中國制造還有哪些病根?
作者:康斯坦丁
工業4.0概念的風靡以及中國制造2025計劃的提出,讓中國制造從業人員看到了一些曙光,他們再不是擠在狹小車間里的工具,而是即將進化成為一個具有話語權的群體,畢竟,總理都說了:要搞好制造業,它是國民經濟重要的支柱之一,但顯然,制造業興奮地太早了,他們依舊活在過去10年的套路中,更加尷尬的是,有些連飯碗都丟了,東南沿海、蘇州、常州等地紛紛涌現制造工廠倒閉潮,而耐克、三星、松下也陸續將工廠撤回本土,“好端端的工廠,說關就關了”,這句樸實的抱怨是中國制造在2015年最真實的寫照,也反映出從業者避無可避的焦慮情緒,退一步講,即便是中國制造真能實現工業4.0,由其所帶來的紅利和輝煌,也很難分給現在的從業者,他們的能力尚駕馭不了這么高端的東西,就連一個“機器換人”的計劃都可能讓數以百萬計的制造人員失去工作。
中國制造業正經歷陣痛,它在努力適應國際化的要求,自動化、機械化、工業互聯網都已提上日程,準備不惜一切代價,大戰一場,但問題在于,中國制造業還有自己短期內無法克服的頑疾,比如生產技術含量、品質標準、品牌意識等等,而其中最大的頑疾,最深入骨髓的病根,還是之于“從業者”的定義,他們是工具,是設備,還是具有尊嚴的自然人?
掏空身體,中國制造正遭受亞健康
首先,必須承認中國制造在過去10年取得了巨大的進步,或者說,干成了一些事情,甚至有些事情足以載入史冊,比如我們作為世界工廠,輸出了20%的產能,囊括了工作、生活的方方面面,同時,中國制造創造了數以百萬計的工作崗位,讓一些低學歷、低技能的人員也能養家糊口,不至于讓他們走投無路,組成一支新的太平天國,威脅社會治安,當然,中國制造也誕生了一大批優秀的企業家,他們是玩弄資本的高手,可深刻地洞察中國社會的運行規律,從而取得了巨大成功,甚至青史留名。另外,中國制造還逐步完成了產能的大遷徙,從東南沿海到中國大陸,這種遷徙的意義不在于找到更廉價的勞動力,而是制造業紅利的一次再分配,也是中國城市精英分流的必由之路,簡單點說,中國內陸的人口不用再外出打工了…還有,評價制造業的成績,總不會繞過其所生產的產品,現在中國制造最具代表性的產品無疑是iPhone的生產,既能滿足其巨大的訂單,又能兼顧品質,否則,庫克不會接二連三地造訪中國,更不會在公開場合盛贊郭臺銘,除非,他覺得這位臺灣老頭很帥。
其次,我又不得不說,中國制造正處于亞健康狀態,來自全球巨大的訂單,好像一個個中國制造難以割舍的欲望,我們像一個男人日夜戰斗著,但有點不加節制,終會被掏空。
事實上,現在回頭看看,中國制造取得的巨大成績,大概都是依靠“掏空自己”換來的,我們先是掏空了政策紅利,昔日免費拿地、免苛捐雜稅,辦工廠好像是一件挺容易的事兒;現在的情況已大大不同,隨著房地產經濟的發展,地方政府巴不得全部的工業用地都來蓋房子,要么就是準備了一大批的審批程序,每蓋一個章都要收費,投資中有很大一部分就是用來滿足蓋章用;接著我們又掏空了人口紅利,之前的工人像狗一樣勤勞,像狗一樣聽話,具有奉獻精神,“干著活,挨著鞭子”的日子,也能過得津津有味,如今的員工可就不同了,時代喚醒了他們的人性,不斷撩撥著他們的欲望,年輕人開始討厭進工廠,或者要求更高的薪水,以滿足其不斷膨脹的欲望,于是如你所見,制造業招人正成為其最頭痛的KPI之一。
最后,我們又掏空了“消費紅利”,這種紅利來自于早期消費者“湊合著用”的心態,之前過日子講究個勤儉持家,東西能用就行,這也正好與中國制造低端、廉價的品質理念不謀而合,但隨著國民生活水平的提高,越來越多的人開始滋生“Quality life”概念,中國制造生產出來的產品無法滿足“品質生活”的要求,而我們似乎又不知道如何生產更好的產品,也就不難理解,為啥中國人要去日本搶馬桶蓋了,至于一些食品制造業,就更沒有什么競爭力了,以前,中國是一個喝得下三聚氰胺奶,吃得下地溝油的國家,可現在不一樣了!
