楊紹兵

講師介紹

楊紹兵
PTT國際認證培訓講師；職業經理人沙盤訓練課程講師；向日葵服務概念與實用創始人；
楊老師有豐富的企業咨詢和培訓經驗，曾任職于美國上市集團公司主管培訓，曾任職于深圳萬象城大型購物商場擔任培訓經理及服務督導。在企業工作期間，一直致力于內部培訓體系的建設維護、講師團隊的管理優化、及專業的優質服務提供與督導工作。 目前主要專注于企業團隊管理體系、服務戰略與管理、人力資源管理的研究。
培訓特點：
楊老師講授的相關課程，都有著豐富的理論基礎及實操經驗累積，結合多年的專業知識及豐富的授課技巧，課程結構嚴謹而形式多樣,課堂氛圍活躍而內容通俗實用.
擅長課程：
服務品質課程-《陽光下的向日葵》；團隊建設管理課程-《尖峰團隊-我你他》；高效溝通類課程-《360度全視角溝通》；TTT內訓師培訓；
曾服務過的部分客戶：
楊老師為院校、服務行業、制造行業、能源行業等多行業提供培訓，清華大學MBA總裁班、中國黃金、周大福珠寶、深圳萬象城、步步高OPPO事業部、華為技術、深圳長城開發、渣打銀行深圳分行、深圳瑞鵬寵物醫療、富士康集團、深圳航空、康健醫療用品、華潤萬家、維也納酒店、勝記餐飲等……

楊紹兵主講課程

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往期課程及內訓：

管理者的角色：管人管事與管心

服務營銷訓練營

TTT企業培訓師的五維提升與修煉

金葵花服務體系建設

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