培訓(xùn)會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發(fā)管理 采購管理 海關(guān)事務(wù) 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現(xiàn)在的位置: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) >> 管理文庫 >>

解碼以色列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基因


作者:趙向陽

 2014年5月,我曾經(jīng)和新華都商學(xué)院EMBA們一起訪問了以色列,這個神秘的國度,探尋它創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的基因。這是當(dāng)年寫下的一篇舊文,分享給大家。以色列的創(chuàng)新不是坐在辦公室的搖椅上喝著可樂想出來的,而是在艱苦的生存挑中逼出來的。創(chuàng)新無關(guān)乎物質(zhì)資源的多少,更多是因為高素質(zhì)的勞動力和強大的精神信仰、獨特的社會價值觀等。在這篇文章中,我重點談及制度因素(例如,基礎(chǔ)教育體系、高水平的大學(xué)和軍隊等),也談及支撐以色列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的其他資源因素(例如,風(fēng)險投資、廣泛的海外關(guān)系網(wǎng)絡(luò))等。更重要是,我把這些重要的因素整合在一個系統(tǒng)的框架中進行解讀。以色列的成功,不是因為某一個或者某幾個因素,而是因為多個因素自洽地整合在特定的時間和空間中所產(chǎn)生的核效應(yīng)。

  以色列的經(jīng)濟奇跡

  1948年,以色列建國之初,一窮二白,人口不足80萬,領(lǐng)土面積大約為1萬平方公里左右(根據(jù)聯(lián)合國181號決議的規(guī)定),沒有任何工業(yè)基礎(chǔ)。建國的第二天,因為領(lǐng)土爭端問題,遭到周圍五個阿拉伯聯(lián)盟國家(埃及、敘利亞、黎巴嫩、伊拉克和外約旦)的集體攻擊。六十多年過去了,歷經(jīng)五次中東戰(zhàn)爭以及黎巴嫩戰(zhàn)爭,以色列從一個以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主的國家變成了以高科技為主的創(chuàng)新國家,人口超過800萬,領(lǐng)土面積大約為2.3萬平方公里,2013年人均國民生產(chǎn)總值達到3.47萬多美元,創(chuàng)造了經(jīng)濟奇跡。

  2009年,以色列《耶路撒冷郵報》的專欄作家索爾·辛格(Saul Singer)和美國政府外交政策顧問丹·賽諾(Dan Senor)合著的《創(chuàng)業(yè)的國度》(Start-up Nation)把這一經(jīng)濟奇跡歸因于高水平的創(chuàng)業(yè)活動。截止目前,該書已經(jīng)被翻譯成27種語言,激發(fā)了全世界對以色列的濃厚興趣。2014年5月底,我實證探究了為什么以色列能成為一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的國度,以及它對中國和中國企業(yè)有什么啟示。

  為了全面總結(jié)以色列的成功經(jīng)驗,我將國家層面上影響創(chuàng)業(yè)活動的主要要素和過程總結(jié)成了兩個模型(請參考圖1和圖2)。簡單地來講,以色列的成功絕對不是因為兩三個孤立的因素,而是因為多種因素所形成的一個復(fù)雜自洽的動態(tài)系統(tǒng),這些因素在特定的時間和空間內(nèi)產(chǎn)生了強大的聚合效應(yīng)。

  創(chuàng)新動力之一:創(chuàng)新是出于生存的需要,是逼出來的

  許多人以為,創(chuàng)新是一種自由閑散的活動。事實上,大多數(shù)創(chuàng)新都是被逼出來的,創(chuàng)新更多來自生存的壓力。

  以色列因為地處歐洲、亞洲和非洲的連接處,自古以來就是兵家必爭之地。埃及人、亞述人、巴比倫人、波斯人、羅馬人、十字軍、穆斯林、拿破侖、英國人等等,就如地中海的波浪一樣一波又一波地占領(lǐng)過這片土地。自從公元70年,羅馬帝國鎮(zhèn)壓了猶太人的起義,摧毀了猶太人的第二神殿以后,猶太人開始了長達兩千年在世界各地的流浪,不斷受到排斥和迫害。僅第二次世界大戰(zhàn)中,就有670萬猶太人被納粹德國屠殺。1948年以色列建國以后又身處阿拉伯國家的包圍之中,所以,以色列人有強烈的危機意識。例如,為了讓年輕人緬懷父輩經(jīng)歷的苦難,每年冬天他們會送一些年輕人重走從蘇聯(lián)到德國的一條死亡之路(Death March),因為1944年冬天當(dāng)納粹德國在蘇聯(lián)戰(zhàn)場上失利以后,強迫許多猶太人衣不蔽體、饑腸轆轆地從蘇聯(lián)返回德國,走向滅絕營。另外,時至今日,以色列軍人入伍的時候,都要去公元73年被羅馬人攻占的Masada(死海附近山上的一座城堡遺址)進行宣誓,“Masada shall not fall again”(馬薩達永遠不會再次淪陷!)。這種強烈的危機意識激發(fā)了以色列人在軍事工業(yè)方面持續(xù)創(chuàng)新,而許多以色列的科技創(chuàng)新都來自軍事科技的民用化。例如,我們參觀了汽車駕駛輔助系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者Mobileye公司,其采用的近距雷達探測技術(shù)就來源于軍方,占汽車市場份額超過80%的主要汽車廠商,如通用、福特、寶馬、沃爾沃等均使用該公司的技術(shù)。

  同樣的,自然資源的短缺也迫使以色列致力于發(fā)展高科技。例如,以色列人在干旱地區(qū)發(fā)展了滴灌技術(shù),極大地提高了糧食產(chǎn)量、培植出了豐富多樣的水果和鮮花,如今滴灌技術(shù)已經(jīng)出口到許多國家,中國許多地區(qū)都在紛紛引進。據(jù)統(tǒng)計,以色列農(nóng)業(yè)80%以上靠科技驅(qū)動。另外,以色列沿海城市的飲用水以前主要靠北部的加列列海(Sea of Galilee),以至于經(jīng)過約旦河流向死海的水枯竭,死海的海平面急劇下降,周圍出現(xiàn)許多巨大的坑洞。現(xiàn)在以色列大力發(fā)展海水淡化技術(shù),供沿海城市使用。很顯然,將來該項技術(shù)會為以色列換來更多的外匯收入。試設(shè)想一下,如果中國能采用海水淡化技術(shù),直接從渤海飲水入京,而不是耗資2800億元搞“南水北調(diào)”工程,將是多大的一筆費用的節(jié)省呀!

