【授課方式】 | 線上課程 | ||
【開課時間】 | 2023年12月27日 | ||
【課程時長】 | 1天 | ||
【培訓講師】 | 張良全 | ||
【課程費用】 | ¥2280元/人 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | ![]() |
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【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
授課對象:
董事長、總裁、總經理、各級總監等高級管理人員,經理、主管、班組長等中級管理人員。
課程背景:
著名美國管理學之父彼得•德魯克指出:會議應該是不得已的例外,不能視為常規,一個人人都隨時開會的組織,必然是一個誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中,他談到:會議運營管理,能體現一家公司的管理水平,凡是會議過多的公司,管理上一定出了問題。一場缺乏管理的會議,既浪費時間、人力和金錢,還毫無生產力。
根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示,93%企業的會議都是低效率的,充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出:如果沒有辦法做到富有成效,那么開會純粹就是浪費時間。
Ø 那么到底該怎么組織企業的團隊會議,才能提高效率,避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢?
Ø 又該怎么管理會議中的發言討論,讓每個議題都能得到充分討論,讓每個成員都可以發揮自己的聰明才智,為共同目標獻計獻策,進而實現群策群力呢?
Ø 甚至該怎么設計企業的集體決策制度,才能保證每個層級的團隊成員,都可以同心同德,同舟共濟,從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢?
本課程區別其他課程只講空話大道理,吸收國際國內先進組織的開會管理方法,包括《羅伯特議事規則》,華為、三星、萬達等先進企業的會議管理經驗,以及阿拉善生態協會SEE等優秀社會組織的成功實踐,開發出一整套適用于中國企業的會議管理辦法。
通過導師帶著學員進行大量演練、還原現實工作中實際案例,讓學員掌握案例背后的規律;掌握團隊溝通的通用方法等。理論結合實踐,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,回去就用。真正幫助企業管理者,實現群策群力,集思廣益。
培訓目標:
Ø 了解羅規概要及在國內的發展應用
Ø 了解企業組織科學決策體系
Ø 掌握通用議事規則的十二核心原則
Ø 掌握動議六要素和動議過程六步法
Ø 掌握主持會議的基本技巧和工具
Ø 掌握建立企業團隊開會決策制度方法
Ø 掌握企業共同目標體系的五大因素
課程大綱:
一、現代企業開會中常見哪些無效和低效的行為?
1、缺乏規范導致無效行為
Ø 打斷、跑題、超時、暴力溝通等
Ø 一言堂、老好人、不發言等
2、缺乏管控導致無效討論
Ø 表達不清、自相矛盾、顧此失彼
Ø 議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭
案例:拉勾高管開會
形式:視頻案例、討論、互動
二、怎樣建立企業會議規范,提高會議效率效果?
1、主持中立原則
Ø 會議主持人用、能力、保持中立、更換
Ø 組織領導者擔任主持人的利弊
2、動議中心原則
Ø 動議六要素
Ø 動議流程六步驟
3、機會均等原則
Ø 不發言、機會均等、公平
Ø 好制度VS壞制度
4、立場明確原則
Ø 老好人、異見處理
5、發言完整、限時限次、一時一件、面對主持、文明表達原則
Ø 打斷、跑題、超時、暴力表達
Ø 紀律和懲戒
Ø 結構化表達、會議管理工具
6、充分辯論、多數裁決、服從裁判原則
Ø 怎樣確保會議的決定能夠貫徹執行?大大提高企業的執行力?
Ø 案例:家庭會議、鄉村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競選、華為藍軍、通用汽車、美國制憲會議 等
Ø 形式:視頻案例、小組互動、課堂練習、角色扮演、團隊共創
三、怎樣建立會議管理制度,打造高效文明群策群力的企業文化?
1、企業決策體系的四層結構
Ø 企業宗旨級:使命、愿景、價值觀、戰略、目標
Ø 組織架構級:章程、組織架構、分工、重要制度
Ø 會議制度級:種類、組織、場地、人員、運營
Ø 會議流程級:通知、人數、紀要、報告、新事項
2、 會議管理制度的設計與實施
Ø 四層制度的設計與討論
Ø 人員培訓與試行
Ø 調整優化
案例:萬達開會法、麻柳鄉民主、SEE等
形式:視頻案例、小組互動、課堂練習
四、怎樣打造團隊共同目標,實現同舟共濟,減少不必要的內耗?
