糧飼料、我愛我家、維億陽光、寧波港、中鐵四局、拓斯達機器人、卡西歐、珠海水務、特區建工等
推薦核心產品：

人才發展類： 
《創新思維能力提升與實踐》：從0-1，舉一反三，由深到廣激發學員創意，充分掌握創意借用、思維導圖、檢核表法等創新手段，并開創性的應用創新圓桌會落地學員真實問題，創新真實方案。適合需要提升創新思維能力、落地創新實踐的團隊。
《結構化思維及表達呈現》：通過講解與演練，引導大家一步步認識到結構化思維對我們的好處，學會用結構化的邏輯接受信息、整理信息、總結結論、溝通呈現。
《職場溝通提升》：在真實場景中，如何對上對下，對同事對客戶進行有效溝通，如對上匯報，對下屬授權布置任務、批評改正和激勵下屬，對同事和客戶如何坦誠真心、深度聆聽、有力發問、適時反饋的談話技能，輔以情感賬戶前置和讀心術互動，有效推動職場中的溝通難題。
《目標計劃與執行》：如何制定工作目標，拆解目標，規劃分析，并落地成有效執行的方案，是每一個職場精英關注的問題，本課程通過群體激發、相互提問、模板實踐的方式，應用實用的引導工具，帶領學員成功產出行動方案，落地后續行動。。
《新時期員工管理——管理核心五任務》—角色認知、選擇人、要求人、輔導人、激勵人、評估人（可根據客戶需求分解成管理者角色認知、DISC行為風格及溝通、高效授權、輔導下屬、激勵員工、績效評估模塊講授）：適合從業務或技術到管理轉型的新任管理者、后備管理者，面臨轉型的管理者。。
《高效團隊五關鍵》及沙盤：適合需要從管理者進階到領導者的團隊負責人。（可根據客戶需求，分模講解其中的貝爾賓團隊角色，關鍵沖突，團隊建設，團隊執行力和決策、復盤等內容）
《情緒與壓力管理》：適合需要調節情緒，管理壓力的各層級員工。（分為覺察情緒、接納情緒、理解情緒、調節情緒和落地行動五個步驟，簡稱五步法情緒管理）
《高效時間管理》：從年度顆粒度，到周度顆粒度，從日度顆粒度到小時顆粒度，本課程給學員提供層層遞進的時間和精力管理方法，助力學員高效能提升工作表現。
業務落地類：
《行動學習工作坊-問題分析與解決》：適合群策群力、分析與解決組織真實難題的管理或業務群體。可以課程1-2天，也可項目化實施輔導。。