【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2015年11月06-07日 蘇州 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 朱老師 | ||
【參加對(duì)象】 | ◇ 企業(yè)經(jīng)營者,或高階主管; ◇ 各行業(yè)有志于從事質(zhì)量管理系統(tǒng)的人員; ◇ 欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干; ◇ 欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過認(rèn)證的企業(yè)人員; ◇ 其他人員包括:質(zhì)量體系審核員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)工程師、制程工程師、產(chǎn)品測試人員等 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1380元/人 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景
ISO9000質(zhì)量管理體系是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定,該組織是世界上最主要的非政府間國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu),成立于二次世界大戰(zhàn)以后,總部位于瑞士日內(nèi)瓦。
ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)是ISO為了適應(yīng)國際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的,該技術(shù)委員會(huì)在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過廣泛協(xié)商,于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)—ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個(gè)新紀(jì)元,對(duì)推動(dòng)世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證,促進(jìn)國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。
ISO組織已于2014年5月發(fā)布ISO 9001: 2015 DIS(國際標(biāo)準(zhǔn)草案)稿,計(jì)劃將在2015年9月正式頒布。本次改版研究了最新的質(zhì)量管理趨勢,不論在形式、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上都有重大變化。
為了讓組織全面了解、掌握ISO 9001: 2015新版標(biāo)準(zhǔn)的要求,幫助已獲得ISO 9001認(rèn)證的企業(yè)培養(yǎng)精通新標(biāo)準(zhǔn),為體系的轉(zhuǎn)換及審核做好充分的準(zhǔn)備,我公司將舉辦ISO 9001質(zhì)量管理體系新版內(nèi)審員培訓(xùn)班;歡迎已認(rèn)證企業(yè)及準(zhǔn)備通過認(rèn)證企業(yè)的中高層管理者及內(nèi)審員報(bào)名參加。
課程目標(biāo):
◇ 了解質(zhì)量管理體系的基本理念;
◇ 了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法;
◇ 理解質(zhì)量管理的新七項(xiàng)基本原則;
◇ 理解ISO9001:2015中50個(gè)條款的運(yùn)行要求;
◇ 理解風(fēng)險(xiǎn)管理在管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
◇ 理解績效管理在管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
◇ 掌握審核的程序和技巧
課程大綱
內(nèi)容提綱 |
課程內(nèi)容 |
案例教學(xué) |
課時(shí) |
第一天 | |||
一、質(zhì)量管理體系概論 |
1、ISO9001:2015修訂背景說明 |
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40分鐘 |
二、ISO9001: |
1、組織的背景環(huán)境 |
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40分鐘 |
三、ISO9001: |
1、領(lǐng)導(dǎo)作用 |
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40分鐘 |
休息10分鐘 |
四、ISO9001: |
1、策劃 |
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50分鐘 |
午餐休息60分鐘 | |||
五、ISO9001: |
1、支持 |
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30分鐘 |
六、ISO9001: |
1、運(yùn)行 |
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90分鐘 |
六、ISO9001: |
13、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā) |
6) 顧客及外部供方財(cái)產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管控 |
90分鐘 |
午餐休息10分鐘 | |||
七、ISO9001: |
1、績效評(píng)價(jià) |
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50分鐘 |
第二天 | |||
八、審核概論 |
1) 審核的6項(xiàng)原則 |
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30分鐘 |
九、審核策劃 |
1) 審核方案的編制 |
學(xué)員應(yīng)有20分鐘編制本公司審核方案的練習(xí) |
50分鐘 |
休息10分鐘 |
第二天 | |||
十、審核的準(zhǔn)備 |
責(zé)劃分 |
學(xué)員應(yīng)有30分鐘編制審核實(shí)施計(jì)劃和過程檢查表的練習(xí) |
90分鐘 |
午間休息60分鐘 | |||
十一、現(xiàn)場審核實(shí)施 |
1) 首次會(huì)議的程序與要求 |
學(xué)員應(yīng)有40分鐘練習(xí)詢問練習(xí)及 |
70分鐘 |
休息10分鐘 | |||
十二、審核報(bào)告階段 |
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學(xué)員應(yīng)有20分鐘編制審核報(bào)告 |
40分鐘 |
十三、審核后續(xù)活動(dòng)及結(jié)案階段 |
2) 審核不符合項(xiàng)原因分析的驗(yàn)證 |
學(xué)員應(yīng)有15分鐘對(duì)照講師所給案 |
40分鐘 |
十四、講師總結(jié)及答疑時(shí)間 |
二天課程回顧及回答學(xué)員問題 |
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20分鐘 |
講師介紹:
朱老師 實(shí)戰(zhàn)派質(zhì)量管理專家 六西格瑪黑帶 中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家,質(zhì)量管理體系的國家注冊(cè)高級(jí)審核員,驗(yàn)證審核員。曾任3M公司質(zhì)量工程師 、南京南化集團(tuán)生產(chǎn)廠長,寶潔公司質(zhì)量保證部主管等職。具有十八年生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),多家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。長期從事質(zhì)量管理技術(shù)研究與咨詢工作,擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理工具培訓(xùn)、基層主管現(xiàn)場管理、質(zhì)量成本管理、QC小組活動(dòng)、質(zhì)量管理咨詢?cè)\斷等。朱老師善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作案例,培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng),深受學(xué)員歡迎。
授課特點(diǎn):
朱老師課程所采用案例具有更真實(shí)、更貼切的特點(diǎn);由于具有長期豐富實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),因此,講解風(fēng)格生動(dòng)、貼近實(shí)際,更易引起學(xué)員共鳴。朱老師對(duì)企業(yè)及單位內(nèi)訓(xùn)有自身獨(dú)到見解,他重視質(zhì)量,而非數(shù)量。針對(duì)每個(gè)客戶,他都首先深入企業(yè)及單位一線,對(duì)企業(yè)及單位所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,通過走訪高層管理者、項(xiàng)目管理者,準(zhǔn)確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設(shè)計(jì)符合企業(yè)及單位需求;所采用案例符合企業(yè)及單位實(shí)際情況;培訓(xùn)效果立竿見影,受到客戶普遍好評(píng)。
主講課程:
擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理培訓(xùn)、ISO9000、ISO14001、TS16949/TS五大手冊(cè)、TWI一線主管現(xiàn)場管理培訓(xùn) 質(zhì)量管理工具、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)、企業(yè)質(zhì)量保證體系的構(gòu)建、客戶驗(yàn)廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統(tǒng)建立與規(guī)范、量規(guī)與儀器校驗(yàn)、產(chǎn)品不良率的控制與監(jiān)控、質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)等培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。
部分客戶:
力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、鵬鋒模具塑膠、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團(tuán)、華碩電腦 南京洛普、上海金海集團(tuán)、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、蘇州友達(dá)光電、上海寶鋼集團(tuán)、蘇州均華精密、昆山銘泰精密、吳江眾泰模具等