  對企業(yè)經(jīng)營的啟示:華為是中國企業(yè)的珠穆朗瑪峰,2013年超越愛立信成為通信行業(yè)的老大,這是中國企業(yè)第一次在一個知識密集型的戰(zhàn)略性行業(yè)里獲得實質(zhì)意義上的成功。華為的成功就是來自領(lǐng)導(dǎo)人的危機意識,任正非二十多年來對華為的成功視而不見,每天考慮的是如何生存下去,以及下一個倒下的會不會是華為?李嘉誠先生在總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的時,也把“用90%的時間思考失敗”列為八條創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗之一。

  創(chuàng)新動力之二:創(chuàng)新無關(guān)乎物質(zhì)資源的多少,只與勞動力的素質(zhì)有關(guān)

  許多人以為,創(chuàng)新是建立在充沛的物質(zhì)資源基礎(chǔ)上的。特別是在參觀了Google和eBay設(shè)在特拉維夫漂亮寬敞、充滿藝術(shù)感的辦公室以后,更加強化了這一觀念。事實上,創(chuàng)新與物質(zhì)資源的多少無關(guān),只關(guān)乎人力資源的開發(fā),尤其是高素質(zhì)人才的創(chuàng)新精神。因為物質(zhì)資源在生產(chǎn)和交換的過程中,如果沒有人的參與,不會自動增值。

  截止2014年1月,以色列有人口830萬左右,其中猶太人占75%。國土面積2.3萬平方公里,比北京市(1.6萬平方公里)多不了多少,而且大部分是干旱貧瘠的土地,幾乎沒有任何像樣的礦產(chǎn)資源,只是最近才在特拉維夫近海發(fā)現(xiàn)了一個天然氣田。相反,周圍的阿拉伯國家擁有大量的石油和天然氣資源,但是,無一成為發(fā)達國家,只是以出賣礦產(chǎn)資源為主,創(chuàng)業(yè)活動處于“要素驅(qū)動型”階段。

  無獨有偶,歷史有驚人相似的一幕。1492年哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲以后,西班牙占領(lǐng)了拉丁美洲,從印第安人那里攫取了大量的白銀和開發(fā)成熟的土地。而1620年搭乘“五月花號”到達北美大陸的清教徒面對的則是難以開墾的森林和荒原。但是,三百年以后,情況發(fā)生了重大轉(zhuǎn)折,美國一躍而成為世界上最發(fā)達的國家,西班牙早已退出了歷史舞臺的中心,拉丁美洲則一直深陷經(jīng)濟發(fā)展的困境。這同樣證明了一個國家的強盛與其所擁有的自然資源的多少無關(guān),而可能與其它因素,例如,民主政治、市場經(jīng)濟、所信奉的宗教、文化價值觀、以及創(chuàng)業(yè)精神等有關(guān)。

  對企業(yè)經(jīng)營的啟示:回想1987年華為創(chuàng)業(yè)之初,通信市場上有成百上千家國有企業(yè)和外資企業(yè),他們的實力和資源都比華為更加雄厚,而今絕大多數(shù)早已煙消云散了。田濤和吳春波在《下一個倒下的會不會是華為》中認為,華為的成功是長期堅持“以客戶為中心,為奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”核心價值觀的結(jié)果,華為的成功更是十幾萬知識工作者集體奮斗的結(jié)果。

  創(chuàng)新動力之三:猶太教是以色列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神源泉

  可能是出于政治正確的原因,《創(chuàng)業(yè)的國度》一書中有意回避了宗教因素。但是,顯而易見,沒有猶太教,就沒有以色列,也就沒有以色列的經(jīng)濟奇跡和國家強盛。

  雖然在以色列,只有10%左右的猶太人被認為是Religious people(有信仰的),剩下的90%都屬于Secular people(世俗的),但是,猶太教、《塔木德》(《舊約》的一部份)和安息日等是維系以色列的精神支柱。《創(chuàng)世紀》上說,上帝創(chuàng)造了人,讓人管理天上的飛鳥、海中的魚和陸地上的走獸等。而猶太人則相信自己是上帝的特殊選民,賦有神圣的使命。這種宗教信仰對于社會的正常運轉(zhuǎn)、科學(xué)研究和創(chuàng)業(yè)活動都有巨大的推動作用。

  首先,歷史經(jīng)驗表明,宗教是人類幾千年來經(jīng)過無數(shù)次試錯以后,所能找到的最方便最有效的管理社會的方式。猶太教和基督教中包含一個核心的假設(shè),人只有首先與一個冥冥之中看不見的、絕對權(quán)威的“第三者”建立聯(lián)系,然后,人與人之間才可以建立了聯(lián)系,社會才能是一個高信任度的社會,經(jīng)濟活動的交易成本才會比較低,否則,人類社會就是一個弱肉強食的叢林。總之,沒有神廟、教堂和寺廟的市場經(jīng)濟是壞的市場經(jīng)濟(請參考著名經(jīng)濟學(xué)家楊小凱先生關(guān)于基督教的相關(guān)文章)。

  其次,科學(xué)的起源之一來自猶太教-基督教傳統(tǒng)(另一個傳統(tǒng)來自希臘-羅馬的工匠傳統(tǒng))。因為在猶太人和基督徒看來,《圣經(jīng)》是上帝的話,而大自然是上帝創(chuàng)造的,只有通過科學(xué)研究,人們才能更清楚地理解上帝創(chuàng)造世界的基本規(guī)則,更能深刻地體會上帝的全知全能和愛。而科學(xué)研究的發(fā)展,自從二十世紀以后,直接推動了技術(shù)進步,進而推動了高技術(shù)創(chuàng)業(yè)活動。