1、五要素打造團隊使命
Ø 領域、客戶、服務、滿意度、口號
2、愿景設計四板塊激勵人心
Ø 愿景矩陣、四板塊、五感聯動、黑白愿景
3、三級價值觀階梯平衡利益
Ø 企業利益、客戶利益、員工利益
Ø 價值觀考核
4、三步目標分解KPI
Ø SMART、笤帚模型、平衡計分卡
5、兩步搞定團隊戰略設計
Ø 戰略地圖
案例:阿里巴巴、斯坦福大學、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等
形式:視頻案例、團隊共創、小組討論等
講師介紹:
張良全老師:
教育及資格認證:
® 高級講師
® 大客戶銷售實戰專家
® 原韓國三星電機(KSE:009150)國際采購經理
® 原美國DoubleClick(谷歌)北方區銷售經理
® 原荷蘭Web Power 北方區銷售總監
® 原法國Email Vision 北方區總監
® 全國人才培養工程健康工作委員會高級心理療愈師
® 美國認證協會(ACI)注冊國際職業培訓師
® 清華大學、北京大學經濟學院、西安交通大學等總裁班特聘講師
講師經歷及專長:
® 張老師從事IT互聯網行業大客戶銷售及銷售管理工作將近20年,曾服務過三家全球500強企業,包括韓國三星電機、美國DoubleClick(谷歌)、美國Office Depot,對國內企業客戶的大客戶銷售管理、營銷以及企業溝通等領域具備多年實踐經驗。
® 1、在韓國三星,張老師負責300個品目的國際原材料的采購工作,每月采購金額超過2000萬美金。
® 2、在美國DoubleClick公司,個人銷售業績實現逐年30%以上的增長率,客戶包括藝龍旅游網、中國經濟網、BEA、17GAME等。
® 3、創建了荷蘭Web Power中國北方分公司銷售團隊,領導團隊成功開發多家中國互聯網企業客戶,連續三年團隊業績增長率超過80%。直接服務過上百家企業客戶,包括:聯想、用友、凡客、VOGUE等。
® 深感國內大客戶銷售培訓課程內容貧乏,落地工具少的現狀,張老師從自己多年的實戰經驗中,獨家總結提煉出一系列的大客戶銷售工具,包括銷售積極心態五要素、陌生電話六步法、大客戶需求羅盤、銷售業績BEDELL模型、客戶日志等。能夠幫助大客戶銷售經理,迅速提高工作效率和業績。
® 從事培訓工作后,接觸到全國各地企業的銷售培訓需求,發現很多都是偽需求,背后的真需求只有兩個,一個是提高積極性,一個是提高技巧,最終的目標都是為了改善業績。為此張老師基于KBPM(Kirkpatrick Business Partner Model柯氏業務伙伴模型)模型,以真正改善和提高銷售團隊業績為目標,為國內企業客戶提供全面的咨詢式培訓,深入企業實際情況,提供針對性的培訓和咨詢服務,經過檢驗,已經取得了良好的效果。上述大客戶銷售和團隊溝通課程在多家企業落地實施,獲得眾多企業家高度認同,取得良好的效果!
培訓客戶及培訓風格:
® 張老師服務過的客戶有:
IT互聯網:微軟、戴爾電腦、甲骨文、HP、SAP、藝龍旅游網、聯想、用友軟件、BEA、VOGUE、VANCL、易購網、完美世界、前程無憂、51JOB、窩窩團、經濟網、瑞德在線、ID-CHINA等。
其它行業:遼寧國家電網、大連SGS、吉林國家電網、長春供電公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、美國摩西湖化工、泰康商學院、航港物流、中世會展、慧嘉森、精品購物指南、機械工業出版社、中旭科創、中國航空技術研究院、北京非盈利組織中心、太平洋保險等。
® 培訓風格:
1、首創獨門銷售技巧工具經過多年檢驗,簡單粗暴,快捷有效。包括銷售積極心態五要素、陌生電話六步法、大客戶需求羅盤、銷售業績BEDELL模型、客戶日志等。
2、問題解決型實戰老師,面向真問題,提供精益化落地工具,推動改善績效。
3、課程結構自成體系,由淺入深,邏輯嚴密,結構嚴謹。
4、案例豐富新穎,互動形式活潑多樣,學員參與度和積極性高,學習效果好。
5、返聘率高,理論研究深厚,引導式授課,責任心強、配合度高。
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