辭退員工談判與情緒控制之實務處理技巧_前法官全案例精講

辭退員工談判與情緒控制之實務處理技巧_前法官全案例精講(唐啟盛)課程介紹：

課程收益 Course Benefits：
提升HR與員工的談判技巧；降低企業用工風險；提高勞動爭議的事前預防能力及事中控制能力。

課程背景 Course Background：
    在勞動爭議案件中，無論是員工還是企業，都要為爭取勝訴耗費大量的時間和精力，企業基于舉證責任較重的現實，往往還要承擔相對較大的法律風險，案子打到最后，很難說員工和企業之中有真正的贏家。其實，雙方在對簿公堂之前，企業還是有很多方法去把握主動、化解風險的，相對于企業單方解除勞動合同，離職談判無疑是最有效率和風險最小的一種。
    但是，企業應如何合理設定離職談判的目標？離職談判前需要做好哪些前期準備和方案設計？離職談判過程有哪些話術技巧以及注意要點？如何破解離職談判僵局？當有的員工排斥、抵觸離職談判，甚至采取各種對抗行為向企業施壓時，企業應該如何應對？群體性離職談判應注意哪些策略？這些都是擺在企業面前的難題。
    特邀原上海市某區法院勞動爭議合議庭法官、現權亞律師事務所高級律師唐啟盛擔任課程主講，唐老師將結合大量案例，詳細講解不同情境下離職談判的實務處理技巧，以及針對不同類型員工的情緒管理，希望對與會企業處理相關問題提供有益的參考。

課程大綱 Course Outline:

一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優缺點分析
2、離職談判的合規要點
3、如何設定離職談判的目標
4、離職談判的價值取向

二、離職談判的實務技巧
1、如何做好離職談判的前期準備與方案設計
2、離職談判時間、地點、人員
3、離職談判的開場策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術技巧講解

三、案例：各類型員工的心理分析與離職談判注意要點

四、群體性離職談判實務技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序

五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協
2、員工施壓行為分析
3、企業對員工施壓行為的應對
4、企業如何對員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解

六、離職談判中的其他實務問題
1、錄音/錄像：私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點
4、解除協議的條款設置
5、HR如何在離職談判中保護好自己
……

講師介紹 About the Speaker：
唐啟盛 Sam Tang
資深律師  上海市權亞智博律師事務所
唐律師在律所工作期間，主要為跨國企業提供合規服務，主要包括協助內部調查、法律文件的起草與審核、規章制度的設計、群體事件的應對以及參與仲裁、訴訟。唐律師先后應人社部、北京大學、上海財經大學以及上海市勞動監察學會等組織的邀請舉辦講座，撰寫的法律文章先后刊登于《檢察日報》、《中國勞動》、《人力資源》等專業期刊，并擔任《勞動報》、威科數據庫的特邀勞動法專家。
唐律師2011年8月至2016年2月期間曾任職于上海市寶山區人民法院。在法院工作期間，審理的案件類型主要包括勞動爭議、合同糾紛等，積累了企業用工合規方面極為豐富的實務經驗。他曾榮獲中國法官學院“優秀學員”稱號，撰寫的法律專業文章多次刊登于上海市高級人民法院主辦的《審判實踐》期刊，并先后在團中央、上海市政法委、上海市婦聯等機關團體舉辦的研討會上獲獎。撰寫的民事判決書入選上海市法院系統優秀裁判文書。
近期項目：
為多家跨國公司處理勞動爭議案件的仲裁與訴訟事宜
應邀為多家跨國公司調查和處理高管的違紀事件
為多家跨國公司現場處置罷工、裁員等群體事件
為多家跨國公司提供企業用工合規的法律培訓
具有代表性的客戶：
Airbus（空客）、Aspen（艾斯本）、WestRock、Dassault Systems（達索）、Accenture（埃森哲）、Statoil（挪威石油）、Belden（百通）、UBS（瑞銀集團）、Kleeman（德門訊電梯）、Sabre（美國世博）、Newegg（新蛋）、Carter’s、DKI、IRI、Liquidity、Veolia（威立雅）、Ascena Global Sourcing、Quintiq（坤帝科）、II-VI Incorporated（美國高意）、 Unicom、AMC Networks、TOTO（東陶集團）、Schneider Electric（施耐德）、Rimini Street、Kroll、Nash、Reignwood（華彬集團）、IE Singapore、ZARA、IMC、Karla、Concordia、Redbull（紅牛）、EastWest、Teradyne（泰瑞達）、UL、D&B、Littler Mendelson P.C.、HF Holding、鏈家、SIMC、長江國際醫學中心。

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