  另外,正如新教倫理所提倡的那樣,猶太教要求每個人找到上帝賦予自己的特殊使命,在工作上精益求精并獲得世俗意義上的成功,只有這樣,才能彰顯上帝的榮光。《圣經(jīng)》中的“原罪”的本來意義是什么?香港中文大學(xué)著名管理學(xué)者Kenneth Law認為,“原罪”事實上與亞當(dāng)和夏娃偷吃了伊甸園里的“智慧果”無關(guān),“原罪”的本意指的人沒有領(lǐng)悟到上帝賦予自己的特殊使命,以至于“錯過了靶子的紅心”(類似禪宗里面所說的“被染污的心”)。事實上,16世紀馬丁·路德和卡爾文進行宗教改革,就是要讓每個人擺脫羅馬天主教會這個人與上帝之間“中介”,直接進行對話。經(jīng)過新教改革,個人的尊嚴和地位、主動性和進取精神等大大提高,以至于馬克斯·韋伯后來將新教倫理與資本主義的發(fā)展緊密地聯(lián)系了起來。

  對企業(yè)經(jīng)營的啟示:雖然采用宗教來管理企業(yè)會產(chǎn)生一些政治上是否正確的問題,但是,中國有越來越多的企業(yè)家是虔誠的佛教徒和基督徒。例如,海南航空的精神教父陳峰是南懷瑾先生的弟子,篤信佛法;順豐速運的創(chuàng)始人王衛(wèi)非常低調(diào),認為自己的成功很大程度上來自“福報”;而中國首善曹德旺先生則宣稱 “佛教是我的靈魂”,他們都把宗教信仰有意無意地運用自己的企業(yè)經(jīng)營和管理之中,尤其是企業(yè)文化的建設(shè)之中。

  創(chuàng)新動力之四:獨特的社會價值觀是以色列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤

  雖然宗教信仰是民族文化的內(nèi)核,但是,我們也不能忽視以色列文化的其它特點。以色列所秉持的獨特的社會價值觀,例如,水平導(dǎo)向的集體主義、寬容失敗、懷疑和批判精神、多元化等都是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新得以發(fā)生的肥沃土壤。

  “衡量一個人是否有一流的智商,就看他是否有能力把兩個矛盾的事情整合起來,而且運轉(zhuǎn)自如”(美國小說家菲茨杰拉德)。在以色列,個人主義和集體主義得到了完美的結(jié)合,形成了一種特殊的水平導(dǎo)向的集體主義(Horizontal collectivism)(Triandis, 1994)。一方面,每個以色列人都覺得自己是獨一無二的,社會中的權(quán)力差距比較小,下級敢于質(zhì)疑上級的決定等。但是,在另外一個方面,以色列人對家庭、公司、國家和族群又有很強的認同感和凝聚力。在以色列旅行和參觀的時候,本文作者有幸參加了三個家庭的安息日晚宴。所謂的安息日,是從周五下午日落開始到周六黃昏之間的時間,猶太人放下手中所有的工作,聚在一起唱歌、讀經(jīng)、聚餐和閑聊,關(guān)系親密,令人動容。我的朋友Harel Yedidson在本·古里安大學(xué)做博士研究,每周五下午他要開車120公里從以色列南部的城市Beer Sheva回到北部的Ranana,來與他的父母、92歲的祖母、兄弟姐妹和親戚朋友等一起過安息日,由此可見猶太人既很現(xiàn)代,又很傳統(tǒng)(用學(xué)術(shù)語言來說,以色列文化在現(xiàn)代性和傳統(tǒng)性上得得分都很高)。

  另外,以色列文化中對不確定性的規(guī)避程度比較低,很能容忍失敗,這樣的文化為以色列的創(chuàng)業(yè)者提供了一個安全的港灣。以色列著名的風(fēng)險投資基金JVP的一位合伙人向我們提出一個問題,“你愿意投資一個剛開始創(chuàng)業(yè),還沒有失敗經(jīng)歷的年輕人呢?還是愿意投資一個失敗過一兩次的創(chuàng)業(yè)者?”很顯然,答案是后者。在《創(chuàng)業(yè)的國度》一書中,作者濃墨重彩地描述了一家為未來的汽車提供新奇能源的以色列公司Better Place,創(chuàng)業(yè)者夏嘉曦(Shai Agassi)24歲的時候創(chuàng)建了TopTier公司,后來被SAP以四億美元收購。39歲的時候離開SAP,致力于為電動汽車提供充電服務(wù),試圖把以色列變成世界上第一個全電動車的國家。這個案例曾經(jīng)激起無數(shù)讀者的想象力,但非常遺憾,其產(chǎn)品推出之后無人問津,投資人損失超過了數(shù)億美金,大概是以色列近幾年來最著名的失敗案例了。可是,即使這樣,夏嘉曦仍然正在準(zhǔn)備東山再起。

  沒有多樣性,就沒有創(chuàng)新。以色列完全是由來自不同國家的移民組成的,有超過70多種不同的文化,至少操著40多種不同的語言(當(dāng)然,希伯來語和阿拉伯語是官方語言),所以,在以色列存在各種各樣的思想和社會實驗。通過基布茲這種特殊的社會組織我們可見一斑。基布茲是一種最接近共產(chǎn)主義和中國的人民公社的組織。基布茲在希伯來語里是“團體”的意思,是二十世紀二十年代的猶太人回到祖先生活的土地上時,因為生活條件極其惡劣,勞動力要素資源匱乏,所以,自發(fā)聯(lián)合起來的一種集體農(nóng)場。在基布茲所有物采取全體所有制,沒有私人財產(chǎn)。甚至沒有私人信件,所有的信件每個人都可以拆開看。孩子甚至都不屬于父母,每周孩子只能與父母在一起待兩個小時,孩子將來的教育問題也只能通過基布茲集體投票來舉行。基布茲的宗旨是在生產(chǎn)、消費和教育等一切領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自己動手、平等和合作。雖然隨著時代的變遷,基布茲原來堅持的一些嚴格的規(guī)則也在發(fā)生變化,但是,目前在以色列仍然有將近200個左右大大小小的基布茲,從50人到200人。除了基布茲這種集體社會組織以外,另外一種比較溫和的、類似社會主義的組織方式摩沙夫(Moshav)更加流行。摩沙夫主要目的是合作居住(cooperative settlement),其土地和農(nóng)場屬于私人所有,自己決定種植種類,但是,農(nóng)用機械共同擁有共同分享,共同進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。目前在以色列有400個左右的摩沙夫。不管是基布茲,抑或摩沙夫,只是在我們歷史上短暫地存在過,而在以色列則有相當(dāng)長的歷史,有此可見以色列的多元化。