以人為本,尊重消費者和員工
其實,創辦企業、制造生產,還有工業4.0和工業互聯網種種,都是以滿足人類需求為目的,這是社會運行的最基本規律之一,那些制造業做得好的國家,無一不是懂得這個基本規律并將之發揚光大,比如德國、日本,他們干起工作來一絲不茍,奔馳、寶馬的汽車品質,保證了消費者的用車體驗和用車安全,也支撐起相對昂貴的價格體系,畢竟,它們值這個價;日本的豐田車間里甚至沒有不良率的概念,他們的總裁曾反問記者:每一道工序都嚴格執行,怎么會有不良品這種事兒,搞不懂你們這些人是怎么想的?而美國制造也是佼佼者,他們的從業人數自80年代減少了三分之二,但產值卻翻了幾番,更是向世界輸出了大量的知名品牌,美國制造尊重人性體現在既能滿足人類對于“擁有知名品牌”的榮譽感,也能通過技術提升與精進,不斷解放自己的員工,否則,他們怎么可能釋放三分之二的從業人員呢?
如前文所述,中國制造目前最大的病根就是之于員工的定義,之于消費者的定義。顯然,中國制造業在過去突飛猛進之時,并沒有全面而系統地思考這個問題,我們只是修煉了一些表層的東西,比如如何滿足直接客戶的要求,比如為節約資本,不斷壓低員工收入,又比如把員工當做喝汽油的機器和沒有尊嚴的奴隸,這些都是中國制造無法升級的最本質原因。
中國的事情總是充滿著悖論,我們擅長把口號喊得嗷嗷作響,卻常常在執行的時候大打折扣,比如“把消費者當上帝”的口號經常被喊得振聾發聵,聲淚俱下,但真正做起事兒來就遠沒有這么動人了,事實上,在很長一段時間里,中國制造都是嘴上把消費者當成是上帝,私下里把消費者當成是弱勢群體,于是,有人在牛奶里加入三聚氰胺,有人把死人的衣服扒下來,作為珍藏版售賣,有人做手機,屏幕抖動,聽筒有雜音,統統包裝好賣出去,這種品質理念注定了中國制造要遭遇現在的困境,畢竟,消費者的審美需求會增加,他們要掏腰包,不會總甘于做弱勢群體;另外,中國制造業因始終走一種勞動密集型模式,員工被定義成流水線上的工具,工作單調、枯燥、乏味,是那種僅需三天培訓就能順利上崗的工作,這就意味著制造業的百萬大軍,只能靠出賣時間和體力來換取收入,這也就注定了其缺乏向上流通的路徑;因勞動密集、人口眾多,中國制造的管理也是粗獷式的,他們沒有時間去溝通,更沒有時間去讓員工們做些改善,在很多工廠內,基層管理暴虐、蠻橫,利用職權調戲女員工,這種大環境下,員工需要花大量的精力去揣摩領導性格,以避免挨罵;向上流動,也基本上不是靠創新、靠技術,而是靠著深知領導之心思,久而久之,莫說是技術革新,就連基本的技能也會疏于操練,這就是為什么工業4.0來了,對員工來說,有一種狼來了的效果,畢竟,他們出賣了時間,換回的只有微薄收入和一張背得滾瓜爛手的領導喜好圖。
中國制造有病,最大的根源在于對待消費者和員工的態度,前者關乎品牌、品質和市場規模,只有把消費者真正地看做上帝,才有可能制造出更好的產品;后者則關乎企業發展的原動力,事實上,只有員工強大了,他們才有可能去創新、去革新,去支撐起工業4.0.(科技新發現)
文章熱詞: 現場管理專題; ·中國制造 ·制造業作者:康斯坦丁;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-7-11;來源:世界經理人