  借用跨文化研究領(lǐng)域GLOBE(全球領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為有效性研究,House, et al, 2004)的研究成果,我們可以全面地比較中國與以色列之間的文化差異(請參考表1)。從業(yè)績導(dǎo)向上來看,中國雖然在現(xiàn)實的文化習(xí)俗上更強調(diào)業(yè)績導(dǎo)向,但是以色列在文化價值觀(也就是理想的道德標(biāo)準(zhǔn))上更加強調(diào)追求卓越。從未來導(dǎo)向上看,無論是理想的價值觀,還是現(xiàn)實的文化習(xí)俗上來看,以色列都比中國更加未來導(dǎo)向,更加注重對未來的投資。從恃強性上來看,以色列比中國在文化習(xí)俗上更加強硬一些,這或許是為什么許多中國人覺得與猶太人談判的時候?qū)κ趾芫鳎瓦捅迫耍瑑r格上談判空間不大的原因。就集體主義而言,中國人比以色列更加強調(diào)關(guān)于社會和小團體的集體主義,尤其是中國人很強調(diào)圈子以及關(guān)系主義,這一點對于創(chuàng)業(yè)有好處也有壞處,好處在于容易獲得資源開始創(chuàng)業(yè),壞處在于很難將企業(yè)做大。從權(quán)力差距上來說,以色列比中國更加平等,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。從對不確定性規(guī)避上來看,以色列人比中國人更加能容忍混亂、模糊和不透明等,因此,創(chuàng)業(yè)活動很活躍。

表1:中國與以色列在文化價值觀和文化習(xí)俗方面的差異(基于GLOBE數(shù)據(jù))


中國(文化習(xí)俗/文化價值觀)

以色列(文化習(xí)俗/文化價值觀)

業(yè)績導(dǎo)向

4.45/5.67

4.08/5.75

未來導(dǎo)向

3.75/4.73

3.85/5.25

性別平等

3.05/3.68

3.19/4.71

恃強性

3.76/5.44

4.23/3.76

社會集體主義

4.77/4.56

4.46/4.27

小團體集體主義

5.80/5.09

4.70/5.75

權(quán)力差距

5.04/3.10

4.73/2.72

人際導(dǎo)向

4.36/5.32

4.10/5.62

不確定性規(guī)避

4.94/5.28

4.01/4.38

 

  創(chuàng)新的制度因素之一:教育體系

  創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神離不開教育體制的培養(yǎng)。許多人以為,猶太人很聰明,事實上,猶太人的聰明不是在于這個民族的大腦結(jié)構(gòu),而在于他們的文化、教育體制和對待學(xué)習(xí)的態(tài)度。從對孩子的家庭教育、學(xué)校教育、到創(chuàng)業(yè)教育、宗教教育、以及成年以后的終身學(xué)習(xí),以色列與中國存在明顯的差異。

  我曾經(jīng)在一個猶太朋友家里住了兩天,也曾經(jīng)走訪了5個猶太家庭,看到了至少4個1~2歲的小孩,發(fā)現(xiàn)在教養(yǎng)方式上中國人對孩子保護過度,而以色列人則更傾向于孩子自由探索。例如,讓一歲多學(xué)走路的孩子踉踉蹌蹌地自己學(xué)走路,即使摔倒了父母也不會忙不迭跌地沖過去,孩子自己哭兩聲就又爬起來。當(dāng)小孩子啃咬塑料玩具的時候,父母也聽之任之,并不會說“臟,別碰它”。而在特拉維夫的海灘上那些瘋玩的孩子,以及盡情地在地中海上沖浪的年輕人,每個人都在釋放自己的天性(插圖:挖沙坑埋自己玩的年輕人)。

  在以色列,孩子放學(xué)以后,父母經(jīng)常會問孩子一個問題,“今天你提問了嗎”,而中國人則會問“今天你在學(xué)校表現(xiàn)好嗎?”或者“你今天在學(xué)校學(xué)到了什么?”提出一個好的問題是培養(yǎng)創(chuàng)造力最重要的方式之一。愛因斯坦就說過,“提出一個好的問題遠遠比正確地回答問題更加困難。我會花90%的時間用于界定問題,10%的時間尋找問題的答案。”以色列文化尤其鼓勵辯論和質(zhì)疑。希伯來文里有一個詞 Chutzpah在其他語言里是沒有的,大概意思是“斗膽、不畏強權(quán)。不接受現(xiàn)成的答案,直接了當(dāng)?shù)厝プ觥薄A硗庥幸痪洫q太諺語說的好,“兩個猶太人經(jīng)常有三種不同的意見”。

  以色列人不僅僅在學(xué)校里學(xué)習(xí),還會去猶太會堂里跟隨拉比學(xué)習(xí)。在我訪問以色列期間,正值五旬節(jié)。在五旬節(jié)的前一天晚上,猶太人要徹夜研讀猶太經(jīng)書《塔木德》,主要是為了銘記上帝和摩西在西奈山上立約的時候,以色列人晚起遲到的過錯。《塔木德》包括五本書,前兩本書是故事,也就是《創(chuàng)世紀》和《出埃及記》,而后三本書主要是關(guān)于摩西律法。令人驚訝的是,猶太教沒有教會,沒有專門的神職人員,這一點比任何宗教(包括基督教和佛教)更去中心化,而拉比事實上就是“關(guān)于猶太律法和《塔木德》的教師”,只要有學(xué)生愿意跟隨你學(xué)習(xí)《塔木德》,你就是拉比。拉比們對于摩西律法進行不停地辯論,把不同時代不同人的解釋,只要言之有理,都寫到《塔木德》正文旁邊的注釋中去。這種辯論和批判精神是科學(xué)研究的核心能力,這也許是為什么諾貝爾獎得主中有29%都是猶太人的原因之一。

  以色列人對知識和學(xué)者的重視體現(xiàn)在許多細節(jié)中。例如,在以色列南部的小城Beer Sheva坐落著本·古里安大學(xué),作者看到許多街區(qū)和道路都是以教授的名字命名的(下圖)。本文作者的一個以色列朋友Yossi Dashit在硅谷工作和創(chuàng)業(yè)多年以后,55歲時回到以色列開始追求精神生活,63歲獲得創(chuàng)業(yè)管理方面的博士學(xué)位,目前任職于本·古里安大學(xué)和北京大學(xué),教授技術(shù)創(chuàng)業(yè)。而另外一個以色列朋友Harel的92歲的老祖母則是終身學(xué)習(xí)的榜樣。她兩年前開始學(xué)油畫,在此之前沒有任何繪畫基礎(chǔ),但是現(xiàn)在已經(jīng)畫得有模有樣了。

  同樣,創(chuàng)業(yè)教育貫穿到猶太人的各個年齡段。以色列從小就培養(yǎng)孩子的創(chuàng)業(yè)精神和對商業(yè)的感覺。針對13-18歲的青少年,他們創(chuàng)辦了Young Entrepreneur program,許多青少年踴躍參加,而且他們的創(chuàng)業(yè)實踐更多以實用性的產(chǎn)品創(chuàng)新為主。例如,有一個學(xué)生團隊買來太陽能電池板,組裝起來以后縫在背包上,隨時可以給手機充電,獲得不少訂單。對于大多數(shù)國家的中年人,45歲以后基本上就沒有創(chuàng)業(yè)激情和動力了,但是,以色列每年有專門針對45歲以上中年人的創(chuàng)業(yè)計劃比賽(www.merageinsitute.org),擔(dān)任評委的有從8200部門出來創(chuàng)業(yè)的將軍,也有以色列前總理佩雷斯的兒子等,而我的朋友Yossi Dashit也是評委之一。

  創(chuàng)新的制度因素之二:高水平大學(xué)

  高科技創(chuàng)業(yè)離不開高水平大學(xué)的支持。就國民生產(chǎn)總值而言,以色列從事科學(xué)技術(shù)研究人數(shù)的百分比、以及投入到研發(fā)的資金,均名列世界的前茅(超過4%)。以色列圍繞杰出的科學(xué)家建立了許多高級研究中心,在廣泛的科學(xué)研究領(lǐng)域中保持相當(dāng)高的水準(zhǔn)。

  此次以色列之行,我訪問了耶路撒冷希伯來大學(xué)和本·古里安大學(xué)。希伯來大學(xué)1918年宣布成立(1925年正式落成并開始招生),是猶太民族在其祖先發(fā)源地文化復(fù)興的象征。成立時的校董包括愛因斯坦、佛洛伊德等,目前至少有12位諾貝爾獎獲得者在此學(xué)習(xí)過或者工作過,希伯來大學(xué)目前的世界排名大約在50名左右。而本·古里安大學(xué)是為了紀念以色列的建國之父本·古里安于1969年創(chuàng)建的,本·古里安是以色列的第一任總理,其地位類似中國的毛澤東。他退出政壇以后,自愿住到以色列南部的沙漠里,因為他深信,“以色列的未來取決于如何與沙漠打交道。如果我們不能發(fā)展出有效的辦法克服沙漠的挑戰(zhàn),以色列就沒有未來”。正是基于這一愿景,后人在以色列南部的沙漠邊緣建立了Ben Gurion University,該大學(xué)在新能源、旱地農(nóng)業(yè)、水資源等領(lǐng)域的研究居于世界領(lǐng)先地位,并且與工業(yè)界有著密切的合作,其所獲得的非政府資助經(jīng)費居以色列大學(xué)首位。

  另外一個值得一提的大學(xué)是人稱 “以色列的MIT”的以色列理工學(xué)院(Technion)。以色列理工學(xué)院在納米科技、生命科學(xué)、干細胞、水資源管理、可再生能源、信息科技、生物科技、物料工程、太空和工業(yè)工程以及醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域上,備受全球肯定,并一直引領(lǐng)著發(fā)展的先河。該學(xué)院是全世界僅10家曾經(jīng)組建及發(fā)射人造衛(wèi)星的大學(xué)之一。以色列平均1萬人當(dāng)中就有135位工程師,比例非常高,以色列理工學(xué)院對此功不可沒。事實上,在一個社會里,如果沒有優(yōu)秀的工程師將產(chǎn)品做出來,那么,創(chuàng)業(yè)就會變成簡單的倒買倒賣。李嘉誠先生前幾年曾經(jīng)捐贈一億美金給該校,這是以色列大學(xué)歷史上收到的最大私人捐贈。最近以色列理工學(xué)院在汕頭大學(xué)的旁邊正在籌建以色列理工學(xué)院的分校。我們有理由相信,有了長江商學(xué)院和以色列理工學(xué)院中國分校,李嘉誠先生的教育夢想會變得越來越現(xiàn)實。

  此外,以色列大學(xué)非常鼓勵交叉學(xué)科研究和教育。作者在一個關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的國際研討會上曾經(jīng)幸會丹·謝赫特曼教授(Dan Shechtman)。丹·謝赫特曼教授是理論物理學(xué)家,以色列理工學(xué)院工程材料系教授,2011年的諾貝爾化學(xué)獎得主。謝赫特曼教授不僅在科學(xué)領(lǐng)域具有突出成就,而且對科技創(chuàng)業(yè)具有豐富的經(jīng)驗和獨到地見解,提出“科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是開創(chuàng)美好世界的關(guān)鍵”,親自開辦了一個面向年輕人的“科技創(chuàng)業(yè)班”,邀請技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功人士和專業(yè)人士(例如,律師、會計師和風(fēng)險投資等)進行主講。27年來,創(chuàng)業(yè)班畢業(yè)生已經(jīng)達到一萬余人,其成就令人贊嘆!

  創(chuàng)新的制度因素之三:軍隊是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的搖籃

  商場如戰(zhàn)場。許多優(yōu)秀的管理者都有軍隊的經(jīng)歷,例如,任正非、王石、王健林、任志強等。有人甚至說,“美國西點軍校培養(yǎng)出的世界500強的CEO,比哈佛大學(xué)商學(xué)院的要多”。以色列因為身處阿拉伯國家的包圍之中,所以,建立了全世界最完整高效的預(yù)備役制度。原則上所有年青人18歲-20歲之間都要參軍,男孩三年,女孩兩年。

  在軍隊里,年輕人學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任,包括對自己和他人的生命承擔(dān)責(zé)任,也包括對價值不菲的武器裝備承擔(dān)責(zé)任。在軍隊他們也學(xué)會了團隊合作、犧牲精神和領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)會了如何在不確定的環(huán)境下快速進行決策,總之,等他們退役上大學(xué)的時候,相對其他國家的大學(xué)生,以色利大學(xué)生在心理年齡上已經(jīng)相當(dāng)成熟,對學(xué)習(xí)更有主動性,深刻理解學(xué)習(xí)的價值。例如,在我的朋友Harel家里,我遇到他的表妹的未婚夫,一個35歲左右的年輕人,他已經(jīng)在軍隊服役16年左右,目前擔(dān)任加沙地區(qū)某坦克團的團長,掌管400人左右。如此年輕,經(jīng)歷卻如此豐富,承擔(dān)責(zé)任如此之大,令人佩服。

  在以色列,人們在求職面試時所問的第一個問題往往是,“在軍隊里,你服務(wù)于哪個部門?”而不是“你畢業(yè)于哪個大學(xué)?所學(xué)專業(yè)是什么?”。以色列8200部門是以色列精英情報部門,對人才的遴選標(biāo)準(zhǔn)非常高,能加入這個部門是許多以色列高中生夢寐以求的事情。在8200部門,年輕人有望學(xué)到最先進的計算機、通訊和電子工程方面的知識和技術(shù),在多個項目小組中進行工作,所以,許多從8200部門退伍的老兵獨立創(chuàng)業(yè)之后成就斐然,而且相互之間互相幫助,形成一個緊密的圈子。

  創(chuàng)新的資源因素之一:風(fēng)險投資為創(chuàng)業(yè)活動推波助瀾

  根據(jù)《全球創(chuàng)業(yè)觀察》(GEM,2013年)的研究,中國的創(chuàng)業(yè)活動主要是效率驅(qū)動型的創(chuàng)業(yè),而以色列的創(chuàng)業(yè)活動主要是創(chuàng)新驅(qū)動型。在納斯達克上市的公司中,除了美國以外,來自以色列的公司最多。而支持創(chuàng)新,離不開風(fēng)險投資。2010年前后,以色列人均獲得的風(fēng)險投資是美國的2.5倍,歐洲的20多倍,中國的200多倍。

  雖然風(fēng)險投資在以色列基本上1990年前后發(fā)展起來的,在時間上與中國同時起步。但是,以色列政府在風(fēng)險投資中所扮演的角色與中國政府有顯著差異。以色列政府成立產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金,與經(jīng)驗豐富的國內(nèi)外風(fēng)險投資公司進行合作,一起對種子期的創(chuàng)業(yè)公司進行投資。一旦創(chuàng)業(yè)企業(yè)達到盈虧平衡點,或者有其他風(fēng)險投資愿意接盤的時候,他們就以很低的價格(例如,成本價)退出,將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給更加以市場為導(dǎo)向的投資者。而中國政府建立的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金則相反,不要說申請的過程中是否存在回扣和賄賂,而且一旦見到項目有利可圖,就會在國有資產(chǎn)保值升值的借口下或者壓力下,繼續(xù)擴大國有資產(chǎn)的比例,等待條子熟了摘桃子。

  訪問以色列期間,我們造訪了以色列最大的投資基金之一JVP。JVP旗下的創(chuàng)業(yè)園區(qū)在英國人統(tǒng)治期間是一個印鈔廠,在以色列建國以后也是一個印鈔廠。后來曾經(jīng)廢棄一段時間,現(xiàn)在又變成了JVP基金的“印鈔廠”。目前園區(qū)內(nèi)入住了近30家充滿活力的企業(yè)。在JVP,所有的基金合伙人都有自己成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,可以手把手地幫助創(chuàng)業(yè)者將最簡單的IDEA變成產(chǎn)品,找到合適的商業(yè)模式。相反,中國的風(fēng)險投資者缺乏產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗,大多是一些MBA畢業(yè)的年輕人,急功近利。

  當(dāng)然,除了充沛的風(fēng)險投資以外,為以色列創(chuàng)業(yè)活動保駕護航的還有許多其它相關(guān)的創(chuàng)業(yè)服務(wù),例如,律師。據(jù)說以色列的律師占人口的比例在全世界是最高,這就有效地保護了知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新勞動的成果,這也是一個生生不息的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境中必不可少的一環(huán)。

  創(chuàng)業(yè)的資源因素之二:社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是以色列創(chuàng)業(yè)活動的潤滑劑

  二十多年前,美國學(xué)者薩克森寧出版了《硅谷優(yōu)勢》,重點比較了硅谷與波士頓128號公路地區(qū)的創(chuàng)業(yè)活動,研究發(fā)現(xiàn)硅谷崇尚團結(jié)與合作,而后者崇尚等級和獨立。正是這種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的差異,導(dǎo)致硅谷和波士頓128號公路地區(qū)在創(chuàng)業(yè)活動活動上的大不同。

  因為以色列很小,而且人與人之間的權(quán)力差距很低,信任度很高,所以,形成了緊密而自由的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在以色列,最多通過三個人,你就可以認識任何一個你希望結(jié)識的以色列人,所謂的社會網(wǎng)絡(luò)中的六度隔離在以色列就變成了三度隔離。我與我的朋友Yossi Dashit是在一次學(xué)術(shù)會議上偶然認識的,當(dāng)我們聊起心理學(xué)時,發(fā)現(xiàn)雙方都認識Miram Erez,以色列一位著名的組織行為學(xué)方面的教授,主要研究文化和創(chuàng)新。而當(dāng)我的朋友陳龍森先生想在以色列建立一個研發(fā)中心的時候,我在臨上飛機之前約Yossi Dashit在機場與我們會面,聊起來以后發(fā)現(xiàn)大家都認識以色列某創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人Yanki Marglit,因為該公司十多年前希望收購陳龍森先生的公司。兩天以后,Yossi Dashit在一個會議上與Yanki Marglit見面,合影一張?zhí)氐匕l(fā)給我和陳龍森。這不由得讓大家感嘆以色列很小,以及社會關(guān)系在以色列創(chuàng)業(yè)活動中所扮演的神奇作用。

  移民在以色列的創(chuàng)業(yè)中扮演著一個至關(guān)重要的角色。以色列建國之初大約只有80萬人左右,1949年開始實行《移民法案》,積極鼓勵全世界的猶太人回歸以色列,而且沒有任何條件限制。所以說,以色列完全就是一個移民國家,有70多個不同的民族和文化,非常多元化。移民從來都是冒險家,從來不排斥重新開始,因為要生存,所以,移民的創(chuàng)業(yè)動機很強烈。因為有豐富的移民資源,在以色列公司的國際化過程中,想去哪個國家都能很容易地找到相關(guān)的人才開疆辟土。最后,除了國內(nèi)650萬猶太人以外,海外仍然有大約700萬猶太人,尤其是在美國,猶太人的勢力很強大,潛移默化地影響著美國國會和政府的對外政策,使得以色列和美國在過去的半個多世紀里緊密地結(jié)盟在一起,幫助以色列獲得了大量的風(fēng)險投資和最新的高科技。

  以色列人的國際化的程度很高。幾乎每個人都會說兩三種外語,尤其是英語非常普遍。因為阿拉伯國家的包圍,以色列人患有某種程度的“幽閉癥”,為了挑戰(zhàn)這種地理上的包圍和心理上的包圍,證明自己的存在,以色列年輕人在服完兵役以后,迫不及待地背起自己的惡行囊窮游世界。我的朋友Harel Yedidson雖然不到37歲,但是已經(jīng)去過至少三十個國家。而他的妹夫,也就是前文中所說的駐加沙地區(qū)的某坦克團團長,九年前曾經(jīng)在中國旅行了半年時間。這種海外旅游的經(jīng)歷,既擴展了以色列年輕人的眼界,更有助于發(fā)現(xiàn)商機和積累廣泛的海外關(guān)系,有助于國際化創(chuàng)業(yè)。

  以色列創(chuàng)業(yè)活動的主要特點

  首先,以色列的創(chuàng)業(yè)活動有明顯的產(chǎn)業(yè)聚焦的特點,與軍事、醫(yī)療、生物科技、太陽能和農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域高度相關(guān)。以色列公司主要專注于B2B,而B2C相對不是很發(fā)達。這可能是因為以色列國內(nèi)市場比較小。當(dāng)然,以色列也曾經(jīng)產(chǎn)生過許多優(yōu)秀的B2C方面的產(chǎn)品和服務(wù),例如,ICQ,Skype等。最近一個著名案例是谷歌以10億美金收購了以色列的眾包地圖服務(wù)商Waze。作者猜想,大概是因為耶路撒冷和特拉維夫的道路狀況太差,經(jīng)常擁堵,所以,才激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者利用每個司機的手機所能提供的地理位置信息直觀地反映每條道路的擁堵情況的創(chuàng)業(yè)靈感。另外一個著名的案例是,五個年輕人做了一個網(wǎng)站“禮品計劃”(Gift of Project),使得一些人可以聯(lián)合其他朋友給另外一個朋友湊份子送禮。我了解到,目前在以色列結(jié)婚送禮,和中國一樣,也基本上只收賀禮(現(xiàn)金)或者事先搞清楚主人想要什么禮物。該公司創(chuàng)業(yè)一年半后以5000萬美元賣給了eBay,30多歲的創(chuàng)始人Matan Bar現(xiàn)在擔(dān)任eBay在以色列的創(chuàng)新中心的總裁。

  其次,以色列的創(chuàng)業(yè)活動具有天生全球化的特點。這是因為高科技創(chuàng)業(yè)研發(fā)成本高,而復(fù)制成本低,再加上以色列國內(nèi)市場非常小,所以,以色列公司開發(fā)任何一項技術(shù)或者產(chǎn)品的時候一開始瞄準(zhǔn)的都是全球市場。以色列公司創(chuàng)業(yè)一般采用技術(shù)導(dǎo)向,持續(xù)不斷地圍繞同一個技術(shù)開發(fā)多種應(yīng)用,尋找多種市場用途。在經(jīng)營哲學(xué)上堅持“一英寸寬,一英里深”的戰(zhàn)略。例如,Mobileye公司的創(chuàng)始人Ammon Shashua教授目前又建立了一個新的公司,試圖將從Mobileye開發(fā)出來的計算機視覺技術(shù)用于幫助盲人或者視力不佳的人。他們生產(chǎn)一種特殊的眼鏡,可以產(chǎn)生黑白視覺,售價大約在14萬美元左右,市場前景可觀。 最后,以色列創(chuàng)業(yè)活動主要專注于早期創(chuàng)業(yè),等到找到了成熟的、可復(fù)制的商業(yè)模式之后,一般就把公司賣給國際性大公司。例如,全球領(lǐng)先的農(nóng)作物保護方案提供商,以色列Makhteshim Agan公司于2011年將公司60%的股權(quán)出售給了中化集團,最近改名ADAMA公司。當(dāng)然,以色列人現(xiàn)在也在反思這個問題,反思以色列人是否有可能把公司從小帶到大,變成一個國際性的大公司。或者,是否只專注于自己所擅長的事情——創(chuàng)建新的企業(yè),而對其他事情放手。

  以色列經(jīng)驗對中國的啟示

  中國與以色列之間的諸多差異,我們無法一一枚舉。特別是,中國是個大國,以色列是一個小國,中國的事情比以色列復(fù)雜無數(shù)倍,小國的經(jīng)驗可以借鑒,但是很難復(fù)制到大國。正如《創(chuàng)業(yè)的國度》的作者辛格在與我們交流中所說的那樣,“如果說以色列是一個經(jīng)濟奇跡,那么,中國則是最大的經(jīng)濟奇跡。每個國家都有自己的優(yōu)勢,我們不要對自己的優(yōu)勢視而不見”。這一觀點,與我們關(guān)于國家文化影響創(chuàng)業(yè)活動的權(quán)變理論(每個國家應(yīng)該將自己的獨特優(yōu)勢與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動匹配)起來非常一致(趙向陽,李海,Rauch, 2012,《管理世界》)。

  事實上,每個國家只能做好與自己的優(yōu)勢(例如,國家文化、勞動力素質(zhì)、市場特點和其他自然資源等)相匹配的產(chǎn)業(yè)。例如,如果讓德國人做手機,則研發(fā)周期太長,根本無法與那些把手機當(dāng)時尚產(chǎn)品來做的公司如Samsung, Apple或者華為和Lenovo等競爭,但是,如果讓他們?nèi)プ鲂枰ê芏鄷r間才能打造成功的精細化工、精密機床和汽車等,則更能發(fā)揮德國人嚴謹和精益求精的文化優(yōu)勢。相反地,法國人、意大利人和西班牙人等這些拉丁國家,國民性格熱情似火、喜歡追求新奇和浮夸的事情,更適合做時尚產(chǎn)業(yè)和消費性例如服裝以及食品加工業(yè)等。

2:國家文化特點與組織管理和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之間的匹配關(guān)系(摘自霍夫斯泰德《文化與組織》)

權(quán)力差距低

對責(zé)任的承諾

不確定性規(guī)避弱

基礎(chǔ)性的革新

集體主義

員工承諾

陰柔氣質(zhì)

個人服務(wù)

客戶訂制產(chǎn)品

農(nóng)業(yè)/食品/生物化學(xué)

短期導(dǎo)向

快速適應(yīng)

權(quán)力差距高

紀律

不確定性規(guī)避強

精密工作

個體主義

管理流動性

陽剛氣質(zhì)

規(guī)模生產(chǎn)

效率

重工業(yè)/大規(guī)模化學(xué)工業(yè)

長期導(dǎo)向

開發(fā)新市場

 

  可以預(yù)見,中國巨大的市場和高效的生產(chǎn)效率,再加上以色列的高科技創(chuàng)新,兩者相得益彰,有足夠的想象空間。華為公司多年以前就已經(jīng)在以色列建立了研發(fā)中心,目前至少有150人左右。而騰訊、小米、奇虎360、黑馬營等等最近也紛紛走進以色列,或者進行收購,或者進行參觀學(xué)習(xí)。但是,中國公司近年來的收購行動也引起了以色列人的恐慌,尤其是在那些關(guān)系老百姓日常生活的產(chǎn)業(yè)。2013年,某中國奶業(yè)公司收購了當(dāng)?shù)匾患夷虡I(yè)公司,引起人們的普遍擔(dān)心和騷動。就在本文作者抵達以色列的前一天,2014年5月28日《耶路撒冷郵報》的頭條新聞報道說,一家中國保險公司打算收購一家以色列保險公司,經(jīng)過長達半年的政府審查以后,以色列政府決定:Not for Chinese(可以配插圖)。

  很顯然,涉及最先進最核心的技術(shù)以色列也不會賣,我們必須自主創(chuàng)新。正如習(xí)近平總書記在最近的兩院院士上的講話中(2014年6月9日)所說的那樣“我們不能總用別人的昨天來裝扮自己的明天,不能總是指望依賴他人的科技成果來提高自己的科技水平,更不能做其他國家的技術(shù)附庸,永遠跟在別人的后面亦步亦趨。”“我們要抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大機遇,就是要在新賽場建設(shè)之初就加入其中,甚至主導(dǎo)一些賽場建設(shè),從而使我們成為新的賽場規(guī)則的重要制定者、新的競賽場地的重要主導(dǎo)者”。

  最后,我們需要提醒中國企業(yè)家收購以色列企業(yè)的風(fēng)險。自從2008年以后,以色列涌入了大量的風(fēng)險投資,尤其是自從《創(chuàng)業(yè)的國度》出版以來,以色列吸引了全世界的投資者和企業(yè)家的目光。目前以色列創(chuàng)業(yè)公司的價格已經(jīng)過高,其人力成本甚至比硅谷的更高。在這種情況下進行直接收購,價格很高,風(fēng)險太大,不如直接在當(dāng)?shù)亟⒀邪l(fā)中心或者少量參股,一步一個腳印地國際化來得比較穩(wěn)妥。大量研究表明,至少70%的并購都沒有達到并購前的目的,并沒有產(chǎn)生預(yù)料中的協(xié)同效應(yīng),所以,中國公司對此應(yīng)該有更加清醒的風(fēng)險意識。


文章熱詞: ·創(chuàng)新管理

作者:趙向陽;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-7-5;來源:價值中國


免責(zé)聲明: 本站為非營利性網(wǎng)站,所登載此文是由開放網(wǎng)絡(luò)用戶自由發(fā)布分享,本站不參與審核、編輯或修改,僅為提供給感興趣讀者學(xué)習(xí)研究使用,不代表本站同意該文章的立場觀點,且本站不承擔(dān)稿件侵權(quán)行為連帶責(zé)任。如涉及版權(quán)等問題請與本站聯(lián)系,核實后會給予處理,詳見本站的法律聲明。
關(guān)于我們 | 法律聲明 | 服務(wù)條款 |熱門課程列表 | 培訓(xùn)計劃 | 網(wǎng)站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心 | 培訓(xùn)需求提交
固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
地址:廣州市天河區(qū)東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務(wù)所 鄧江華主任律師
粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2024 All Rights Reserved 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 三策咨詢.企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)
欧美日韩中文字幕第一页,久久精品视频网,精品熟女碰碰人人A久久,久久综合精品视频网
日本v亚洲v精品v | 最新AV在线播放免费不卡 | 日本精品欧美中文字幕 | 日本在线一区亚洲 | 亚洲精品理论国产电影 | 精品视频一区二区自拍 |